to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 718 756 3 numaralı siparişim, Easy Point üzerinden 62554149172592 gönderi numarasıyla Easy Point Express Moda 128 numaralı dolaba yönlendirildi. Ancak dolabın üzerindeki QR kodu yerinden çıktığı için dolabı açıp kargomu teslim alamadım.
Bu sorunu ilk olarak 27 Kasım’da yaşadım, 28 Kasım’da tekrar gidip denediğimde de dolapta hâlâ QR sticker’ının olmadığını gördüm ve ürünü yine alamadım. Easy Point firmasını telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap vermediler. Ardından Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, kayıt/dilekçe açtılar ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünüm hâlâ iade sürecine alınmadıysa, üzerinde QR kodu bulunan çalışır durumdaki başka bir Easy Point dolabına aktarılmasını ve kargomu oradan teslim almayı talep ediyorum. Eğer ürün geri gönderildiyse, bu durumda da paketimin adresime, evime kargo ile gönderilmesini rica ediyorum. Sorunumun hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Hepsiburada üzerinden 20 Kasım tarihinde verdiğim, 421 128 885 7 numaralı siparişime ait ürünleri 2 gün önce teslim aldım ve bugün iade talebi oluşturarak verilen iade kodu ile kargo firmasına gittim. Kargo firması, sistemlerinde bu iade kodunun geçersiz olduğunu söyledi ve beni müşteri hizmetlerine...
28 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 435 662 194 9 ile aldığım ürünü, Easy Point esnaf teslim noktası olan C**** B*** E***’ten ...
Hepsiburada'dan 7 Ekim 2025 tarihinde 6 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Siparişim geldiğinde dolabın kapaklarında çizikler mevcuttu. Bu nedenle iade sürecimi başlattım. Birkaç kapakta çizik görünce, ürünü iade edeceğim için zaten tüm parçalarını açmadım. İade talebimden sonra Hepsijet kargo il...
18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Celine marka gözlük siparişi verdim. Ürün, Easy Point Express Kervan Börek (Dumlupınar Mahallesi Mektep Sokak No:20/C1 Kadıköy İstanbul) adresindeki teslimat noktasına ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4045497479. İlk olarak 25 Ağustos’...
436 940 138 5 ve 468 512 988 2 numaralı Hepsiburada siparişlerimde ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Her iki siparişimde de adres bilgilerimi doğru girmiş olmama rağmen ürünler yanlış adrese teslim edildi. Yanlış teslimat sonrası, ürünleri iade etmek zorunda kaldım. Süreç boyunca müşteri hizmetler...
Easy Point 
Yorumlar