Hepsiburada

Hepsiburada üzerinden Samsung RB50dg601EB1TR model, alttan donduruculu nofrost, 508 litre siyah buzdolabını 6 taksitli olarak satın aldım. Ancak 7 Ocak 2026 saat 16.06 civarında verdiğim bu siparişle ilgili hem banka hesabını hem de Hepsiburada hesabımı kontrol ettiğimizde, ürün bedeli olan toplam 4...

Hepsiburada üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde Şımart Katya marka robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin kırıntı bırakma ve oda konumu bulamama gibi sorunları olduğunu fark ettim. Satıcı firmaya değişim için ürün, Hepsiburada aracılığı ile gönderildi. Sat...

Braun markasından Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazını 26 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Siparişimi verdikten hemen ertesi gün daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için siparişi iptal ettim ve ürün bedeli olan 16.099 TL kartıma iade edildi. Daha sonra tarafıma bir kargo ulaştı, ben de bunu...

Hepsiburada üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım ve Hepsijet XL ile gönderilen, sipariş numarası 4470053631 olan ürünümün 3 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen kargo uzun sü...

Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 09.01.2026 tarihinde kontrol yaptığımda, bankamdan “Hepsipay / Hepsiburada İstanbul TR” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında iki ayrı çekim olduğunu gördüm. Bu işlemleri ben yapmadım, herhangi bir üyelik, abonelik veya ...

Hepsiburada üzerinden 8 Ekim tarihinde TCL MT46X çocuk akıllı saati satın aldım. Aldığımız günden beri cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Saatin bağlı olduğu kendi telefonuma bildirimler gelmiyor ve görüntülü görüşme yapılamıyor. Ürünü özellikle çocuk güvenliği için aldığımız halde temel işlev...

30.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aydın Müzik satıcısından cura bağlama siparişi verdim. Ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve iki gün sonra ürün üzerine 1000 TL fiyat farkı geldi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, siparişim iptal edildi ve bana kupon tanımlanar...

31 Aralık 2025 tarihinde 4061392905 numaralı sipariş ile Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanarak iPhone 17 256 GB siparişi verdim. Bu kampanya kapsamında iPhone 11 64 GB cihazımı Hepsiburada’nın yönlendirdiği firmaya gönderdim. Gönderim öncesinde bana iletilen teklif tutarı...

Hepsiburada üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde 466 269 491 5 sipariş numarasıyla 106.024 TL bedelle iPhone 17 Pro satın aldım. Ürün 7 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, 9 Ocak 2026 tarihinde aynı ürünü Hepsiburada’da 103.999 TL’ye satıldığını görd...

26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 474 017 618 7 numaralı siparişim ile Trend Mağazam Cnw To Be Bigger Man Ultra Güçlü Otomatik Şarjlı Penis Pompası Mavi adlı ürünü satın aldım. Ürün 29 Aralık 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ambalajı sadece kontrol amaçlı açtığımda, ürünün ilan görseller...

19.11.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 11.925 TL bedelle “Dyson Airstrait™ Saç Düzleştirici (Strawberry Bronze) ” isimli ürünü satın aldım. Sipariş numaram 400 448 035 8’dir. Sipariş sırasında ürünün 21.11.2025 tarihinde kargoya verileceği ve 26.11.2025 tarihinde teslim edileceği beli...

30 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Atiba Elektronik satıcısından televizyon askılığı kemeri sipariş ettim. Ürün 3 Ocak’ta HepsiMat – Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslimata çıktı, ancak 5 gün boyunca ürünü teslim alamadım. Bana verilen teslim kodu 5025 sistemde sürekli hatalı göründü, kodun haneleri...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir iade işlemine ait 526,38 TL’lik Hepsipay iade tutarım 30.12.2025 tarihinden bu yana tarafıma ödenmedi. İade işlemi 4706248928 numaralı siparişe ait olmasına rağmen, Hepsipay hesabıma da banka hesabıma da herhangi bir geri ödeme yansımadı. Yaşadığım bu sorunla ilgi...

Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş isimli satıcıdan 8 Kasım 2024 tarihinde bir Stanley termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra termosun hem sızdırdığını hem de başlığında sorun olduğu için doğru düzgün ısıtma/ısı tutma performansı göstermediğini fark ettim. Yaklaşık 1 aydır b...

Hepsiburada üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Ürün sayfasında yer alan “Yarın Kapında” ibaresine güvenerek dün satın alma işlemini gerçekleştirdim, bugün teslim edilmesi gerekirken ürün henüz kargoya dahi verilmemiştir. Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yanıltıc...

Hepsiburada üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde yaptığım alışverişin ücretini ödedim ve tutar sanal kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak bilgim ve onayım dışında, 7 Ocak 2026 tarihinde aynı sanal kredi kartımdan 0,25 TL tutarında tekrar bir çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Bu tutar için herhangi bir ...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden farklı ürünler sipariş ediyorum ve özellikle son dönemde kargolarım adresime teslim edilmesi gerekirken, iznim ve onayım olmadan Alipaşa Mahallesi, İller Bankası Sokak No:17 Melissa Evleri Kat:6 Daire:81, İpekyolu/Van adresim yerine Sevgi Market adlı mahalle bakkal...

Hepsiburada üzerinden 3 gün önce Ack AA14 10w Wi-Fi ampul siparişi verdim ancak ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş ekranında belirtilen son kargolama tarihi dün olmasına rağmen herhangi bir hareket yok. Sipariş numaram 414 618 532 6’dır. Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ...

Hepsiburada’da primim üyesi olmama rağmen “Sepette150” kuponunu kullanmak istedim. Bu durumun daha önce sayısız defa başıma geldiğini belirtmek isterim. Her ay permun ödeyim hiç alışveriş yapamıyorum bu yüzden her girdiğimde bir kupon ekrandan beliriyor ya kasıyorum ve hemen hevesle sepeti doldurup ...

8 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Erkek Lacivert Eşofman Altı 5031**65-VR033 ürününü 335,99 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ancak daha sonra siparişim, Hepsiburada tarafından “tedarik edilemedi” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişimin iptal edilmesi...

Hepsiburada üzerinden 24.12.2025 tarihinde 453 084 1669 numaralı siparişimle Çeşithane satıcısından “Çeşithane 10X Optik Zoom Ptz Güvenlik Kamerası” adlı ürünü satın aldım. Ürünün açıklamasında optik zoom özelliği bulunduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaşan kamerada optik zoom özelliği olmadığı iç...

Hepsiburada üzerinden HepsiExpress ile sipariş ettiğim Dalan marka 3 litre sıvı sabun, dün tarafıma patlamış, akmış ve kutunun içine tamamen dağılmış şekilde, kullanılamaz halde teslim edildi. İlgili sipariş numaram 4467871534’tür. Dünden beri uygulama üzerinden ve farklı kanallardan destek almaya ...

Hepsiburada üzerinden 08.01.2026 tarihinde “yarın kapında” teslimat seçeneğini görerek ve özellikle bu vaade güvenerek birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişimi 14:00’ten önce oluşturmama ve ürünlerin hemen kargoya verilip teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, bugün dağıtıma dahi çıkarılmadığını ...

30 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım AirPods Pro 2 kulaklığımı MacBook Pro 2023 M3 işlemcili bilgisayarımda kullanırken, özellikle Final Cut Pro programı açıkken sürekli ses kesilmesi ve sinyalin zayıflıyormuş gibi ses kalitesi bozulması sorunu yaşıyorum. Güncellemeleri yapmama...