Hepsiburada

Hepsiburada üzerinden verdiğim iki adet siparişim, Hepsijet Ankara Emek şubesi tarafından açıkça bekletiliyor ve günlerdir kasıtlı olarak teslim edilmiyor. Siparişlerimden biri 18 Ocak, diğeri 20 Ocak tarihinde sözde “dağıtıma çıkarılmış” görünüyor; fakat ne kapıma gelen var ne de herhangi bir bilgi...

11 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Zemira Cosmetic satıcısından Maybelline Super Lock kaş sabitleyici ürününden iki adet satın aldım. Şikayetimin muhatabı hepsiburada.com ve zemira cosmetic isimli satıcıdır. Ürünler bandrollü ve orijinal ürünle birebir aynı görünüme sahip olmasına rağmen, içinden çıka...

Hepsiburada’nın satıcısı olduğu bir ürünü 600 TL üzerine 500 TL indirim sağlayan kuponla satın aldım. Kampanya bittikten sonra siparişim iptal edildi ve kullandığım 500 TL’lik kupon iade edilmedi. Aynı kuponu, satıcısı Hepsiburada olmayan bir üründe kullansaydım böyle bir sorun yaşamayacağımı özelli...

Hepsiburada satıcılı Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa akıllı robot süpürgeyi 13.248 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için iki kez garantiye gönderdim, her seferinde yaklaşık 1 ay serviste kaldı ancak ürün tamir edilmeden tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Tüketici ...

09.01.2026 tarihinde saat 00:06’da Hepsiburada üzerinden Harley Davidson Uptown marka/model ayakkabıyı 2.499,50 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 17.01.2026 tarihinde kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 22.01.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “stok durumunu bekleyin” ifa...

13 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan “bot” ürününü 445 981 243 6 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili kargolama süreci hâlâ devam ediyor ve ürün hakkında herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte...

Hepsiburada’da satıcı olarak Kiko markasına ait 8025272641739 barkodlu fırça setini listeleyip satmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür sistematik şekilde engellendiğimi düşünüyorum. Ürünün faturasını her yüklediğimde bu kez benden alış faturası istendi, ardından da bu ürünü satabilmem için en az ...

Hepsiburada üzerinden Erdemev firmasının mağazasından “şarjlı diş taşı temizleme cihazı” satın aldım. Ürünü daha sonra kullanmaktan vazgeçtim çünkü benzer bir ürünü çok daha uygun fiyata buldum ve bu nedenle iade talebi oluşturmak istedim. Sipariş numaram 477 278 186 3’tür. Ancak firma iade talebim...

10 Ocak 2026 ve 11 Ocak 2026 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4299513627 ve 4324330785 numaralı siparişlerim Hepsijet ile kargoya verildiği halde, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen Ordu Aybastı’daki adresime teslim edilmedi. 62754343326050 ve 62754341587994 kargo takip numaralarıyla...

Hepsiburada üzerinden 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 37–38 bin tl ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürün daha ilk haftasında arıza vererek paspas pedini bırakıp paspas yapmamaya başladı. Bunun üzerine Dreame müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun teknik arıza olduğu ve ürünü yetkil...

Hepsiburada üzerinden Myshop satıcısından Reşat Nuri Güntekin’in “Acımak” kitabını 20 Ocak’ta sipariş ettim, ürün 21 Ocak’ta elime ulaştı. Özellikle sınavım olduğu için kitabın eski baskı, yani eski kapaklı olanını tercih ettim ve sitedeki görselde de eski kapak göründüğü için bu ürünü sipariş verdi...

Hepsiburada üzerinden Bursa’da Hepsijet kargo ile verdiğim siparişimde iki adet ürün bulunuyordu. Biri iPad, diğeri tablet kalemi olan bu ürünler iki ayrı kargo numarasıyla gönderildi. Ancak ürün kutularının barkodları karıştırılmış; 6275-4368-9004-48 numaralı gönderi sistemde iPad olarak görünmesin...

Hepsiburada üzerinden Tekno Shopp isimli satıcıdan 23 Eylül 2025 tarihinde iş yerimde kullanmak üzere Beko X30 yazarkasa POS cihazı satın aldım. Satın alma sırasında kurulum ve entegrasyonu 2026 yılında yaptıracağımı belirttim, satıcı da kurulum zamanı geldiğinde kendilerini aramam halinde telefonda...

11.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung DV10dg6440LEAH 10 kg kurutma makinesi siparişi verdim. Teslim tarihinin 27 Ocak olarak görünmesi nedeniyle aynı ürünü bu kez Media Markt’ın kendi internet sitesinden de sipariş ettim. Bunun üzerine Hepsiburada’daki siparişim...

Hepsiburada üzerinden 8 Ocak tarihinde Harley Davidson 12011 siyah deri erkek bot siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 17 Ocak’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün 21 Haziran olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir somut işlem yapı...

Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve aylık 49 TL olarak ödememi yapıyordum. Mart ayında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyelik ücretim 360 TL’ye yükseltilmiş ve bu tutar Denizbank kartımdan çekilmiştir. Ücret artışıyla ilgili ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içi bir uyarı aldım; böyle ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Spigen 30000 Mah 30w hızlı şarj 3 portlu powerbank (Model: ea3030, Black – aba09435) ürünüm, satın alma tarihinden yaklaşık 1 ay 18 gün sonra arızalanmıştır. Ürünün yan kısmında bulunan power (açma) tuşu çalışmamaktadır. Normalde bu tuşa basıldığında şarj durumunu...

Hepsiburada üzerinden 4505224841 numaralı siparişimle Philips Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün 10 Ocak tarihinde teslim edildi ancak kutudan sipariş ettiğim cihaz yerine farklı bir ürün çıktığı için aynı gün iade/değişim sürecini başlattım. Firma tarafından 14 Ocak tarihine kadar işlem...

Hepsiburada üzerinden HP marka bir yazıcı siparişi verdim. Siparişi verdikten 3–4 gün sonra kargomun kaybolduğu ve hasar gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 1 hafta – 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Daha sonra kaybolduğu söylenen kargonun ...

Hepsiburada üzerinden 25 Aralık’ta “npo ıhome14 RGB aromaterapi difüzör ultrasonik hava nemlendiricisi” adlı üründen iki adet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra her iki cihazın da içindeki filtre aparatlarının eridiğini fark ettik. Ürün açıklamasında 10 saat aralıksız çalışma garanti...

Hepsiburada üzerinden 06.01.2026 tarihinde iPhone 17 Pro satın aldım. Ürünü 105.299 TL’ye aldım, kısa süre sonra fiyatın 104.099 TL’ye düştüğünü ve ayrıca 250 TL’lik ekstra indirim kuponu tanımlandığını gördüm. Bu durumda toplam 1.200 TL’lik bir fiyat farkı oluştu. Daha önce yine Hepsiburada’dan ya...