Asgari Borç Ödendiği Hâlde Kredi Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı


Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen kartım yaklaşık 2 haftadır sanal pos işlemlerine kapalı görünüyor. Mobil uygulama üzerinden kartı kontrol ettiğimde herhangi bir kısıtlama ya da bloke bilgisi yer almıyor; ancak internetten ve pos üzerinden ödeme yapmak istediğimde “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu süreçte çağrı merkezi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamadım ve kartımın neden sanal pos işlemlerine kapatıldığı ile ilgili hiçbir bilgi alamadım. Yaşadığım bu belirsizlik ve kullanım kısıtlaması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
Konu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, kredi kartımın sanal pos işlemlerine yeniden açılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.


Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın asgari borcunu yatırmama rağmen kartım yaklaşık 10 gündür sanal POS işlemlerine kapalı görünüyor. Mobil uygulama üzerinden baktığımda herhangi bir kısıtlama görünmüyor; ancak ödeme yapmak istediğimde “Kartınız sanal POS işlemlerine kapalıdır” uyarıs...

Uzun süredir Ziraat Bankası’na ait Genç Kart’ımı kullanıyorum ancak birkaç aydır “Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve kartı özellikle kısıtlatmadığım halde sanal pos işlemlerinin kapalı...
Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım yaklaşık üç-dört aydır sanal pos işlemlerine kapalı durumda. Ekstre ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen kartlarım sanal alışverişlerde kullanıma açılmıyor. Bu nedenle alışveriş ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve sürekli mağdu...

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımla yaklaşık 2 aydır internetten hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama ve asgari tutarları zamanında ödememe rağmen hem internet alışverişlerinde hem de nakit avans tarafında işlem kısıtlarıyla karşılaşıyorum. İnternetten alışve...
Yorumlar