to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Erdemev firmasının mağazasından “şarjlı diş taşı temizleme cihazı” satın aldım. Ürünü daha sonra kullanmaktan vazgeçtim çünkü benzer bir ürünü çok daha uygun fiyata buldum ve bu nedenle iade talebi oluşturmak istedim. Sipariş numaram 477 278 186 3’tür.
Ancak firma iade talebimi kabul etmedi, süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve müşteri ilişkileri son derece yetersiz kaldı. İletişim tarzları ve yaklaşımı da son derece olumsuzdu. Ayrıca mağazadan aldığınız her ürünü tek tek ürün sayfasına koydukları için, satın aldığım ürüne yorum yapamıyor, yaşadığım olumsuz deneyimi diğer müşterilerle şeffaf şekilde paylaşamıyorum.
Hem iade talebimin kabul edilmesini hem de bu mağazanın müşteri hizmetleri ve yorum sistemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak diğer kullanıcıların da mağdur edilmemesini istiyorum.
15.06.2025 tarihinde 4261226159 sipariş numarası ile satıcısı Hepsiburada olan Ugreen 65 w şarj aleti aldım. 18.06.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde memnun kalmayınca 23.06.2025 tarihinde Hepsiburada'ya iade gönderdim. Ürünü servise yolladık diyerek 15 gün beklettiler. B...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım nem alma cihazı için 10.12.2025 tarihi için adresten iade talebi oluşturdum. Ürün hiç kullanılmadı, kutusu hiç açılmadı, sadece iade için hazır bir şekilde bekletiyorum. Sipariş numaram 4532326375’tir. 10, 13 ve 15 Aralık tarihlerinde “ürününüz adresten alınacakt...
15 Ağustos’ta Hepsiburada’dan ürün siparişi verdim. Ürün indirimdeydi ve teslimat tarihi 27 Ağustos olarak görünüyordu. Siparişim “hazırlanıyor” durumuna geçmesine rağmen kargolanmadı. Bu süreçte talep açılmıştı. Daha sonra ekip arkadaşınız tarafından arandım; ancak çalıştığım için o an telefona cev...
Hepsiburada üzerinden Heifer marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda şarjının çok kısa süre gittiğini ve çalışma performansının da oldukça düşük olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra bu sorunlar nedeniyle Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum v...
Hepsiburada üzerinden 20.10.2025 tarihinde Spigen taşınabilir şarj cihazı için 425 038 679 2 numaralı siparişi verdim. Ürün sistemde yaklaşık 10 gün boyunca stokta var olarak gözüktü ancak 30.10.2025 tarihinde herhangi bir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine r...
Erdem Ev Aletleri 
Yorumlar