to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte 500 TL Kuponun Geri Tanımlanması Talebi
Hepsiburada’nın satıcısı olduğu bir ürünü 600 TL üzerine 500 TL indirim sağlayan kuponla satın aldım. Kampanya bittikten sonra siparişim iptal edildi ve kullandığım 500 TL’lik kupon iade edilmedi. Aynı kuponu, satıcısı Hepsiburada olmayan bir üründe kullansaydım böyle bir sorun yaşamayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Durumu Hepsiburada’ya ilettiğimde yalnızca 50 TL’lik bir kupon tanımlandı. Ben ise alışveriş esnasında verilen söz doğrultusunda, iptal edilen siparişimle birlikte kullanmış olduğum 500 TL’lik kuponun aynen hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
İlgili siparişim 18 Ocak 2026 tarihli olup sipariş numaram 417 635 442 7’dir. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi ve 500 TL’lik kuponumun tarafıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hakkı Bey, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 858077095 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhabalar, oradan verilen cevap üzerine oluşturdum bu şikayeti zaten, güncel bir mesaj görünmüyor talepte şu anda. Tekrar arayabilir misiniz?
