Hepsiburada

Hepsiburada üzerinden 17 Aralık tarihinde “Molfix izotonik sulu ıslak mendil” ürününü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, haftaya sarkacağını söyleyip ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 4829447733’tür. Süreçle ilgili deste...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7 ay önce 1.700 TL ödeyerek Adidas kadın spor ayakkabı satın aldım. Normal düzeyde kullanım sonucu, kısa süre içinde ayakkabıda beklenmedik şekilde hızlı deformasyon ve eskime oluştu. Ürünü satın aldığım dönemde ayakkabının 12 ay garantili olduğu açıkça belirtiliyordu,...

Yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada influencer Programı’na Instagram hesabım üzerinden başvuru yaptım. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş almadım ve panelde hâlâ “değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor. Instagram hesabım @huriye_aytekin2906 ve yaklaşık 1...

04.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Loobex Hava Nemlendirici Buhar Makinesi ME-A205B Beyaz ürünü satın aldım. 35 metrekarelik bir odada kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk gün nem oranı en fazla yüzde 40’a çıktı, sonraki günlerde ise en fazla yüzde 37’yi gördü. Cihazı sürekli en yüksek kademede...

Banabak uygulamasına 17 Kasım’da Hepsiburada’dan yapmış olduğum alışverişe ait fişi, ertesi gün hemen yükledim. 293,75 TL tutarındaki iade hakkım mail yoluyla onaylandı ancak aradan 32 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu süre içinde hem uygulama üzerinden hem de kendilerine ulaş...

Hepsiburada üzerinden Dnz marka Renault Clio 5 için siyah 3D havuzlu paspas satın aldım. İlanda yer alan görsellerdeki ürünle bana gönderilen ürün görsel olarak tamamen farklıydı. Bunun üzerine değişim talep ettim, ancak Hepsiburada’nın çalıştığı satıcı ürünü temin edemediğini söyleyerek siparişi ip...

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elaris ticaret isimli satıcıdan Airpods 4 olarak gördüğüm ürünü sipariş ettim, ürün 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen kulaklık, ilan edilen üründen tamamen farklı ve bariz şekilde sahteydi. Kutu Airpods Pro kutusu olarak gönderilmişti, seri nu...

Hepsiburada üzerinden Mda Aksesuar satıcısından 2 adet umd Air Pro 2 anc gürültü engelleyici bluetooth kulaklık satın aldım. Kulaklıklar sorunlu çıktığı için iade süreci başlattım. Aynı gün başka bir iadem daha olduğu için, tamamen dalgınlıkla kulaklıklar yerine tansiyon aletimi bu firmaya gönderdim...

22.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan bir kablosuz modem siparişi verdim. Ürün, aynı gün teslimat seçeneğiyle görünüyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişlerim kısmında sipariş durumu sürekli “teslim ediliyor” olarak görünüyor fakat...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Altus al 445 nix 14 kişilik bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü eşim beğenmediği için iade etmek istedik, ambalajı dahi açılmamıştı. Önce iade için Hepsijet yönlendirildi ancak ürünü getiren araçtan farklı olarak daha büyük bir araçla geldikleri için ap...

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4405364538 ile satın aldığım Philips tat2236 model Bluetooth kulaklık, elime 2 Aralık tarihinde ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün kısa süre kullandıktan sonra şarjı bitti, şarja taktım ancak tam dolmasına rağmen düşük şarj uyarısı vermeye devam etti. Tekrar şarj...

17 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Tokat Merkez adresime 3 paket tuvalet kağıdı siparişi verdim. 4155150798 numaralı bu siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve beklemem söylen...

Hepsiburada üzerinden bir bisiklet satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade sırasında ücretin kartıma aktarılacağı söylendi. Aynı Paycell hesabımı kullanıyorum, sadece kredi kartımı yeniledim ve kart numaram değişti. Buna rağmen iadenin sorunsuz şekilde yapılacağı, paranın da 2 gün içinde yata...

12 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden bir halter seti satın aldım ve ürünüm, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo takip bilgilerinde 15 Aralık’tan bu yana “Denizli Merkezefendi DM Transfer Merkezi’nde” görünüyor ve o tarihten itibaren hiçbir hareket olmamasına rağmen 23 Aralık itibarıyla ürü...

29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden erkek sweat ürünü için 444 851 677 0 numaralı siparişi verdim. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre ürün, sözde kusurlu olduğu gerekçesiyle dağıtıma bile çıkarılmadan iade statüsüne alınmış. Ancak 30.11.2025 tarihinden bu yana iade sürecinde görünmesine r...

17 Aralık tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden farklı bir ürün sipariş etmek isterken, yanlışlıkla 2 adet Reebok spor ayakkabı siparişi verdim. Hemen birkaç saniye içinde siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ardından müşteri hizmetlerini arad...

Hepsiburada üzerinden 10 Aralık tarihinde Huawei Be3 Wi‑Fi 7 router satın aldım. Ürünü aldıktan sonra evimdeki altyapıya uygun olmadığını fark ettim ve paketini hiç açmadan, kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün 15 Aralık tarihinde sistemde “iade sürecinde” olarak görünmeye başladı, ancak bugün it...

Hepsiburada üzerinden 4320912980 numaralı siparişimle Microcase Kulak Üstü Bluetooth Kulaklık Headset FM Radio/SD Kart Özellikli Siyah (al3522) model kulaklık satın aldım. Ürünü 15 Aralık’ta sipariş ettim, elime ulaştıktan sonra denediğimde performansını kesinlikle beğenmedim. Mono ses özelliği olma...

Hepsiburada üzerinden mart ayında satın aldığım Birantech buharlı makinem kısa süre içinde arızalandı. Cihaz buhar vermeye başladı ve buhar borusunda çatlama oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki aydır servise ve firmaya ulaşmaya çalışıyorum; ancak bir sonuca varamıyorum. W...

28 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 4304122000 numaralı siparişimle iki adet U.S. Polo marka elbise satın aldım. Ürünler Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Elbiseleri denediğimde birinin bedeni bana uymadığı için iade etmeye karar verdim ve iade paketini Antalya Varsak (Y****) şubesinden Aras Karg...

Hepsiburada üzerinden Comiet satıcısından 3 Aralık tarihinde bir şifonyer siparişi verdim (sipariş no: 4646219438). Siparişi İzmir Buca’daki adresim için oluşturmuştum ve yaklaşık 3 haftadır ürünü bekliyordum. Geçen hafta ürünün ne zaman kargolanacağını sorduğumda 2-3 gün içinde gönderileceği söyle...

Kolay Gelsin Kargo ile Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve 18 Aralık’ta kargoya verilen 252107316801 numaralı gönderim günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli “teslimat şubesinde, dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak evime hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Hem Kolay Gelsi...