to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Tokat Merkez adresime 3 paket tuvalet kağıdı siparişi verdim. 4155150798 numaralı bu siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve beklemem söylendi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüldü. Tekrar aradığımda ise yardımcı olamayacakları, yapacak bir şey olmadığı yönünde cevap aldım. Ödediğim 585 TL’ye rağmen ortada ne ürün var ne de tatmin edici bir açıklama.
Siparişimdeki ürünlerin acilen gönderilmesini, yaşanan aksaklığın telafi edilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üç farklı ürün siparişi verdim. Sipariş numarası: 4795670739. Bu ürünlerden ikisi sorunsuz bir şekilde elime ulaştı, ancak bir ürün kargoya verildiği günden itibaren üç gün boyunca transfer merkezinde bekledi ve hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte üç farklı ...
6 Ekim’de Hepsiburada’dan, satıcı Hepsiburada olarak görünen “Solo bambu katkılı tuvalet kağıdı 48’li” ürününü “aynı gün kargo” vaadiyle 315 TL’ye sipariş ettim. Siparişim İzmir Konak adresine teslim edilecek olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve sürekli be...
5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Standart Premium üye olarak 4005495979 numaralı siparişimle, Kasım kampanyası kapsamında 750 TL üzeri alışverişlerde 150 TL indirim ve Premium üyelere özel 140 TL indirim fırsatından yararlanarak toplamda 4 paket tuvalet kağıdını 648,66 TL’ye, kartla ödem...
3 gün önce Hepsiburada üzerinden tuvalet kağıdı siparişi verdim (Sipariş No: 4375882284). Siparişim Ankara adresine hâlâ teslim edilmedi ve kargolamada gecikme yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yardımcı olunamayacağı ve herhangi bir çözüm sunulamayacağı bel...
10 Aralık ta Hepsiburada ticari platformdan 3 paket tuvalet kağıdı parası ödedim adresimi teslim edilen ürün bir paket 40'lı tuvalet kağıdıdır. Defalarca böyle bir yanlışın olduğunu yazmama rağmen hiçbir sonuç alamadık. Bugün tekrardan müşteri temsilcisini aradım, müşteri temsilcisinin verdiği cevap...
Alışveriş Kredisi 644 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.849 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495 
Fatura 1.653 Garanti 2.504 
Hediye Çeki 1.515 
İade 12.082 
İndirim 1.696 İnfluencer Başvuru 175 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.888 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.569 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.545 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.911 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.733 
Puan 313 
Sepet 375 
Sipariş 18.422 
Teslimat 8.203 
Üyelik 2.243 
Emniyet Genel Müdürlüğü
Yorumlar