to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ve 18 Aralık’ta kargoya verilen 252107316801 numaralı gönderim günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli “teslimat şubesinde, dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak evime hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.
Hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de Hepsiburada ile defalarca görüştüm. Buna rağmen kargomun kayıp olup olmadığı ya da iade sürecine alınıp alınmadığı konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Her seferinde benimle iletişime geçileceği söyleniyor fakat bugüne kadar ne arayan var ne de açıklama yapan.
Kargomun nerede olduğunun açıkça belirtilmesini, kayıpsa bunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 254545304535 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. “2 saat içinde teslimat” ve “30 dakika içinde geleceğiz” şeklinde sürekli bilgilendirme yapmalarına rağmen, tüm günü evde bekleyerek geçirdim ve kızımı kreşten...
Kolay Gelsin kurye şirketiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 253117350475 numaralı Hepsiburada gönderim için bugün teslimat bekliyordum. Kurye gelmeden önce beni aradı, ancak toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Telefonu açamayınca “adreste bulamadık” şeklinde mesaj gönderil...
Hepsiburada üzerinden 19.11.2025 tarihinde sipariş verdim ve kargomun Kolay Gelsin firmasıyla gönderileceği bilgisini aldım. 21.11.2025 tarihinde SMS ...
Yorumlar