Hepsiburada Jet Kargo Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Harun · 2026-05-26T10:07:12+03:00

23.05.2026 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden verdiğim ve iş yeri adresime (Ankara/Altındağ) teslim edilmesi gereken bst7626648118 numaralı kargom dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Ürün, hjc f71 kask için kamera aparatı olup 1.357 TL ödemesini yaptım. 25.05.2026 tarihinde gün boyunca “akşam 21.00’e kadar teslim edeceğiz” denilerek iş yerinde bekletilmeme rağmen kargom getirilmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım ve her defasında aynı şekilde gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, ancak hiçbirinde verilen söz tutulmadı. Bugün, 26.05.2026 tarihinde tekrar aradığımda bu kez tahmini teslim tarihinin 01.06.2026 olduğu söylendi, fakat sistemde yine 26.05.2026 akşam 21.00’e kadar teslim edilecek bilgisi yer alıyor. Bu çelişkili ve tutarsız bilgilerle, her defasında farklı söylemlerle oyalanıyorum ve iş yerinde boşuna bekletiliyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, derhal adresime teslim edilmesini ve süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Benzer Şikayetler

Hepsiburada’da 67.000 TL’lik Bilgisayar Teslimatı Sürekli Erteleniyor

Emre

Hepsiburada

352

Hepsiburada üzerinden 67.000 TL ödeyerek işimde kullanmak için bir bilgisayar satın aldım. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve normal teslim tarihi 31.12.2025 olarak görünüyordu. Daha sonra teslim tarihi 01.01.2026’ya ertelendi, şimdi ise 03.01.2026 olarak güncellendi. Ürün Kahramanmaraş Onikişubat’ta...

hepsiburadada-67000-tllik-bilgisayar-teslimati-surekli-erteleniyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kargo Teslimatı 17 Gün Gecikti Ve Kurumsal Adresi Göz Ardı Edildi

Hazan

Hepsiburada

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 3 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 480 TL tutarında karga burun pense satın aldım. Sipariş sırasında kurum adresi olduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen, ürün benim tercihim dışında Hepsijet kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 6275 4724 587834’tür....

Hepsijet Teslimat Tarihi İhlali Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Efe

Hepsiburada

316

Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet tarafından taşınan kargomun tahmini teslimat tarihi 24 Ocak olarak görünüyordu. Ben özellikle işi gücüme göre ayarlayabilmek için teslimatın 26 Ocak’ta yapılmasını talep ettim. Buna rağmen 23 Ocak tarihinde kargomun teslimat şubesine ulaştığı görünüyor anca...

Teslim Edilmediği Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Çözüm Talebi

Muhsin

Hepsiburada

139

07.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdim, siparişim için 09.05.2026 teslimat tarihi bildirildi ve Hepsijet kargo takip ekranında da kargo teslimatta görünüyordu. Ancak o gün ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen dün gece saat 22:43’te tarafıma ürünün teslim edildiğine dair SMS geldi...

teslim-edilmedigi-urun-icin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-cozum-talebi-6.jpg

teslim-edilmedigi-urun-icin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-cozum-talebi-5.jpg

teslim-edilmedigi-urun-icin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-cozum-talebi-4.jpg

teslim-edilmedigi-urun-icin-yaniltici-teslimat-bildirimi-ve-cozum-talebi-1.jpg

Çözüldü

Boş Kargo Ve Cevapsız Hepsiburada Desteği: Gözlüğüm İadesi Bekliyor

Baran

Hepsiburada

652

Hepsiburada üzerinden Atasun Optik satıcısından bir adet gözlük satın aldım. 9 Şubat 2026 tarihinde saat 10:00 civarında kargoyu teslim aldığımda kutu...