Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 268.384

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

658 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 129görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Hepsijet Sonundaki Takı İle Alakasız Kuruluş

10 eylülde Hepsiburada'dan ne yazık ki ürün aldım, bugün 16 eylülün yarısına gelmiş bulunmaktayız. Halen daha kargom yok ortada. Bugün dağıtıma çıkmış zahmet etmişler. İsminin sonunda jet takısı olup dünyanın en kötü en sorumsuz firması hepsiJET dir. Bunlardan ne ürün aldıysam hepsinde 6-7 güne tesl...

Hepsiburada Hepsijet Sonundaki Takı İle Alakasız Kuruluş
profile
  • 412görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 552görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada 8. Gün Hala Kargo Yapılmadı , Sürekli Erteliyorlar

Hepsiburada isimli kendilerini jet olarak tanıtan firmadan 05.09.2021 günü iPhone 11 marka telefon sipariş ettim ertesi günü kargo yapılacaktı. Bugün 8. Gün hala kargo yapılmadı sürekli erteliyorlar. İsterseniz iptal edelim diyorlar. Akıllılara bak ben telefonu 7142 liraya aldım, şu an ki fiyatı 798...

profile
  • 435görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Uygulamasında Kargo Firması Seçememe Sorunu.

Hepsiburada firması, daha önceki uygulamada, sipariş verirken alıcılara alternatif kargo şirketleri sunar ve seçim yapma hakkı tanırdı. Kargo firmalarının yerel temsilciliklerinde uygulama ve hizmet farklılıkları olduğu için, bazı şehirlerde bu seçim büyük önem arz ediyor. Son siparişimde satıcı fi...

profile
  • 374görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Kargo Teslim Tarihi Şikayeti

5 eylülde Hepsiburada dan çocuğum için akıllı saat sipariş verdim. Ertesi gün kargo ve jet hızıyla teslim denildi 7 Eylül çarşamba teslim tarihi denil...

Alp'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“İlgileri ve çözüm odaklı davrandıkları için teşekkür ederim.”

profile
  • 95görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Hepsijet'ten Vazgeç, Çünkü Hepsijet Değil.

Hepsijet diyorlar ama katiyen kabul etmiyorum. Bir önceki siparişimi de 4 gün gecikmeli teslim ettiler, bir şey demedim, olur öyle dedim. Çünkü Hepsiburada benim mağduriyetimi her zaman telafi etti.  O nedenle hala başka siteye bakmıyorum bile. Ama bu sipariş önemliydi, lazımdı, mağdur ettiler, keş...

profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Jet Dağıtım Merkezi Sorunu!

Kargo firmasınca önce ayın 8' inde sonrasında 9' unda olacak şekilde teslimat tarihi güncellendi. Bugün ayın 10'u fakat kendileri kargoyu getiremeyeceklerini standart dışı olduğunu bildirdi. Çağrı merkezi üzerinden de yaptığım görüşmede kargomu gidip kendim alabileceğimi belirttim. Acil ihtiyaçlı b...

profile
  • 554görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Teslim Tarihinde Siparişin Hazırlanmaya Bile Başlanmaması

Hepsiburada'dan 7eylülde telefon sipariş ettim. Ertesi gün gelmesi için ekstra jet kargo ücreti ödediğim halde bugün 10 Eylül ve siparişim daha hazırlanmaya bile başlamadı. Her müşteri temsilcisine bağlandığımda ise yardımcı olacakları söyleniyor ama hiçbir gelişme olmadı😁 Böyle büyük bir firmada b...

Hepsiburada Teslim Tarihinde Siparişin Hazırlanmaya Bile Başlanmaması
profile
  • 295görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Jet Kargo İle Gelen Ürünüm Kayboldu

Hepsiburada 02.09.021 günü iki adet 490 465 661 sipariş numaralı katlanır sandalye siparişimi teslim noktasına isteyerek satın aldım. Daha sonra ürünüm hepsiJET tarafından 3570 3709 55 kargo takip numarası ile 05.09.2021 günü west kitap adlı Karşıyaka'da bulunan kitapçıya teslim edildi diye bildirim...

profile
  • 409görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kargoyu Teslim Almadan Başkasına Teslim Etmişler

Hepsiburada.com dan ürün satın aldım Siparişimin ikinci günü kargo yola çıkıp ve teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım sistemsel hata dendi teslim almadığım ürün için 2 daha beklemem söylendi. Bugün ikinci günü son günü halen gelen giden yok Allah'tan hızlı Jet söylendi. Herhalde Nor...

profile
  • 588görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Kargo Firması Hepsijet Teslimat Süresi

Hepsiburada'dan yorumlara bakarak aldığım ürün yorumlarda 24 saate teslim oluyor. Yazıldığı için aldım kargo firması Hepsiburada jet efsane teslimatla aldım 06/09/2021 de aldığım ürün aynı gün akşam kargo çıkışı yapıldı. 07/09 de teslim görünüyor ama gelemedi. 08/09 oldu. Hepsiburada'dan net cevap a...

profile
  • 394görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Kargo Çok Uzun Sürmesi

Hepsiburada.com üzerinden uzun zaman sonra sipariş verdim. Özellikle seçtiğim hızlı kargo ürünler 5 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bir daha asla alışveriş yapmayı planlamıyorum. Hiçbir düzenleme olmamış maalesef uzu. Zaman sonra alışveriş yapmama rağmen. Hepsijet sözde adı jet...

profile
  • 606görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'nın Hepsijet Hizmetinin Jet Olmaması - 2

1 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden "Efsane Teslimat" seçeneğini seçerek satın aldığım ürün hala tarafıma ulaşmış değil (3 Eylül 2021). Hızlı teslimat seçeneği olarak sunulan bir hizmet için verilen 1-2 iş günü süre de geçmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp sonuç...

Hepsiburada'nın Hepsijet Hizmetinin Jet Olmaması - 2
Hepsiburada'nın Hepsijet Hizmetinin Jet Olmaması - 2
Hepsiburada'nın Hepsijet Hizmetinin Jet Olmaması - 2
+2
profile
  • 338görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Müşteriyi Mağdur Etti

25 Ağustos'ta hepsi burada.com da 171 sıfır 70 384 numaralı ürünü sipariş ettim Procat J1000 İtaly Style Jet 100L 1.5 HP Bakır Sargılı Büyük Su Pompası lakin gelen ürün 1.5hp değil 2 HP ve sağ bağlantı ayağı Kopuk idi. Fotolarını çekerek Hemen iade talebi oluşturdum ve iade ettim ama iadem kabul edi...

Hepsiburada Müşteriyi Mağdur Etti
Hepsiburada Müşteriyi Mağdur Etti
Hepsiburada Müşteriyi Mağdur Etti
+2
profile
  • 289görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Ve Hepsijet'in Lakayıt Bir Firma Olması

Günlerdir siparişim gelmedi, gelmek bilmiyor. Bundan böyle en ucuzunu da satsanız Hepsiburada 'dan alışveriş yapmayacağım. Telefonumdan uygulamayı kaldıracağım. Hepsijet gibi saçma sapan bir kargo firmanız var. Günlerdir kargomu getirmiyor. Dün dediniz ki yarın teslim edeceğiz. Bugünde yarın gözüküy...

profile
  • 46görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Hepsijet Kargo Yanıltması

627 293 873 numaralı Hepsiburada Hepsijet siparişim 1 iş gününde teslim edilmesi sözü verilmesine rağmen 3 gündür tarafıma gelmedi. Araya hafta sonu g...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çok teşekkür ederim ilginize teslim aldım”

profile
  • 71görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Ve Hepsijet'ten Jet Olmayan Teslimat

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürünüm İstanbul'dan Balıkesir'e 3 günde teslim edilemedi. hepsiJET ile yapılan dağıtımlar vaat edilen sürelerde ulaştırılamıyor. Böyle devam ederse sürekli alışveriş yaptığım Hepsiburada'dan vazgeçmek zorunda kalacağım. Üzgünüm.

profile
  • 608görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'NIN Ağır Çekim Kargosu

Hepsiburada Jet -mi? Bir kargonun bu kadar gecikeceğini hiç beklemezdim ama hala bekliyorum... Üstelik telefon istedim, bir-iki güne gelir herhalde diyerek, neredeyse bir hafta olacak ancak; yaşadığımız şehre bile ulaşmadı. Üstelik muhtemel ulaşma tarihine güvenerek memleket adresine istedim; gel ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 94görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kargom Bir Türlü Gelmedi

23.08.2021'de Hepsiburada'dan aldığım ürün 28.08.2021 oldu hala gelmedi. Muhatap yok. Her gün yarın gelir beyefendi deyip kapatıyorlar. Kargo şirketi de Hepsiburada'nın. Güya hepsiJET ne jeti faytonla çıksaydı daha hızlı gelirdi. Mağdur olduk resmen.

Hepsiburada Kargom Bir Türlü Gelmedi
Hepsiburada Kargom Bir Türlü Gelmedi
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 338görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada 10 Gündür Aldığım Telefonu Bana Ulaştıramadılar

Hepsiburada'dan 10 gün önce telefon aldım helal olsun daha bana ulaştıramadılar. Akıl almaz bir şey aradım yok yanlışlık oldu. etti. Bir sürü hikaye sözde jet diye de kargo firmaları var iyi ki jet yani kargom nerede belli değil helal olsun Hepsiburada 10 gündür ulaştıramadın ürünümü😠

profile
  • 117görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada - HepsiJET Pişmanlıktır,Geç Teslimat Problemi

24.08.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum 6276724962113 takip numaralı gönderinin 4 gün sonra elimde olacağı bilgisini alıyorum. Normal şartlarda (Burdur/Bursa) diğer kargoların 1-2 günde teslim ettiği bir gönderi neden bu kadar uzun sürüyor. Gönderileri bedavaya mı taşıyorsunuz? Firm...

profile
  • 436görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada Hepsijet Firması Gecikmeleri Sisteme Yansıtmıyor

hepsiburada.com'daki baltacıstore siparişim (174104355), kargo firması tercihi imkanı verilmeden zorla hepsiJET firmasına verilmiştir. Bu firma ise 25.08.2021'de İstanbul Anadolu yakasından satıcıdan teslim aldığı kargoyu Hepsiburada sistemine göre 1 gün sonra 26.08.2021 tarihinde İstanbul Avrupa'da...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99