5
Çözüldü
Teslim Edilemeyen Siparişler Ve Sürekli Mağduriyet
18 Ağustos 10:4854
Hepsiburada Jet üzerinden verdiğim, 62755035140754 takip numaralı siparişim... için Plus üyeliğim olmasına rağmen teslimat seçeneğini özellikle eve tesli
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada jet
192 şikayet
1
Hepsiburada’da Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün İçin Aynı Ürün Talebi
10 Ağustos 20:2856
Ürünüm dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi, hepsi jetten sonra müşteri hizmetlerini aradım, ulaşır size dedi, gecikme olmuş ...dediler. Sonra 2 gün daha geçti ama kimse ulaşmadı. Tekrar kayıt açtım, müşteri hizmetini aradım. Hepsiburada ürün hasar almış dediler. O zaman telafi edin, sorunumu giderin dedim,
Video Şikayetler
Hepsiburada'dan Teslim Edilmeden Ürün İade Edildi
17 Temmuz 20:1296
Hepsiburada üzerinden Adana teslimatlı bir klima satın aldım ve ürünün 16.07.2026 tarihinde Hepsiburada Jet ile teslim e...dileceği bilgisi verildi. Ancak o gün ne herhangi bir arama aldım ne de kurye adresime geldi, buna rağmen ürünün firmaya iade edildiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda be
4
Çözüldü
25 Haziran 14:3737
"Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçilerek mağduriyetim giderildi ve ücret iadem gerçekleştirildi. Süreç beklediğimden uzun sürse de talebimin sonuçlandırılmış olmasından memnuniyet duydum. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim."
Serap şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı İçin İade Talebi
17 Haziran 10:38184
"Teşekkür ederim"
Fiyat Hatası Nedeniyle Siparişlerin Tek Taraflı Reddi Ve Çözüm Talebi
4 Haziran 09:18139
Hepsiburada’dan 3 Haziran tarihinde Pazarcan ps-888 güçlü USB şarj edilebilir profesyonel 8 modlu 6000 lümen 8 LED su ge...çirmez kafa lambası, Pazarcan kemer delme perçin pensesi ikili set deri plastik ve Pazarcan pürmüz çakmak 260 Jet metal kasa 1300 derece ürünlerini sipariş ettim. Aynı gün akşam, s
1
Hepsiburada Jet Kargo Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
26 Mayıs 10:07206
23.05.2026 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden verdiğim ve iş yeri adresime (Ankara/Altındağ) teslim edilmesi gereken bs...t7626648118 numaralı kargom dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Ürün, hjc f71 kask için kamera aparatı olup 1.357 TL ödemesini yaptım. 25.05.2026 tarihin
1
Hepsiburada Jet Teslimat Gecikmesi Beni Eve Mahkûm Etti
6 Mayıs 17:47171
Hepsiburada Jet hizmeti üzerinden aldığım bir giysi ürünü için günlerdir mağdur ediliyorum. Ürün üç gün önce kendilerine... teslim edildi, ancak bugün sabah teslim edileceği mesajı geldiği halde akşam olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Saatler önce “dört saat içinde teslim edilecek” şeklinde bildiri
TV Değişim Raporu Hazır, Hepsiburada Toplamayı Geciktiriyor
25 Nisan 14:21147
Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım büyük ekran TV 2 ay sonra bozuldu. Servis geldi iade değişime uygun r...aporu düzenlendi. TV yi paketledi. 23.03.2026 tarihinden bugüne hepsi jetin gelip TV yi almasını bekliyoruz. Bir aydan fazla süre geçti defalarca kayıt oluşturduk. Cevap hep aynı g
4
Çözüldü
Hepsiburada Kargo Takibi Yok, İade Gecikiyor
21 Nisan 16:57592
"Biraz canımız sıkılsa da daha fazla sıkıntıya sokmadığınız için teşekkürler"
17.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55t6c 55" 139 ekran uydu alı...cılı 4K Ultra HD QLED Google TV için 32.000 TL tutarında, sipariş numarası
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada’da Satıcı Renk Farkı Ve Fiyat Ayrıcalığı Nedeniyle İade Talebini Reddetti
23 Mart 14:53253
Hepsiburada üzerinden ERA's Box adlı satıcıdan Sol De Janeiro Bum Bum Jet Set vücut bakım setini 7 Mart tarihinde sipari...ş verdim, ürün 11 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü açıp kontrol ettiğimde sitedeki görsellerden farklı renkte olduğunu fark ettim. Satıcıya durumu sorduğumda bunun normal oldu
3
Teslim Edilmemiş Mobilya Ve 5 Kez Tekrarlanan Boş Teslimat Sözleri
10 Mart 21:37252
03/03/2026 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden 19.000 TL tutarında bir mobilya satın aldım. Sipariş numaram 627545251117...95, teslimat adresi olarak da Gaziantep Şahinbey görünüyordu. 07/03/2026 tarihinden bu yana sürekli olarak ürünün tarafıma teslim edileceğine dair mesajlar alıyorum ancak ortada hi
Ayakkabı Boyutu Uyuşmazlığı Ve Haksız İade Reddi
8 Şubat 14:53358
Hepsiburada üzerinden 23 Ocak tarihinde Inter Sport satıcısından Anta Ebuffer model bir spor ayakkabı sipariş ettim. Nor...malde 42 numara giydiğim için ürünü de 42 numara olarak aldım ancak ürün elime ulaştığında kalıbı o kadar küçüktü ki ayağımın içine hiç girmedi, bu yüzden ürünü denememin hemen ard
Hepsiburada’da İade Talebinin “Müşteri Vazgeçti” Olarak İşaretlenmesi Ve Kurye Gelmemesi
23 Ocak 19:31312
Hepsiburada üzerinden oğluma jet su 2g model akıllı saat satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için hem Hepsiburada hem de s...atıcı ile görüştüm ve ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Ürünü 3 gün önce aldık, bugün için de Hepsijet’in adresten alım yapması gerekiyordu
5
Çözüldü
Hepsijet Jet Teslimatında Sipariş İptali Ve Bilgi Eksikliği
8 Ocak 17:52554
"Aynı gün akşam saat 6:30'da teslimat yapıldı bu şikayeti yazdıktan sonra ilgilendiler geri dönüşü sağladılar teşekkür ediyorum"
Hepsiburada’da Fiyat Farkı Ve Destek Alınamaması
5 Ocak 17:50318
Hepsiburada üzerinden Zetmon marka 30 cm cam tava kapağı siparişi verdim. Ürüne baktığım anda ekranda görünen fiyat 232 ...TL idi. Ancak ödemeye geçtiğimde tutar bir anda 455,98 TL olarak göründü ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde bu tutar üzerinden yapmak zorunda kaldım. Aynı ürün için bu k
Adresim Ve Talebim Varken Siparişim Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
21 Aralık 2025 02:53388
17 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden bir adet t-shirt siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Antalya Alan...ya’daki iş yerimin adresini kaydetmiştim ve bu adreste adıma kargo teslim alabilecek kişiler de bulunuyor. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi. 19.12.2025 tarihinde müşteri hizm
1
Hepsiburada Aşırı Fahiş Fiyatlarla Tüketici Mağduriyeti: Denetim ve Yaptırım Talebi
19 Aralık 2025 13:431.007
Hepsiburada üzerinde satış yapan "ernpazarlama" ve "hibmstore" isimli satıcıların Waterpik WP-660 600 ml 7 jet uçlu elek...trikli ağız duşu beyaz model ürünü için uyguladıkları aşırı fahiş fiyatlar nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün yurt dışı satış fiyatı 56 dolar, yani güncel kurla yaklaşık 2.396,8 TL ike
1
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet
9 Aralık 2025 18:18465
Hepsiburada.com üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde 482 591 591 3 numaralı siparişimle 36 beden bir elbise satın aldım. Si...te üzerinden özellikle 36 bedeni seçmeme rağmen bana 34 beden ürün gönderildi. Ürün bedenimin olmadığı için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Daha sonra satıcı firma,
1
İptal Edilen Siparişin Ücreti 1 Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi
9 Aralık 2025 16:55417
11 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 12:40’ta Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Samsung Vs20c8524TB/TR Jet 85... model elektrikli süpürgeyi 13.999 TL bedelle Ziraat Bankası kredi kartıma 3 taksit şeklinde sipariş verdim. 435 022 415 4 numaralı bu siparişimi, üzerinden 24 saat bile geçmeden,
5
Çözüldü
Hepsiburada İade Süreci Sürekli Erteleniyor, Ürün Evden Alınmıyor
3 Aralık 2025 00:50401
Hepsiburada’dan spor aleti siparişi verdim. Ürünüm 24 Kasım’da teslim edild...i, ben de yanlışlıkla aldığım için 27 Kasım tarihinde iade kodu oluşturdum.
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!
26 Kasım 2025 08:55556
1
Kırık Ürün Teslimi Sonrası Çözülmeyen İade Ve Bilgilendirme Sorunu
21 Kasım 2025 11:48499
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Homend Royaltea Elegant 1777h Inox adlı küçük ev aletini 421 452 093 0... numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 15 Kasım Cumartesi günü teslim edildi, kutuyu açtığımızda ürünün kırık olduğunu gördük, elimde ürünün kırık haline ait fotoğraflar da mevcut
1
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi 15 Gündür Yapılmadı
15 Kasım 2025 22:20425
Hepsiburada üzerinden Lego® nınjago® Lloyd’un Jet Robotu 71845 (Sipariş No: 4182318689, Talep No: 288093299) ürününü sat...ın aldım ve 1 Kasım tarihinde iade ettim. İade işlemini Hepsijet aracılığıyla Anadolumega Dağıtım Merkezi’ne teslim ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen iade talebim hâlâ “d
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100