Hepsiburada göremiyorum

Hepsiburada üzerinden Sens Premium marka ip aldım. (3 adet) 1. Olayda sipariş teslim edildi. Edilmedi 2. Olayda kurye arkadaşlara ve müşteri hizmetlerine belirttim. Yapacakları şey şubeden bana kargomu getirmek gibi basitçe bir eylemdi. Fakat Hepsiburada uğraşmadan eksik ürün talebi olarak girmiş. ...

09.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 147.389,00 TL tutarında MSI VGA RTX5090 ekran kartı sipariş ettim ve satın aldım. Ertesi gün kargo geldiğinde, kargoyu açtığımda kutunun içinde farklı bir ürün gördüm ve durumu müşteri temsilciliğine ilettim. Müşteri temsilcisi fotoğraf istedi. Fotoğrafları...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı 4E1D olan nehir marka çaydanlık aldım. Siparişim ulaştığında ancak çaydanlığın kullanılmış gibi birleşim yerlerinin cay dökülen agız kısım olan yer, sararmış olduğunu gördüm ve tüm her şeyiyle beraber, geri iade ettim. Ancak iade talebim olumsuz sonuçlanmış eksik ürün...

22.07.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Boş marka 12.000'lik bir klima aldık. Ertesi gün kargolama taahhüdü verilmişti. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen klima hâlâ kargolanmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimizde, siparişi verdiğimiz gün paketimizin hazırlandığını ancak Horoz Lojistik fir...

Hepsiburada'dan aldığım ürünün iadesi oluşmuş fakat ücret iadesini bir türlü hesap özetimde göremiyorum. Çözüm için müşteri hizmetlerini aradığım da çözüm bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 399,99 TL'lik geri ödemeniz Hepsiburada tarafından bankanıza yapılmıştır. Bankanızın bu...

Hepsiburada.com dan satıcısı bizzat Hepsiburada olan silikon tabancası siparişi vermiştim. Satıcısı Hepsiburada, faturası bile Hepsiburada adına olmasına rağmen, başka bir firma tarafından kullanılmış bozuk ürün gönderimi yapıldı. Müşteri hizmetlerine bizzat Hepsiburada satıcılı ürün tercih etmeme r...

Hepsibura'dan sipariş no: 4279127497 ile almış olduğum ürün eksik geldi. Eksik ürün talebi oluşturmama rağmen, yapılan dönüşte 'eksik gönderim sağlanmamıştır' diye cevap vermeleri gerçekten şaşırtıcı. Hem eksik ürün gönderiyorlar hem de çözüm sunmuyorlar. Ürünün parasını alıp insanları mağdur ediyor...

Hepsiburada üzerinden Fantom Provac P500 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu eski ve özensizdi; içindeki bazı parçalar poşetliyken bazıları ise poşetsiz olarak gelmişti. Buna rağmen iade veya değişim sürecinin Zorlu olabileceğini düşündüğüm için kullanmayı denedim, başta sadece ...

18 Haziran'da Hepsiburada üzerinden aldığım Sırma Karadut ürünlerinden toplamda 4 adet sipariş verdim. 22 Haziran'da ürünleri iade ettim ve kısa süre sonra sistemde iademin teslim alındığı görüldü. Aradan geçen süreçte, 4 Temmuz'da sadece 1 ürünün, 22 Temmuz’da ise 1 ürünün daha iadesi yapıldı. Anca...

Hepsiburada hesabımda ürünlerin altında link gelirle ne kadar kazanacağımı göremiyorum. Yaptığım listede dahi görünmüyor. Listemden ürün satın alındığında da kazanç olarak yansımıyor. Link gelirden yasaklandım mı ne oldu. Eşim kendi hesabından aynı ürüne baktığında yüzde kaç link gelir kazanacağını ...

20 gün önce Hepsiburada üzerinden 'Miya Beauty Zayıflama Ürünleri Ananas Sirke Kilo Vermeye Yardımcı Detoks Sirkesi 250 ml' ürününü, 425 532 9547 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak bu süre zarfında ürün tarafıma gönderilmedi. Ödemesi çekildiği halde, verdiğim adresle ilgili herhangi bir sorun o...

Hepsiburada - iPhone 13 128 GB Beyaz-Beyaz 14.04.2025 tarihinde aldığım telefon 1 Mayıs da kullanmaya başladım. Temmuz 9 çarşamba günü telefonda donma ve yavaşlama vardı, kendisine gelmesi için telefonu kapattım. Bir daha açılmadı. İstanbul'da ikamet etmekteyim. Apple servisine götürdük servis kaydı...

11 Temmuz 2025 tarihinde Dolu Ride On kırmızı akülü araba siparişi verdim. Daha sonra araç kargo dağıtımındayken, Dolu marka Grand Suv mavi araç için Hepeğitim isimli satıcının verdiği cevap gerekçesiyle ilk siparişimi iptal edip Dolu marka Grand Suv mavi aracın siparişini oluşturdum. Hepeğitim satı...

Hepsiburada'dan ürün satın aldım. Daha sonra daha uygun fiyatlısını görünce iade talebi oluşturdum ve ürünü paketli bir şekilde iade ettim. Ürün bana gelirken ertesi gün elime ulaşmasına rağmen, satıcıya tam 10 günde ulaştı. Satıcı, 2 gün değerlendirme süresi olması gerekirken, iademi tam 5 gündür d...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan ürünleri kurumsal firmamız adına sipariş ettik. Sipariş sırasında vergi numaramızın son hanesi yanlış girildiği için tarafımıza e-Fatura yerine e-Arşiv fatura düzenlendi. Firmamız e-Arşiv sistemine kayıtlı bir mükellef olmadığı için bu belge bize res...

Hepsiburada olumsuz değerlendirmeleri yayınlamıyor... Hepsiburada üzerinden ecr mobile adlı firmadan aracımın Tesla ekranına koruyucu aldım. Sıfır cihazımın jelatinini söküp güzelce temizlememize rağmen ürün bir türlü oturmadı ve sürekli balonlama yaptı. Satıcı ısrarla toz kalmıştır vs gibi görmeden...

19 Temmuz 2025 Tarihinde hepsiburada.com sitesi, Çelik Pro isimli mağaza üzerinden 4662734868 sipariş numarası ile satın almış olduğum Oppo Uyumlu Oppo A74 On Off açma Kapama Filmi Flex siparişimin paketi boş gönderildi. Hemen akabinde hepsiburada.com müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ve bana Ek...

hepsiburada.com bünyesinde satış yapan tüylü dükkan mağazası üzerinden 49.875 TL karşılığında Roborock saros 10 siyah robot süpürge satın aldım. İşlem öncelikle onaylandı ve 'siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde bilgi verildi. Bundan 4-5 saat sonra telefonuma gelen e-posta ve mesaj ile siparişin iptal...

Merhaba, Hepsiburada satıcısından kapıda ödeme seçeneği olduğunu biliyordum fakat ödeme yapacağım sırada bu seçeneği göremedim. Kapıda nakit ödeme seçeneğini tekrar getirir misiniz? Mango markalı palto ve mont alacaktım ancak alamadım. Bu yüzden ve stok bittiği için ürünü kaçırdım.

Ürünü Hepsiburada satıcısından aldım. Hızlı ve sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Fakat kurulum sureci için aynisini söyleyemeyeceğim. Bilkom TCL müşteri hizmetlerini aradığımızda servis randevu talebi acıyorlar. Servisin arayarak randevu oluşturacağını söylüyorlar. Fakat ne arayan var ne soran. Sü...

4 gündür iade için firma geleceğini söylüyor. Farklı numaralar arayıp her gün gün içerisinde ürünü teslim alacağını söylüyor. Daha sonrasında sistemsel bir durum oldu. İadeyi iptal edip tekrar oluşturun diyorlar. Oluşturuyorum ürün bende olduğu halde ürün teslim alınmış ve yola çıkmış gözüküyor. Bu ...