Hepsiburada Ücret İadesi Hesabıma Yansımadı, Mağdurum

Selçuk · 2025-07-26T13:49:56+03:00

Hepsiburada'dan aldığım ürünün iadesi oluşmuş fakat ücret iadesini bir türlü hesap özetimde göremiyorum. Çözüm için müşteri hizmetlerini aradığım da çözüm bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. 399,99 TL'lik geri ödemeniz Hepsiburada tarafından bankanıza yapılmıştır. Bankanızın bu tutarı ****6491 ile biten kartınıza yansıtma süresi en geç 2 iş günüdür. Bu süre bankanız tarafından belirlenir. İadenizi 5186******59 referans kodu ile bankanızda sorgulayabilirsiniz. Belirtilen süre geçmesine rağmen geri ödemeniz yapılmadıysa bankanızla iletişime geçebilirsiniz

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Selçuk Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 278915361 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Selçuk

Merhaba Banka ile yaptığım görüşme neticesinde 399.99 ile 398.99 tutarların gördüklerini ödemenin yapılması durumunda iade işleminin gerçekleşeceğini söylüyorlar. Banka ile Hepsiburada ödemeler ile ilgili bir hata kusur var. Çözüm için kurumların iletişime geçmesi gerekiyor. Yardım lütfen.

Selçuk

Merhaba hiçbir geri dönüş olmadı. Bilgi lütfen