Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

ID:33159184

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Selçuk

Hepsiburada

25 Temmuz 2025 18:23

1.323

20 gün önce Hepsiburada üzerinden 'Miya Beauty Zayıflama Ürünleri Ananas Sirke Kilo Vermeye Yardımcı Detoks Sirkesi 250 ml' ürününü, 425 532 9547 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak bu süre zarfında ürün tarafıma gönderilmedi. Ödemesi çekildiği halde, verdiğim adresle ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen ürün elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının ürünü tedarik edemediği bilgisini aldım. Fakat Hepsiburada’da benzer ürünü başka satıcıların sunduğunu gördüm. Bu durumun mağduriyet yaşamama sebep olmasından dolayı üzgünüm.

Siparişim karşılanarak ürünün acilen gönderilmesini, aksi halde mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

25 Temmuz 2025 18:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

26 Temmuz 2025 15:38

Merhaba Selçuk Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 394137535 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İskender sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Çözüm Sunulmuyor

İskender

Hepsiburada

26 Eylül 2025 12:43

465

Ağustos ayından beri Hepsiburada üzerinden “Melek Ana Ananas Sirke Yardımcı En Etkili ve En Lezzet Detoks Sirkesi 250 ml” ürününü defalarca satın almaya çalıştım. Ürün her seferinde indirime giriyor, ben de sipariş oluşturuyorum; fakat siparişlerim sürekli olarak iptal ediliyor ve bana “fiyat hatası...

hepsiburada-siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Seyithan sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürün Siparişim Stokta Olmasına Rağmen İptal Edildi

Seyithan

Hepsiburada

24 Eylül 2025 13:38

217

22.09.2025 tarihinde saat 19.19’da Hepsiburada üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaralarım: 4417374106 ve 4734516904). Her iki siparişimde de Lvia Sirkesi Detoks Ananas Sirkesi’nden 5’er adet aldım. Ürünleri indirimli fiyattan satın almama rağmen, ertesi gün (23.09.2025, saat 13.58) ...

Hepsiburada Sipariş İptali Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Mağduriyet

Ece

Hepsiburada

21 Ekim 2025 20:33

19.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lvia ananas sirkesi adlı ürünü 100 TL'ye sipariş ettim (Sipariş No: 456 854 208 6). Ancak kısa süre sonra Hepsiburada tarafından 'ürün tedarik edilemiyor' gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldı...

hepsiburada-siparis-iptali-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-magduriyet-3.jpg

hepsiburada-siparis-iptali-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-magduriyet-2.jpg

hepsiburada-siparis-iptali-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-magduriyet-1.jpg

Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağdur Edildim

Gamze

Hepsiburada

28 Ekim 2025 10:35

176

Hepsiburada üzerinden 4499622172, 4621682523, 4763566369, 4074490591 ve 4828745032 numaralı siparişlerimi bugün verdim. Zayıflama ürünlerinden oluşan bu siparişlerim, fiyat hatası gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “özür d...

Yüksek Tutar, Sıfır Hizmet: Siparişim Ne Ürün Var Ne İade!

Sercan

Hepsiburada

27 Ekim 2025 13:31

138

20 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Amway marka bir kozmetik ürünü sipariş ettim. Ürünün tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim "hazırlanıyor" olarak görünüyordu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...