Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Satıcısından Aldığım Ürün Başka Firmadan Kullanılmış Ve Bozuk Geldi

profile
26 Temmuz 2025 13:22
243

Hepsiburada.com dan satıcısı bizzat Hepsiburada olan silikon tabancası siparişi vermiştim. Satıcısı Hepsiburada, faturası bile Hepsiburada adına olmasına rağmen, başka bir firma tarafından kullanılmış bozuk ürün gönderimi yapıldı. Müşteri hizmetlerine bizzat Hepsiburada satıcılı ürün tercih etmeme rağmen nasıl oluyor diye sorduğumda olabiliyor diyor. Mağaza stoklarında ürün hâlâ görünüyor. Bunu iade alıp kendi deponuzdan gönderim talep ediyorum diyorum, yapamayız diyorlar. Şimdi biz direkt Hepsiburada satıcısından alsak bile, rastgele bir firma ürünü gönderebilirmiş bunu da görmüş olduk. Tebrikler Hepsiburada.

26 Temmuz 2025 13:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Temmuz 2025 12:20
Tolga
Tolga
28 Temmuz 2025 18:55

Müşteri hizmetleri dönüş yaptı. Gerçekten de satıcısı Hepsiburada diye aldığım ürün meğer tedarik ettikleri firmadan direkt yollanıyormuş. Geriye doğru diğer alışverişlerimi kontrol ettiğimde birçok alışverişimi satıcısı Hepsiburada görünmesine rağmen başka satıcılar yapmış. Bu durumu tespit etmek için satın aldığınız ürünleri değerlendir kısmına girince yorumda gerçek satıcı ismi çıkıyor. (Bu da ilginç! Satıcı Hepsiburada, gönderen Hepsiburada, faturayı kesen Hepsiburada, ama değerlendirme yazarken başka kullanıcı adına yazıyorsunuz gerçekten şaşkın ve kızgınım! )

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2024 09:03
374
Hepsiburada.com Kusurlu Ürün Gönderiyor
Hepsiburada.com Kusurlu Ürün Gönderiyor
Hepsiburada.com Kusurlu Ürün Gönderiyor

profile
05 Ağustos 2023 13:17
996

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

profile
05 Nisan 2025 18:09
662

profile
19 Temmuz 2025 00:09
1.729

profile
05 Nisan 2024 13:01
177
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri