to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips oneblade ürününde garanti ile ilgili mağduriyet yaşıyorum. Ürün sayfasında g...arantili olarak görünmesine rağmen, servisi aradığımda ürünün garantisi olmadığını, ürünü gönderirsem de kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Dünden beri hem Hepsib
Hepsiburada üzerinden 14.03.2025 tarihinde satın aldığım Philips Aqua 7000 Serisi Xc7053/01 model kablosuz dikey süpürge...nin garanti belgesine ulaşamıyorum ve bu konuda hem Hepsiburada hem de Philips müşteri hizmetleri tarafından mağdur ediliyorum. Bu kadar önemli bir belgenin kutu üzerine yapıştırıl
Hepsiburada üzerinden Philips TAT2236BK/00 Tws mikrofonlu kulaklığı 27.02.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kul...landıktan sonra kulaklıkların sadece bir tanesi çalışmaya başladı, diğer kulaklıktan hiçbir şekilde ses alamıyorum. Garanti kapsamında işlem yaptırmak için Hepsiburada üzerinden 2
03.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4307293337 numaralı sipariş ile 2 adet Philips DLC1030L/00 USB-C to Lightning... 1 metre şarj kablosu satın aldım. Ürünler 05.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık bir ay normal kullanımın ardından kablolardan biri herhangi bir darbe, ezilme veya
Sipariş Numarası: 417 327 469 ile Hepsiburada'dan 28 Aralık 2025'ye PHILIPS... TV aldım. 12 Haziran'da servise gönderdim; serviste onarılmayacağı raporu
19 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 16.999 TL ödeyerek Philips Lumea 9900 serisi brı950/02 IPL tü...y alma cihazı satın aldım. Ürünü teslim alalı yaklaşık 14 gün oldu ve cihazı yalnızca iki kez kullandım. Bugün ürünü tekrar kullanmak için kendi çantasından çıkardığımda camının ç
05.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir espresso makinesi satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde fatur...a ve diğer evraklar bulunmasına rağmen, normalde kutuya yapışık olması gereken garanti belgesi yer almıyordu. Kutu içeriği tam olmasına rağmen sadece garanti belgesinin eksik olmas
2 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknojet satıcısından Philips Lumea IPL marka/model epilasyon cihazı satın ...aldım. Ürünün 24 ay garantili ve yurt dışı ürün olduğu belirtiliyordu. İlk kez epilasyon cihazı kullandığım için başta cihazın sadece ısı vermesini normal sandım, ancak daha sonra
10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5000 serisi Türk kahvesi makinesi satın aldım. İlk zamanlar kahvey...i az da olsa köpüklü yaparken yaklaşık bir aydır kahveler tamamen köpüksüz çıkmaya başladı. Kahve markasını ve türünü değiştirerek denememe rağmen sonuç hiç değişmedi ve yaptığım k
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips HD9870/20 XXL Airfryer’ı daha bir ay bile olmadan ikinci kullanımımda cihazı...n beyaz plastik kısmında iki tarafta da çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamışken böyle bir sorun yaşamak
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips xc7053/01 7000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü özellikle ila...nda ve satıcı bilgisinde 5 yıl garantili olarak gördüğüm için tercih ettim. Satın alma işleminden sonra Philips yetkili servisini aradığımda ürünün sadece 2 yıl garantili olduğunu,
Yaklaşık 6 ay önce, 2025 Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Philips perfectcare 7000 serisi psg7040/10 ütü satın aldık. ...İlk zamanlardan beri ara ara su akıtma sorunu vardı, çok önemsemedik ancak son 2 haftadır cihaz normal kullanım sırasında aşırı derecede su akıtmaya başladı. Hem kullanım konforu
Philips marka bir kulaklığı yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde kulaklığın tek tarafı... çalışmamaya başladı ve şu an ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde bulunuyor. Şu ana kadar ne Philips’e ne de Hepsiburada müşteri hizme
Philips 6000 serisi süpürgeyi 23 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha 2 hafta bile olmamış...ken, yaklaşık 1 haftadır süpürgenin üzerindeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Yeni aldığım bir üründe bu tür bir arıza yaşamaktan dolayı hayal
Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken özelli...kle kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştim, ancak yaklaşık 2 ay önce teleskopik borunun tırnakları kırıldı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Şu
Philips 5500 kahve makinemde bulunan lattego aparatı son dönemde sütü eskisi gibi köpürtmemeye başladı. Cihazın ve latte...go aparatının temizliğini her kullanımdan sonra itina ile yapmama rağmen, özellikle 01.02.2026 tarihinden itibaren sütü daha az veriyor, süt köpürmüyor ve süt akışı sırasında kabar
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Yetkililerine, Hepsiburada platformu üzerinden, yetkili satıcı olarak Hepsiburada’nın k...endisinden Philips marka dikey süpürge satın aldım. Satın alma esnasında ürün sayfasında yer alan görsellerde “5 yıl garanti” ibaresi bulunduğundan, bu bilgiye güvenerek alışverişi
"Hepsiburada ve bana yardımcı olan, çözüm doğrultusunda aksiyon alan Sonay Hanım kardeşime cane gönülden teşekkür ediyorum."
30 Nisan’da Hepsiburada yetkili satıcısından Philips 5000 serisi Türk kahvesi makinesi metal hda150/61 modelini satın al...dım. Ürün henüz 6 ay olmadan Eylül sonunda bozuldu, sinyal vermemeye ve kahveyi yakmaya başladı. Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürünün yenisiyle değiştirilmesini beklerken Ph
10 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8057/01 Aqua Plus süpürgeyi günlük ev temizliği içi...n, günde ortalama 20 dakika olacak şekilde kullanıyorum. Ancak ürünü aldığım mart ayından beri sürekli arıza çıkarıyor ve artık kullanmaktan çok yorulmuş durumdayım. Önce cihaz i4
Piyasa değeri yaklaşık 20.000 TL olan ve ev temizliği yükümü hafifletmesi için markanıza güvenerek satın aldığım Philips... 7000 serisi robot süpürge, vaat edilen temel fonksiyonu olan haritalama ve navigasyon özelliklerini yerine getirememektedir. Cihaz odaları birbirine karıştırmakta, var olmayan hay
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra süpürgenin bor...usunun ek yerinde boşluk oluştu ve bu nedenle kullanım sırasında rahatsız edici bir esneme ve güvensizlik hissi yaşıyorum. Ürüne 12.850 TL gibi ciddi bir bedel ödememe rağmen, bu
Hepsiburada üzerinden 14.07.2025 tarihinde 4886699334 sipariş numaralı Philips 7000 Aqua serisi şarjlı süpürge satın ald...ım. Ürünle ilgili bağlantı kısmında ayrılma problemi yaşadık. Philips ile görüştüğümde, müşterinin ürünü bizzat servise götürmesi ya da kargo ile gönderilecekse tüm ücretleri kendi
Philips Homerun 7000 robot süpürgeyi 02.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzeri...nden satın aldım. Cihazın yer silme aparatını kullanırken, su haznesi tamam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
