Hepsiburada Philips 8000 Aqua Plus Dikey Süpürge Teleskopik Boru Kırıldı Ve Tutma Yeri Kayıyor

Selin · 2026-02-06T02:06:29+03:00

Philips 8000 serisi Aqua Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştim, ancak yaklaşık 2 ay önce teleskopik borunun tırnakları kırıldı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. Şu an süpürürken tutma yeri sürekli hareket ediyor, başlık bir yöne giderken tutma yeri başka yöne gidiyor. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de ürünü verimli kullanmamı engelliyor. Araştırdığımda aynı sorunla ilgili pek çok şikayet olduğunu gördüm, dolayısıyla bunun kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürün garanti kapsamındayken, online faturam da mevcutken, teleskopik borunun tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Selin Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Philips Dikey Süpürgenin Plastik Sapı Garanti Süresinde Kırıldı, Mağduriyet Yaşadım

Tekno

Hepsiburada

236

2024 yılında Hepsiburada online mağazası üzerinden satın aldığım Philips xc8349/01 Agua Plus 25.2v mavi dikey süpürgeyi sağlamlığına güvenerek tercih etmiştim. Ancak 15.10.2025 tarihinde, süpürgeyi tamamen normal bir şekilde kullanırken plastik sap bağlantı bölümü aniden kırıldı. Ürünü düzenli ve öz...

Philips Dikey Süpürgenin Plastik Sapı Garanti Süresinde Kırıldı, Mağduriyet Yaşadım

philips-dikey-supurgenin-plastik-sapi-garanti-suresinde-kirildi-magduriyet-yasadim-4.jpg

Aparat Vida Yerlerinden Ayrıldığı İçin Süpürge Kullanılamıyor

Eren

Hepsiburada

265

Philips Aqua Plus 8000 model süpürgeyi 9 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü normal ev kullanımında kullanmama rağmen, boru ucunu tutan aparat kendi ağırlığını bile taşımayarak vida yerlerinden kopup çıktı. Vidaların tuttuğu yerler üzerinde duruyor ancak geri kalan kısım ar...

Aparat Vida Yerlerinden Ayrıldığı İçin Süpürge Kullanılamıyor

aparat-vida-yerlerinden-ayrildigi-icin-supurge-kullanilamiyor-5.pdf

Philips Dikey Süpürge Başlık Kısmı Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamı Dışında Kalıyor

Şeyma

Hepsiburada

295

Philips xc8349/01 Aqua Plus dikey süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün başlık oturma yeri sürekli kırılıyor. Bir kez yetkili servise götürdüm, garanti kapsamında sayılmadığı için ücreti karşılığında tamir ettirdim. Ancak 17.06.2025 tarihinde yapılan bu işlemden sonra henüz bir ay bile...

Philips Süpürge Boru Bağlantı Kısmında Kırık Ve Garanti Talebi

Nesrin

Hepsiburada

280

Philips Aqua Plus 8000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge xc8053/01 model süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca ev temizliği amacıyla, özenli ve normal kullanım şartlarında kullandım. Ancak 2 gün önce süpürgenin boru bağlantı kısmında ayrılma meydana geldiğ...

philips-supurge-boru-baglanti-kisminda-kirik-ve-garanti-talebi-1.pdf

Yeni Alınan Süpürgenin Borusu İlk Haftada Kırıldı Servis Kullanıcı Hatası Dedi

Seçil

Hepsiburada

543

30.04.2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden Philips Aqua xc8053/01 dikey süpürge satın aldım. 03.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen ürünü kullanmaya başladım. Daha ilk hafta sebebini çok daha sonra öğrendiğim süpürge borusunun sürekli dönmeye başlaması üzerine takma çıkarma sırasında...