to read complaints and reviews, or file yours.Philips PerfectCare 7000 Ütüsünde Sürekli Su Sızdırma Sorunu
Yaklaşık 6 ay önce, 2025 Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Philips perfectcare 7000 serisi psg7040/10 ütü satın aldık. İlk zamanlardan beri ara ara su akıtma sorunu vardı, çok önemsemedik ancak son 2 haftadır cihaz normal kullanım sırasında aşırı derecede su akıtmaya başladı.
Hem kullanım konforu hem de güvenlik açısından bu durum bizi rahatsız ediyor. Ürünü yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldık ve bu fiyattaki bir ütüden böyle bir sorun yaşamamayı beklerdik. Şu ana kadar garanti kapsamında herhangi bir servise göndermedik.
Philips’in bu su akıtma problemiyle ilgili olarak garanti çerçevesinde hızlı bir şekilde çözüm üretmesini, gerekli görülürse ürünün tamir edilmesini veya uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyoruz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Emrah Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
