to read complaints and reviews, or file yours.Camı Çatlamış Philips Lumea 9900 IPL Cihazı İçin Garanti Talebi
19 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 16.999 TL ödeyerek Philips Lumea 9900 serisi brı950/02 IPL tüy alma cihazı satın aldım. Ürünü teslim alalı yaklaşık 14 gün oldu ve cihazı yalnızca iki kez kullandım.
Bugün ürünü tekrar kullanmak için kendi çantasından çıkardığımda camının çatlamış olduğunu fark ettim. Cihaz kesinlikle düşmedi, darbe almadı veya yanlış bir kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen bu kadar kısa bir sürede camının çatlamış olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, camının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 439 626 337. Hepsiburada firmasının en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
