to read complaints and reviews, or file yours.Onarılamayan Philips TV İçin Üst Model Değişimi Ve Kargo Sorunu
Sipariş Numarası: 417 327 469 ile Hepsiburada'dan 28 Aralık 2025'ye PHILIPS TV aldım. 12 Haziran'da servise gönderdim; serviste onarılmayacağı raporu verildi. Hepsiburada ile iletişime geçtim. 4 Temmuz'da hepsiJET kargosuna yönlendirildik. 8 Temmuz'dan bu yana kargoya bildirim gitmesine rağmen ürün almaya gelmedi. Ayrıca satıcının elinde aynı ürün olmadığı için, garanti gereği aynı ürün yoksa bir üst modeli değiştiril ibaresine dayanarak ürünün değişmesini talep ettim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-751725691958861 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
