Hepsiburada Garanti da iade

Hepsiburada üzerinden 12 Eylül Cuma akşamı İzmir’de teslim aldığım iPhone 16 Pro cihazım, satın aldıktan sadece 2 gün sonra (14 Eylül pazar akşamı) dokunmatiği çalışmaz hale geldi. Hemen ertesi gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, bana iade talebi oluşturmamı söylediler. 16 Eylül’den bu yana...

Henüz bir yılını doldurmamış olan Xiaomi Mi Robot Vacuum temizlik robotumun mop özelliği çalışmamaya başladı; hazneden su gelmiyor ve paspas yapmıyordu. Bu nedenle ürünü, garanti kapsamında incelenmesi için Hepsiburada teknik servisine gönderdim. Ürünüm 05.08.2025 tarihinde servis sürecine alındı ve...

Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden Owen Teknoloji satıcısından Samsung Galaxy A72 cep telefonu satın aldım. Birkaç ay sonra cihazda şarj sorunu yaşadım ve anlaşmalı teknik servise götürdüm. Servis, telefonun daha önce başka bir servise gittiğini, garantisinin 2023’ün 5. Ayında bittiğini ve cihazın ...

25 Haziran’da Hepsiburada üzerinden, Eko-Ekol satıcısından satın aldığım İntex Yeni Model Excursion 5 Kişilik Bot + Pompa + Kürek Ib68325, ikinci kullanımda patladı. Ürünün iki yıl garantisi olduğu belirtilmişti ve faturası da elimde mevcut. Ancak yaşadığım sorun sonrası, satıcının verdiği servis il...

Nisan ayında Hepsiburada üzerinden 4067187103 sipariş numarasıyla Hummel Galaxy ıı model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay kullanım sonunda, ayakkabının yürürken bükülen bölgelerinde ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünün 6 ay garantisi olduğu için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ...

Hepsiburada üzerinden 473 739 880 2 numaralı siparişimle aldığım akıllı saat, su geçirmez özelliği olmasına rağmen su geçirdi. Sorun yaşadıktan sonra hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 5 gün boyunca sürekli oyalandım, satıcı numaramı engelledi...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 4860907625 numaralı siparişle, 1464,35 TL ödeyerek Qcy HT08 Melobuds Pro kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan 5 ay sonra sağ kulaklık, sol kulaklığa göre belirgin şekilde daha az ses vermeye başladı ve sorun son 1 aydır sürekli devam ediyor. K...

Bosch TDA3024010 buharlı ütümü Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğimde, ürünün tuşu bozuk ve içerisinde bir parça eksik olarak tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram: 251 605 952. Ütüyü ilk aldığım andan itibaren bu sorunlar mevcuttu. Konuyla ilgili olarak Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Ürünü Hepsiburada satıcısından aldım. Hızlı ve sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Fakat kurulum sureci için aynisini söyleyemeyeceğim. Bilkom TCL müşteri hizmetlerini aradığımızda servis randevu talebi acıyorlar. Servisin arayarak randevu oluşturacağını söylüyorlar. Fakat ne arayan var ne soran. Sü...

A Sınıfı” Diye Satılan iPhone 12 Gerçekte Orijinal Değil – Hepsiburada ve getmobil Mağduriyetimi gidermedi. Hepsiburada üzerinden, getmobil satıcısından “a Sınıfı – Mükemmel” olarak satılan yenilenmiş bir iPhone 12 (64 GB, Mavi) satın aldım. Ürünü oğlumun yurt dışına çıkışı öncesinde aldığımız için,...

Hepsiburada uygulaması üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan bir Stanley pipetli termos satın aldım kızım için. Ürün birkaç gün önce elime geçti. Stanley ömür boyu garanti için girmem gereken barkodu denediğimde her defasında bu barkod daha önce kullanılmıştır diye uyarı aldım. Durumu Hepsiburada m...

Hepsiburada'dan anneannem için aldığım cep telefonu bozulup hiç açılmadığından iki sene olan garantisi kapsamında tamir için telefonu binbir çaba ile yolladık. Telefonu tamir etmek ya da tamir olmuyorsa yenisini yollamak yerine ürünün iadesini kafalarına göre yapmışlar. Bir anda iadeniz yapıldı diye...

Sipariş No: 269 658 461 26 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Samsung M3 1TB 2.5' USB 3.0 Taşınabilir Disk (STSHX-M101TCB) ” adlı ürünü 1298,99 TL’ye satın aldım. Ürünü babam için aldım fakat kendisi hiç kullanmadı, kutusu dahi açılmamıştı. Daha sonra kullanılmaması nedeniyle cihazı bilgisa...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Ramtech Donanım (Ramtech Bilgisayar) isimli satıcıdan aldığım bilgisayar kasasının güç kaynağı parçası (PSU) kullanım esnasında patladı, kıvılcımlar çıkararak arıza yaptı ve bir daha açılmadı. Garantisi bozulmasın diye kasanın kapağını bile açmadan satıcı ile görüştü...

21 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Anker Space One marka kulaklığın sağ kulak kısmında cızırtı (gıcırtı) sesi oluşması nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise başvurdum. Ürün, teknik servise iletilmiş olup, 19 Nisan 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak...

+3

Hepsiburada üzerinden Connect Game satıcısından Keychron klavye satın aldım, bir senesi dolmadan tuşları çalışmamaya başladı, garanti kapsamında tamiri için iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. - Sitelerinde garanti işlemleri için listeledikleri e-mail adresine yazdım. Cevap...

+1

02.04.2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden aldığım Xiaomi S10+ isimli robot süpürgem, şarj olmama ve modlarının silerken büzüşmesi sorunları nedeniyle 27.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum. Bana verilen kargo kodu ile ürünü servise gönderdim. Cihaz için 4 gündür ...