Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akıtma Sorunu Ve Yedek Parça Sıkıntısı Nedeniyle Suluk Kullanılamıyor

profile
11 Eylül 2025 22:01
163
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim anında geri dönüş yapıldı param iade edildi.”

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Munchkin tıklama kilitli uçlu pipetli 207 ml suluk, aldığım günden itibaren akıtma sorunu yaşatıyor. Ürün özellikle akıtmama garantisiyle satıldığı için tercih etmiştim, ancak söylenen tüm kullanım talimatlarını uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca pipeti kısa sürede koptu ve yedek parça bulmakta da büyük zorluk yaşıyorum, bu nedenle suluğu kullanamıyoruz.

Aldıktan kısa bir süre sonra bu sorunlar ortaya çıktı. Benzer ürünlere göre daha yüksek fiyatlı olmasına rağmen, kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram: 430 872 312 0.

Garanti veya iade süreciyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım ve süreç hakkında detaylı bir açıklama bulamıyorum. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili olarak Munchkin’e e-posta gönderdim, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım sorunların giderilmesi ve özellikle yedek parça temini konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

11 Eylül 2025 22:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

12 Eylül 2025 09:11
Cansu
Cansu
12 Eylül 2025 10:12

Teşekkür ederim anında geri dönüş yapıldı param iade edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan Satın Alınan Ürünün Değişimini Talep Ediyorum

profile
31 Ağustos 2025 23:08
185
5
İnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2023 09:40
1.687
"Sorunun çözüleceğini biliyordum ancak kendim aradığımda görüştüğüm müşteri temsilcileri çözümsüzlüğü tercih ettiler. Biraz uzun sürede sattığı ürünün arkasında durduğu sürece Hepsiburada kalitesinden vazgeçmem. Sorun çözüldü. Çözüm için arayan hanımefendiye teşekkür ederim."
Hepsiburada Garantisi Devam Eden Ürünün Değişim Ya Da Onarımının Yapılmaması

profile
25 Kasım 2023 16:02
189
5
Cansel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Aralık 2023 20:13
61
"Şikayetimi 1 gün bile olmadan arayarak çözen Hepsiburada ekibine teşekkür ederim. Hepsiburada'nın yanıltmayacağını biliyordum."
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri