Hepsiburada Garanti fatura bilgileri

Hepsiburada üzerinden satın aldığım razer legendary bundle kaira kablosuz kulaklık ve ps5 dualsense şarj istasyonu ürünüm, garanti süresi dolmadan kulaklığın kafa kısmındaki sünger yerinden çıktı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermeye karar verdim ve süreç tam bir mağduriyete ...

Philips 8000 model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 734 189 470). Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen cihaz sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Bu sorun uzun zamandır her kullanımda devam ediyor. Filtreyi çıkartıp temizleyip tek...

19 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden tae marka 3.2 galon (12 litre) su arıtma cihazı su tankı satın aldım ve Bandırma adresime teslim edildi. Ürünü Eylül ayına kadar sorunsuz kullandım, ancak sonrasında suyun az gelmeye başladığını fark ettim. Yaptığım araştırmalarda, bu tip sorunlarda tankı...

Henüz bir yılını doldurmamış olan Xiaomi Mi Robot Vacuum temizlik robotumun mop özelliği çalışmamaya başladı; hazneden su gelmiyor ve paspas yapmıyordu. Bu nedenle ürünü, garanti kapsamında incelenmesi için Hepsiburada teknik servisine gönderdim. Ürünüm 05.08.2025 tarihinde servis sürecine alındı ve...

GoPro Hero 13 model cihazımı yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren cihaz sürekli ısınıyor ve çekim yapmıyor. Sorun her çekim denememde, kısa ya da uzun fark etmeksizin ortaya çıkıyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle...

20 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Eufy C220 kamera satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullandığım kameram, bugün güncelleme sırasında bağlantı hatası verdi ve mor ışık yanık şekilde kaldı. Sync butonuna hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz tamamen erişilemez durumda. ...

Hepsiburada üzerinden Turkuaz time dan gözlük satın aldım mart ayında. Gözlüğün camı düştü. İletişime geçtim fatura vb. Bilgileri istediler gönderdim. Sonrasında bir kaç gün geçince iki kez aramama rağmen dönüş yapılmadı. Bu gözlükleri alırken kalitesine garanti belgesine güvenerek alıyoruz. Ürünü ...

MSI bilgisayarı sipariş ettim ve bugün açtığımda kırık çıktı. 22 Temmuz'da sipariş etmiştim ve bir kere olsun dokunmamıştım. Parçaları 21 Ağustos günü topladığımda açtım (ilk kez) ve bir baktım ki kırık. Garanti belgesi de koymamışlar, sadece fatura bilgilerini göndermişler.

Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz tarihinde 445 861 324 numaralı siparişi oluşturdum ve 3 gün sonra siparişimdeki ürüne yakın farklı bir ürün teslim edildi. Kontrol ettiğimde ürünün 8 ay garantisi vardı, 7 gün içinde gelmesi gereken faturayı 10. günde talep ettim ve gelen fatura siparişteki ürüne ait ...

Hepsiburada firmasından satıcısı fk teknolojiden bir adet Xiaomi Redmi Note 12s 8/256 GB cep telefonu siparişi verdim. Ödeme yöntemi hepsi finanstı. Ürün 2 gün içerisinde elime ulaştı. Fakat kargo kolisini açtığımda ürünün kendi kutusu olmadığını gördüm üzerinde IMEI bilgileri vs yoktu. Firmadan önc...

+1

2. El robot süpürge aldım. Ürünü m. T denilen şahısla buluştum ve para konusunda anlaştım. Onun Bankasına havale ederek ve dekonta "Roborock marka akıllı süpürge parası" diyerek ürünü aldım. Ürünün garantisi devam ediyor. Ürün bozuldu ve ben Genpa garanti firmasına gönderdim. Ürüne "cihaz para iades...

Hepsiburada.com aracılığı ile Navas ticaretten aldığım robot süpürgem bozuldu. Garanti suresi dolmuş olmasına rağmen ücreti mukabilinde yetkili servise tamir ettireceğim. Ancak faturanın üzerinde cihazın seri numarası yazmadığı için cihazımı yetkili servise bırakamıyorum. Konuya ilişkin Navas ticare...

29.03.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 1 adet iPhone 15 Pro Max satın aldım. Adres ve açıklama bilgileri içerisinde T.C. kimlik numaramı da belirtmeme rağmen faturamda T.C. kimlik numaramın eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ilgili firmayla iletişime geçtim. Gelir İdaresi Başkanlığı üz...

Hepsiburada'dan Xiaomi bebek arabası aldık toprak shop satıcı fakat bilgilerine ulaşamıyorum, fatura bilgisi yok. Garanti için fatura gerekli, firmaya ulaşamıyorum Hepsiburada yardımcı olmuyor. Üründe sorun var frenleri çalışmıyor. Garanti için fatura gerekli!

Güvenilir olduğunu düşünerek Hepsiburada sitesinden satın aldığım Fakir marka elektrikli süpürgenin elektrik kablosu geri sarmamaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için servisi aradım, faturamı beyan etmemi istediler; ancak ürünle bana gönderilmemişti. Hepsiburada'daki kayıtlara baktım,...

Hepsiburada sahte, arızalı ve faturasız ürün satıyor. Orijinal olarak belirtilmesine rağmen replika ürün satılıyor, ürün arızalı bozuk geliyor, ürün ile ilgili fatura hiçbir şekilde gönderilmiyor ve ürünün faturası garanti belgesi bulunmuyor, ürünün orijinal olmadığını ve arızalı olduğunu ilettiğimd...

08.09.2023 Sayın Hepsiburada.com Alışveriş Portalı, 11 Kasım Perşembe 2021 tarihli, Sipariş Numarası: 823 485 011 olan, Talep Numarası: 699 764 232 olan, nar grup teknoloji telekomünikasyon elektronik dayanıklı tüketim tekstil turizm inşaat. Adlı, 53-43. Sk. Bilici iş merkezi no: 1 a merkez – merk...

Hepsiburada'dan satın aldığım "Realme C11" telefonun garanti kapsamı sürecinde arızalandı. Hepsiburada'yı aramıştım ve beni Genpa İzmir'e yönlendirmişti. Önce kayıt mesajı ve takip kodu gelmişti arkasından da arıza tespiti yapıldı yedek parça bekleniyor mesajı gelmişti. 20 gün geçtikten sonra 20 May...

Hepsiburada.com adresli alışveriş sitesinden Korkmaz marka elektrikli ev aletleri aldım ürünün içerisinde fatura gönderilmedi. Normalde hem ürün içerisinde hem mail olarak dönüş yapılıyordu ne mail de e-fatura geldi ne de ürünün içerisinden aradan 5 ay geçti. Geçmedi elektrikli ev aletleri ürünlerim...

02.09.2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Primanova Lenox Pedallı Çop Kovası aldım. Ürünün kapak kısmı mekanizma kısmından kırıldı. Garantisi devam ediyor yeni kapak talep ediyorum. Hepsiburada.com hesabım aktif olmadığı için hizmet vermiyor. Elimde sipariş numaram var fatura bilgileri bana ait...