to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 473 739 880 2 numaralı siparişimle aldığım akıllı saat, su geçirmez özelliği olmasına rağmen su geçirdi. Sorun yaşadıktan sonra hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 5 gün boyunca sürekli oyalandım, satıcı numaramı engelledi ve sonunda Hepsiburada ürünü alıp garantiye göndereceklerini söyledi.
Ürün garantiye gönderildi ancak iade talebim reddedildi ve süreç boyunca net bir çözüm sunulmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleri en son olarak satıcı firmayla görüşmemi önerdi. Şu anda saat bana geri gönderiliyor ve halen değişim ya da tamir işlemi yapılmadı. Ürünümün garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor ve bu süreçte ilk defa böyle bir problem yaşadım.
Niğde’den verdiğim siparişimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünün garanti kapsamında onarılmasını ya da değiştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım akıllı saat ekranı koruyucusu ile ilgili yaşadığım kargo sürecinden dolayı şikayetçiyim. Sipariş numaram: 447 148 143 1. Teslimat adresim Niğde/Bor olmasına rağmen kargom son iki gün içerisinde şehir şehir dolaştırıldı ve bir türlü tarafıma ulaştırılamadı. Bu süreçte H...
16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei akıllı saat satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra henüz 24 saat geçmeden arızalı olduğunu fark ettim ve 17.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü Hepsiburada'nın kendi kargo firmasıyla iade ettim ve 462 090 370 3 numaralı sipariş üzerind...
16 Mayıs 2024’te Hepsiburada üzerinden Edessa Saat satıcısından Guess GUWO989L2 model saat satın aldım. Ürünü 25 Mayıs’ta kullanmaya başladım ve ilk haftasında sorun yaşamadım. Ancak ikinci haftadan itibaren, saatin 5 ATM su geçirmezlik özelliği olmasına rağmen abdest alırken su aldı ve içi buharla ...
24.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei GT3 akıllı saat siparişi verdim. 27.05.2025 tarihinde teslim aldığım ürünün kutusunu açtığımda cihazda çizikler olduğunu ve kullanılmış izler taşıdığını fark ettim. Seri numarasını kontrol ettiğimde, ürünün garantisinin 24.11.2024 tarihinde sona erdi...
Hepsiburada üzerinden 4 Temmuz tarihinde “Xiaomi Redmi Watch 5 Lite Akıllı Saat (Sesli Görüşme Özellikli) - Gold” modelini satın aldım (Sipariş No: 473 739 880 2). Saatin havuz modunu açıp suya girdiğimde, ürün tamamen çalışmaz hale geldi. O günden beri yaklaşık 3 haftadır mağdurum. Ürünün iade sür...
Yorumlar