to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce 4303077509 numaralı siparişimi Occasion satıcısından oluşturdum. Siparişimdek...i tüm ürünleri iade ettim, ancak giyim/ayakkabı kategorisindeki 3 ürün için “Siparişe dahil olan hediye ürün veya garanti belgesi/kullanım kılavuzu vb. Eksiklik tespit edildiği içi
Hepsiburada üzerinden 11 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Logitech mx Master 3s mouse, arızalanması üzerine 31.07.2026... tarihinde garanti kapsamında yetkili servise gönderildi. Arena Bilgisayar tarafından 25.08.2026 tarihli, 0110064568 referans numaralı değişim/iade belgesi düzenlenerek tarafıma ia
19 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “kajuwa” satıcısından Next marka bir TV Box satın aldım. Ürün elektr...onik olduğu için garanti sürecinde ihtiyaç duyacağım faturaya ulaşmak amacıyla iki kez Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvuru oluşturdum, ayrıca ürün sayfasındaki “satıcıya soru
Hepsiburada üzerinden Redmi Watch 5 Active model akıllı saati arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak satın aldım. Ancak ...saati hediye ettiğimde arkadaşımın bileğine büyük geldi ve kullanımı için uygun olmadığını gördük, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürünü iade ederken cihazda hiçbir eksik par
Hepsiburada üzerinden Ümit Maker adlı satıcıdan Bosch BBS712XTR Unlimited 7 Siyah 18v 3000 model dikey süpürge için 3000... Mah batarya siparişi verdim. İlanda ürünün orijinal ve sıfır olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle farklı bir durum olacağını hiç düşünmedim. Ancak ürün elime ulaştığında pat
4 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı World of Clock olan Philips Lumea IPL lazer epilasyon cihazını (br194...7, Lumea 9900 serisi) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Hepsiburada üzerinden satıcıya yazdığımda, 3 iş günü içinde garanti belgesini gö
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 148 841 847 olan ve 06.08.2020 tarihli faturaya ait, ömür boyu gar...antili King HyperX 32 GB DDR4 2400 HX424S15IB/32 marka/model ürünüm arızalandı. Ürün beni distribütör teknik servisine yönlendirmeleri üzerine Destek Bilişim yetkili servisine ulaş
12 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Galatasaray Store’dan gönderilen ceketin kargoya verildiği bilg...isi paylaşıldı. 15 Ağustos’ta kargo Denizli merkez Selçukbey Mahallesi’ne ulaştı olarak görünmesine rağmen, o günden beri sistemde sürekli “dağıtımda” yazıyor ve ürünüm bir türlü t
Hepsiburada’dan satın aldığım Lenovo Loq i5, 16 GB RAM, a530 ekran kartlı, 512 SSD depolamaya sahip bilgisayarımı yaşadı...ğım arıza nedeniyle Lenovo teknik servise garanti kapsamında gönderdim. Ürünün tamiri için öngörülen 20 iş günlük yasal tamir süresi dolmasına rağmen bilgisayarım tamir edilemedi v
Braun Silk Expert Pro 5 cihazımı garantiye göndermek istediğimde, Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait faturanı...n hiçbir zaman kesilmediğini fark ettim. 25 Temmuz’da Braun tüketici ilişkilerine mail attığımda, garanti sürecini başlatabilmem için mutlaka fatura belgesine ihtiyaç duyduklarını
Hepsiburada üzerinden Oldtech mağazasından 4.299 TL bedelle satın aldığım akıllı saat elime ulaştığında kutuyu açtığımda... içinde garanti belgesi yoktu. Ürün açıklamasında uniq distribütör garantili olduğu belirtiliyordu ancak orijinal bir üründe kutu içeriğinde mutlaka garanti belgesi olmasını bekler
"Teşekkür ediyorum"
23 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Her Teknoloji” isimli satıcıdan Harvox X2 Pro Tank akıllı saat satın ald...ım. Kullandığım bu ürün yaklaşık 1 haftadır tamamen durmuş durumda ve artık hiç çalışmamaktadır. Üründe ortaya çıkan arıza sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetleri ve satıcı Her
12.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden SOVARYS-TR isimli satıcıdan 1.949,99 TL ödeyerek Casio marka bir kol saati sa...tın aldım. Ürün ilanında orijinal olarak satılıyordu ancak elime ulaşan saatin sahte olduğunu anladım, içinden garanti belgesi dahi çıkmadı. Ürünü hemen iade ettim fakat satıcı üç
Glorious Model o Wireless mouse kullanıcısıyım. Cihazımın scroll (tekerlek) tuşunda arıza meydana geldiği için garanti k...apsamında destek talebinde bulundum. Bu kapsamda m**@despec.com.tr adresi üzerinden yetkili firma ile iletişime geçtim. Firma benden ürünün garanti kapsamında işleme alınabilmesi
Hepsiburada üzerinden “Büyük Fırsat” isimli satıcıdan Grundig 1100 Watt saç şekillendirici satın aldım. Ürün 9 Temmuz ta...rihinde elime ulaştı. Ürünü ilk denediğimde, cihazın 1100w motor gücüne sahip olduğu iddia edilmesine rağmen hava üflemesinin ve performansının kabul edilemeyecek kadar zayıf olduğ
Hepsiburada üzerinden İrhanlar mağazasından Mini a8 ortam ses dinleme cihazı satın aldım. Kargo eve geldiğinde cihaz hiç... çalışmadı, kutunun içinde şarj aleti yoktu, garanti belgesi yoktu, kısacası cihazla birlikte olması gereken hiçbir şey çıkmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade sonrasında ür
Hepsiburada üzerinden onlitek satıcısından Welder Moody wrc914 kadın kol saati satın aldım. Ürün 08.07.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Saat elime ulaştıktan sonra üzerindeki ve kayıştaki koruma sticker ve poşetlerini çıkardığımda arka kasa ve kordon birleşim yerinin oksitlenmiş olduğunu fark
"Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Yılmaz Otomotiv satıcısından 4309127548 numaralı sipariş ile Trw Volvo xc60 Ön Fren Balata Takımı ...(2008–2017) satın aldım. Ürün 15 Haziran 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün ustamla birlikte kontrol ettiğimizde, gönderilen ürünün ilandaki ürünle uyumlu olm
08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yaprakoutlet olan Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL Lazer Epil...asyon Cihazı için 11.997 TL tutarında sipariş verdim. Satış ilanında açıkça Lumea 9900 modeli belirtilmesine rağmen, bana görsellerden de net şekilde anlaşıldığı üzere farklı model
Hepsiburada satıcısından Hepsiburada üzerinden Fazeon X27F120QP 27" 120 Hz monitör satın aldım. Sipariş numaram 43974951...66, ürünü 26 Nisan 2026 Pazar günü teslim aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken yaklaşık 2 ay sonra, 22 Haziran 2026 tarihinde ekranda ölü piksel oluştuğunu fark ettim ve ürün bu
Hepsiburada üzerinden 4430728960 sipariş numarası ile “Shufa Tam Otomatik Çadır” satın aldım. Ürün İzmir’deki adresime t...eslim edildi. Ürünü aldıktan sonra kullanmak için açtığımda çadırın üzerinde aşınmalar ve çeşitli hasarlar olduğunu fark ettim. Henüz garanti süresinin ilk yılındayım ve ürün 2 yıl
Hepsiburada üzerinden udmk Store adlı mağazadan Philips Lumea 7000 serisi brı 921/00 IPL tüy alma cihazı satın aldım. El...ime ulaşan ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Kutuda garanti belgesi yoktu, kutunun üzerindeki emniyet bandı daha önce açılmış durumdaydı, “cihazınız yerleştirildi”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
