Hepsiburada garanti belgesi

14 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Casio EFV-620D model bir saat satın aldım, ürün 16 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişi mm tech adlı satıcıdan verdim. Ürünü teslim aldığımda saatin orijinal olmadığından şüphelendim. Saat gereğinden fazla hafif, camın içinde gözle görülür şekilde tozlar bulunuyor ve kut...

Hepsiburada üzerinden 4800072281 sipariş numarası ile satın aldığım Konsol Plus q10 Game Stick Retro ürününü, sitedeki görseller ve videolardaki içerikten farklı gelmesi, ayrıca cihazda kasma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşanması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü, kutudan nasıl çıktı...

9 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Miell Group Türkiye satıcısından “Miell Express Fresh 5’i 1 arada otomatik rende ve doğrama makinesi” satın aldım. Sipariş numaram 423 397 685 9’dur. Ürünü 12 Mayıs’ta teslim aldım ve 13–14 Mayıs tarihlerinde sadece iki kez kullandım. Yalnızca iki kullanı...

25.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onlitek satıcısından Porsche Design 8974 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 08.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Gözlük bana güvenlik kilidi olmadan, korunaklı şekilde paketlenmeden gönderildi ve pedin üzerine beyaz yüz kre...

11.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden mm tech adlı satıcıdan Casio Edifice marka bir kol saati satın aldım, ürün 13.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram INT2026000000516’dır. Ancak gelen ürünün orijinal olmadığını birçok detaydan açıkça anladım. Kutudan herhangi bir garant...

20.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marakes Coffee isimli satıcıdan Arçelik k 3190 model telve kahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Garanti belgesinin tarafıma gönderilmesi için Hepsiburada sistemi üzerinden satıcıya yazılı olarak talepte bulundum anc...

​Sayın Hepsiburada Yetkilisi, ​Siteniz üzerinden satın almış olduğum Xiaomi Redmi Note 14 model cihazımı, arızası nedeniyle 2 Nisan tarihinde garanti kapsamında yetkili servise gönderilmek üzere tarafınıza/ilgili servise teslim ettim. ​Ancak teslim tarihinden bu yana geçen sürede cihazımın durumuyl...

05.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir espresso makinesi satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde fatura ve diğer evraklar bulunmasına rağmen, normalde kutuya yapışık olması gereken garanti belgesi yer almıyordu. Kutu içeriği tam olmasına rağmen sadece garanti belgesinin eksik olmas...

10 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Stokburada satıcısından Arzum marka saç şekillendirici ürünü “sıfır ürün” olarak satın aldım. Ürün 13 Nisan tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp incelediğimde, hem garanti belgesi üzerinde hem de kutu içinden çıkan ayrı bir kağıtta ürünün “yenilenmiş ürün” olduğuna d...

Yaklaşık bir yıl sonra kullanmak üzere Hepsiburada üzerinden Waer profesyonel sakal makinesi satın aldım. Ürünü 11 Nisan 2025 tarihinde ilk kez açıp kullanmak istediğimde on/off düğmesi hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı şarj etmeme rağmen yine çalışmadı, ürün daha ilk kullanımda tamamen arızalı ç...

22 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4718833090 numaralı sipariş ile bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde kargo firması tarafından adresime getirildi ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım, kutuyu görmedim bile. Kargo görevlisine geldiği anda ürünü teslim alma...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 Pro marka kulaklığım arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Kargo ve sistem kayıtlarına göre ürün 2 Mart tarihinde Hepsiburada/servis deposuna teslim edilmiştir. Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre 20 iş günü olan yasal ...

Hepsiburada üzerinden satıcı MEGAMAR’dan Oppo a6 Pro 5g telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 06.03.2026 tarihinde Hepsijet ile kargoya verdim. Ancak ürün, MNG Kargo ile 13.03.2026 tarihinde bana geri gönderildiğinde kutuyu açtığımda şarj adaptörünün ve garanti belge...

9 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından MSI marka bir power supply satın aldım. Ürün elime ulaştığında yüksek seviyede coil whine (bobin) sesi olduğunu fark ettim ve bu ses beni rahatsız ettiği için ürünü 2–3 gün denedikten sonra Tekramarket ile iletişime geçtim. Karşı ...

+1

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan 4821288584 sipariş numaralı PS5 Digital Edition oyun konsolunu 7 Mart tarihinde satın aldık, ürün 8 Mart’ta tarafımıza teslim edildi. Kargo kutusu dışarıdan bakıldığında gayet düzgün görünüyordu; ancak içinden çıkan PS5 kutusunun belirgin şekilde defor...

Hepsiburada'dan Nitech Teknoloji adlı bir şirketten 2023 Kasım ayında laptop satın aldım. Laptop geçen yaz kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı; ben de satıcıya başvurdum. Satıcı, garanti belgesi düzenlemediği için ürünü ona göndermemi, kendisinin yaptıracağını söyledi. Ürünü satıcıya gönderdi...

14 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Carrefour SA satıcısından satın aldığım ve 16 Ocak 2025’te teslim edilen Hoover hf 3E9L0X2-17 model bulaşık makinesi, teslim alındığı günden bu yana ayıplı durumdadır. Cihazda baştan beri kronik bir Wi‑Fi bağlantı sorunu bulunmaktadır. 18 Şubat ...

08.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Powerdex 15000, 7000 lümen el feneri satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı, ayrıca kutunun içinde ne garanti belgesi ne de kullanım kılavuzu vardı. Paket de son derece özensiz, gelişi güzel paketlenmişti. Ürünü arızalı olduğu için iade ettim ancak...

Hepsiburada üzerinden 3 Eylül 2025 tarihinde Adidas Performance Duramo RC model spor ayakkabı satın aldım. Ürün faturasında garanti süresi 12 ay olarak yazmasına rağmen ayakkabı henüz 6 ay olmadan yırtılmaya başladı ve yoğun bir koku oluştu. Bu durum üzerine ürünün orijinal olmadığı, replika olabile...

Hepsiburada üzerinden Turco hy300 projeksiyon cihazı siparişi verdim. Siparişi 18.02.2026 tarihinde oluşturdum, ürün 19.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün kutularının yırtık olduğunu, garanti belgesi ve kullanma kılavuzunun bulunmadığını, güç adaptörünün sökük şekilde geldiğini...

Philips marka bir kulaklığı yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre içinde kulaklığın tek tarafı çalışmamaya başladı ve şu an ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde bulunuyor. Şu ana kadar ne Philips’e ne de Hepsiburada müşteri hizme...