to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından giyim ürünleri satın aldım. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin 1–2 gün içinde t...eslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, sipariş teslim edilmesi gereken gün iptal edildi. Ürünler 2–3 gün sistemde bekletildikten sonra, “yanlış fiyat” gerekçesiyle keyfi bir ş
Hepsiburada’da takip ettiğim Philips marka bir filtre kahve makinesinin fiyatı kısa süre önce 2.900 TL iken listeleniyor...du. Ürünü bu fiyattan almaya niyetlenirken, yalnızca bir gün içinde hiçbir ek kampanya ya da mantıklı bir açıklama olmaksızın fiyatın 3.395 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kıs
Hepsiburada üzerinden KİP satıcısından, tek bir sipariş altında 3 adet mont satın aldım. 15.05.2026 tarihinde siparişimi...n iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım ve gerekçe olarak “toplu alım” ifadesi kullanıldı. Toplamda yalnızca 3 adet mont almama rağmen siparişimin bu şekilde iptal edilmesini k
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından kampanya adı altında satılan tişörtlerden satın aldım. Ürünler stokta olmasına... rağmen, herhangi makul bir gerekçe sunulmadan siparişlerim iki gün önce iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise durum “hatalı fiyat” denilerek geçiştirilmeye çalışıldı.
15.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sam Takı Aksesuar satıcıdan Poco F8 Pro 12/512 titanyum renk telefonu 26.249 ...TL bedelle kredi kartına tek çekim olarak satın aldım ve 433 818 430 2 numaralı siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Ardından, stok temini yapılamadığı şeklinde bir bildirimle s
Kısa özet: Hepsiburada’ya güvenerek yüksek meblağlı bir ürün satın aldım, ardından profesyonelce kurgulanmış bir hile se...naryosuyla uğraşmak zorunda kaldım ve tüm süreci en ince detayına kadar Hepsiburada’ya bildirmeme rağmen yine de mağdur ediliyorum, bekletiliyorum. Detaylar: Hepsiburada üzerinden
Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs’ta Schneider Electric bvs 1000va 4 Schuko Çıkış Kesintisiz Güç Kaynağı (bvs1000I-GR) sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 470 020 136 5’tir. Ürün 13 Mayıs’ta Antalya’daki adresime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün arızalı olduğunu gördüm ve hemen “kolay iade” talebi olu
Hepsiburada üzerinden dün KİP regular fit kapüşonlu lacivert bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 415 777 178 8’dir.... Bugün tarafıma “yanlış fiyat politikamız nedeniyle iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve ürünün siparişinin tek taraflı olarak iptal edildiğini bu mesajla öğrendim. Ben ürü
"Teşekkürler"
Uzun süredir Hepsiburada uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Son bir yıldır neredeyse tüm kategorilerde ü...rünlerin diğer alışveriş platformlarına göre daha pahalı olduğunu net şekilde gözlemliyorum. Örneğin Trendyol’da 359 TL olan bir ürünün Hepsiburada’da 399 TL’ye satıldığını gördüm
Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs Pazar günü saat 00.07’de KİP Kapüşonlu Dokuma Mont için 4496574757 numaralı siparişi verd...im. Siparişim onaylandı ve 698,25 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi. Ancak aynı gün saat 11.00 civarında, ürünün “yanlış fiyatla” satışa sunulduğu gerekçesiyle siparişim
12 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 594 TL tutarında t‑shirt siparişi verdim. Kargo ücretsiz olsun diye de, ...bana bir seferlik 1 TL karşılığında sunulan Hepsiburada Premium teklifini kabul ederek satın aldım. Ancak daha sonra t‑shirt siparişim, “yanlış fiyat girildi” bahanesiyle tek taraf
Hepsiburada üzerinden Perleonlinetr isimli firmadan perde siparişi verdim. İlk siparişimi yaklaşık iki gün önce oluşturd...um; bir süre sonra “ölçüler stokta yok, sistem hatası” denilerek siparişim iptal edildi. Bunun üzerine farklı ebatlar seçerek dünkü tarihli ikinci siparişimi verdim, ancak bu sipar
12 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 11 adet farklı modelde t‑shirt siparişi verdim (Sipari...ş No: 471 423 8230). Her üründen sadece 1 adet almama rağmen, ertesi gün siparişimdeki 10 ürün 'toplu/çoklu alım' gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım ilk görü
15 Mayıs 2026 saat 00.08’de Hepsiburada üzerinden KİP satıcısından yaklaşık %60 civarı indirimde gördüğüm bir montu, sez...on sonu indirimi olduğunu düşünerek 690 TL’ye kredi kartı tek çekim ile satın aldım. Siparişim onaylandı, tarafıma da “siparişiniz onaylandı” bildirimi geldi ve bu aşamadan sonra a
02.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Airfryer dahil küçük ev aletlerinden oluşan, 431 115 976 6 numaralı siparişim...i verdim. 2 hafta boyunca ürünlerim teslim edilmedi ve 12.05.2026 tarihinde siparişim tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri beni ara
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden KİP siyah regular fit kapüşonlu Casual Dokuma mont siparişi verdim. Dün akşam aynı bedende fakat f...arklı renkte 2 mont siparişi oluşturdum, az önce de 418 404 176 2 numaralı siparişim için iptal mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin “toplu alım” olarak değe
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Lee Cooper marka t-shirt siparişi verdim. Kısa bir süre sonra bu sipar...işle ilgili “hatalı fiyatlama” gerekçesiyle iptal mesajı aldım, ilgili sipariş numaram 4748738646’dır. Bunun ardından 15.05.2026 gecesi saat 00:35’te bu kez KİP marka bir mont satı
Hepsiburada üzerinden iki gün önce toplam 6 adet uygun fiyatlı t-shirt siparişi verdim. Siparişlerim daha sonra tarafıma... herhangi bir makul açıklama yapılmadan, “hatalı fiyat” denilerek iptal edildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ürünü sepetime ekleyip ödemesini onayladı
Hepsiburada üzerinden 14 Mayıs tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğini ekranda “1 TL” olarak gördüğüm için satın aldım. ...Ancak işlem sonrasında kartımdan 1 TL yerine 70 TL çekildiğini fark ettim. Satın alma ekranında 70 TL bilgisi yer almadığı için bu durumu yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu buluyor
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lee Cooper Baselo erkek regular fit basic bisiklet yaka t‑shirt siparişi verd...im. Siparişi verirken kartımla ödemeyi gerçekleştirdim, herhangi bir sorun görünmüyordu. Bugün telefonuma gelen Hepsiburada uygulama bildirimini incelediğimde, “Üzgünüz, ürününüz
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcılı Lee Cooper markalı ürünlerden oluşan siparişimi 12 Mayıs saat 18:00 civarında verd...im. 425 181 607 1 ve 472 571 958 8 numaralı bu iki siparişim, 14 Mayıs Perşembe günü saat 06:32’de “üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur” ge
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Lee Cooper ve Jack & Jones marka kıyafet siparişi verdim. Bugün hiçbir onayım ...alınmadan siparişim “Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur.” şeklinde bir mesajla iptal edildi. Sipariş numaram 408 227 986 2’dir. Siparişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
