Hepsiburada Fatura

Yaklaşık 1,5-2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünüm son 3 haftadır sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünün ömür boyu garantisi olduğu için garanti işlemlerini başlatmak istedim. Ancak, pandemi döneminde hesabımı kardeşimin adı ve soyadıyla açmıştım. Yakl...

04 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Passionis Group satıcısından Wella SP Men Maxximum Tonic saç serumu siparişi verdim. 12.570,65 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında kutusuz ve yalnızca kağıda sarılmış şekilde gönderildiğini, ayrıca ürünün reng...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık yarım saat önce 4339351482 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında faturada mevcut isim olarak "Ersin Aksu" yer aldı, fakat faturada olması gereken isim "Sinan Günaydın"dır. Henüz ürün teslim edilmedi ve siparişim işleme alındıktan hemen sonra bu durumu fark ettim....

Hepsiburada’dan 31.833₺ ödeyerek Apple iPad Air 11 ve Apple Pencil Pro satın aldım. Ürünlerim dün İstanbul adresime teslim edildi. Sipariş sırasında faturanın şirketim adına düzenlenmesini özellikle belirttim fakat fatura bireysel olarak kesildi. Bu nedenle hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Şahıs şirketim var. Hepsiburada'dan yaptığım alışverişlerde e-fatura kestirmek istediğimde, 5000 TL altı harcamalarda faturaya T.C. kimlik numaramı ekletemeyeceğimi, ancak 5000 TL ve üzeri alışverişlerde T.C. kimlik numaramı ekletebileceğimi öğrendim. Bu durumu, 32.000 TL'lik alışverişime istinaden ...

23.07.2025 tarihinde gerçekleştirilen ayrı firma alışverişlerden 1 tane firma için ertesi gün kapında seçeneği ile alım yapıldı. Bu alımlar kurumsal firma için yapıldı ve ödeme kuruma ait şirket kredi kartı ile yapıldı. Hepsijet ertesi gün kapında seçeneği için 49,90 TL kargo bedeli çekildi. Kredi k...

hepsiburada.com'dan ve MEB Clean adlı satıcıdan 402 466 867 7 numaralı sipariş ile Vicks Vapo Rub Mentollü Merhem 3'lü paket ürün aldım. Aldığım ürünlerin hepsi sahte çıktı. Satıcı, ürünlerin muadil olduğunu ifade etti ve faturamı göndermedi. Üstelik neden fatura istediğimi sordu. hepsiburada.com'...

hepsiburada.com üzerinden Premium üyeliğimiz ile iPhone 16 Pro Max telefon satın aldık. Üyeliğimiz kurumsal ve faturamız da kurumsal olmasına rağmen, fatura bireysel geldi ve vergiden düşemiyoruz. 3-4 kere müşteri temsilcisine faturanın kurumsala dönüştürülmesi için yazdık fakat sonuç alamadık. Tems...

Hepsiburada dan telefon aldım fatura bilgilerini doğru girdiğim halde yanlış ve uygun olmayan bir fatura düzenlemişler. Daha fatura bile kesemiyorlar. T. C. Bölümüne 111111111 yazıp gönderdiler. Aradım faturayı da düzeltmediler. Yapabilecekleri bir şey yokmuş mağdur oldum. Asla güvensiz bir site ürü...

Merhaba 23 Temmuz 2025 Tarihinde Hepsiburada.com dan 467 996 511 1 sipariş numaralı Bosch Climate CL2000U w 53 e a++ 18000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. 27 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün faturası talep etmeme rağmen 3 kez hepsiburada.com müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen hala f...

14 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden “Kolay Av” satıcısından alüminyum silah boyası (oksidasyon sıvısı) aldım. Ürünü tabancamın alüminyum kısmında karartma ve boya etkisi yapması amacıyla kullandım fakat hiçbir şekilde işe yaramadı; en ufak bir karartma bile oluşturmadı, ürün tamamen etkisizdi. İlk k...

03.11.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden 'Karaca Just Coffee Aroma 2 In 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi Rose Gold - Bakır' çay makinesi sipariş ettim. Ürünüm arızalandı ve hepsiburada.com sitesinden faturamı istedim. Yaklaşık 15 gündür oyalıyorlar ve en sonunda fatura yok dediler. Resmi...

Hepsiburada'dan bir telefon almıştık ve alırken tax Free den yararlanmak istediğimizi söyledik fakat hakkımız olduğu halde e arşiv fatura düzenlemişler. Aradık yanlış olmuş dedik ancak 2 hafta sora düzeltemiyoruz diye dönüş yapıldı. Ancak bu benim hakkım kaybımın ödenmesini istiyorum

Hepsiburada faturasız satış yapılmasına aracılık ediyor. Fatura talep edince bir hafta bekleyeceksiniz diye cevap veriliyor. Bu ne saçmalıktır!? Fiş, fatura müşteri tarafından talep edilmez. Satış yapılınca verilmek zorundadır. Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim sizi.

Hepsiburada dan 22.07.2025 tarihli almış olduğumuz Samsung marka Televizyonun sepete ekleme ve ödemesi işlemlerine kadar peşin fiyatına 3 taksit uygularken. Ödeme aşamasında 29bin tl yi geçen bir meblağ kartımdan çekilmiş. Geri iadesini talep ediyorum

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan ürünleri kurumsal firmamız adına sipariş ettik. Sipariş sırasında vergi numaramızın son hanesi yanlış girildiği için tarafımıza e-Fatura yerine e-Arşiv fatura düzenlendi. Firmamız e-Arşiv sistemine kayıtlı bir mükellef olmadığı için bu belge bize res...

Hepsiburada uygulamasından iş yerimize 2024 Eylül ayında Korkmaz marka elektrikli semaver aldık. O tarihten beri faturamız ulaşmadı. Cihaz, 2025 Temmuz ayı başında arıza yaptı. Garantili olduğu için yetkili servise götürdük, haliyle fatura talep etti. Biz de Hepsiburada uygulaması üzerinden talep et...

13 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden tarım uzmanı isimli satıcıdan 4724027881 sipariş numaralı motorlu tırpan satın aldım. Bir kaç gün önce tırpan arıza yaptı. Servise göndermek istedim ancak servis fatura talebinde bulundu. Bende Hepsiburada'dan fatura talebinde bulundum ancak bana 5 iş gün...

Hepsiburada.com dan aldığım ürünün faturası Gönderilmedi. Durumu bildirmeme rağmen ısrarla bana ait olmayan başkasına ait bir fatura tekrardan gönderildi. Tekrar iletişime geçmeme rağmen bir hafta sonra çözüleceği söyleniyor. Bir fatura kesmek bir hafta mı sürer? Kaldı ki zaten sattığınız ürünün f...

Şahıs şirketim var. Hepsiburada'dan yaptığım alışverişlerde e-fatura kestirmek istediğimde, 5000 TL altı harcamalarda faturaya T.C. Kimlik numaramı ekletemeyeceğimi, ancak 5000 TL ve üzeri alışverişlerde T.C. Kimlik numaramı ekletebileceğimi müşteri hizmetlerinden öğrendim. Bu durumu, 2500 TL'lik al...