Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tax Free Hakkımın Kaybı Ve Fatura Sorunu

Nuray
30 Temmuz 2025 00:08558

Hepsiburada'dan bir telefon almıştık ve alırken tax Free den yararlanmak istediğimizi söyledik fakat hakkımız olduğu halde e arşiv fatura düzenlemişler. Aradık yanlış olmuş dedik ancak 2 hafta sora düzeltemiyoruz diye dönüş yapıldı. Ancak bu benim hakkım kaybımın ödenmesini istiyorum

30 Temmuz 2025 00:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

30 Temmuz 2025 10:57

Merhaba Nuray Hanım, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 511134144 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Nuray
Nuray
30 Temmuz 2025 13:05

Üyelik sayfasını kontrol ettim yeni gelen bir şey yok ama oradaki cevapları zaten olumsuz olarak aldık onun için şikayetçi olmuştum bu konuyu olumlu sonuçlandırırsak çok memnun olurum İlginize teşekkür

Nuray
Nuray
30 Temmuz 2025 13:06

Ayrıca şu saate kadar ben herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım telefonum meşgul değildi hat mı düşmedi acaba

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Fatura No Hatası

Furkan
19 Kasım 2023 01:01791

Hepsiburada'dan aldığım telefonun faturasında yazan fatura no hatalı. Vergi indirimi için aldığım telefonun vergi iadesi...

4
Çözüldü

Fatura Numarası Hatası: Vergisiz Cihaz Başvurusu Sorunu

Munzur
4 Ekim 2024 23:37688

"Thank you for Hepsiburada."

Hepsiburada Hatalı Faturamı Değiştirmiyor

Yasemin
13 Aralık 2023 09:481.635

Merhaba, Hepsiburada'dan telefon aldım ancak faturası hatalı geldi. İsim benimken, vergi kimlik numarası (VKN) başkasını...

Hepsiburada Vergisiz Telefon Fatura

Şevval
11 Ocak 2024 17:18741

Hepsiburada dan vergisiz telefon siparişinde bulundum. Faturada kargo ücreti göründüğü için ikinci bir ürün olarak değer...

Hepsiburada Vergisiz Telefon Fatura
1

Hepsiburada Kurumsal Faturayı Bahane Ederek İade Almıyor

Taha
16 Kasım 2023 10:43932

Hepsiburada üzerinden bir telefon aldım sipariş kısmında kuramsal fatura seçili kaldığı için fatura bu şekilde kesilmiş....

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri