Tax Free Hakkımın Kaybı Ve Fatura Sorunu

Hepsiburada'dan bir telefon almıştık ve alırken tax Free den yararlanmak istediğimizi söyledik fakat hakkımız olduğu halde e arşiv fatura düzenlemişler. Aradık yanlış olmuş dedik ancak 2 hafta sora düzeltemiyoruz diye dönüş yapıldı. Ancak bu benim hakkım kaybımın ödenmesini istiyorum
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Nuray Hanım, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 511134144 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Üyelik sayfasını kontrol ettim yeni gelen bir şey yok ama oradaki cevapları zaten olumsuz olarak aldık onun için şikayetçi olmuştum bu konuyu olumlu sonuçlandırırsak çok memnun olurum İlginize teşekkür

Ayrıca şu saate kadar ben herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım telefonum meşgul değildi hat mı düşmedi acaba



