Hepsiburada Fatura oluşturma

30 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 409 412 510 3 numaralı siparişimi şirket kredi kartı ile 21.996 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş oluşturma aşamasında kurumsal fatura adresimi ekleyip "şirket faturası" olarak kaydettim. Ancak sipariş tamamlandıktan sonra fatura adresi olarak kuru...

Hepsiburada üzerinden Doğuş Mutfak’tan yaklaşık üç hafta önce online olarak züccaciye ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 473 084 212 9. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 600 TL’nin üzerindeydi. Ancak bu süre zarfında faturam tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim kurumsal bir şube için yap...

Hepsiburada üzerinden satıcısı özellikle kırtasiye ürünü olan firmaların fatura oluşturma konusunda çok büyük sıkıntıları var sanki kolunu istiyoruz. Proje yapan bireysel alıcıların faturaya ihtiyaçları oluyor. Bende 7 Mayıs tarihinde fatura eksikliği sebebiyle kayıt oluşturdum faturam 26 mayısta 26...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait faturayı ne yaptıysam sisteme yüklemediler. Mail olarak göndermediler. Defalarca kere kayıt oluşturdum. 5 iş günü süre verdiler. Süreyi de geçti. Halen faturam yok. Satıcı firma odaklı bir yer olmuş Hepsiburada müşteriyi kesinlikle önemsemiyor. Premium ü...

03 Eylül 2024 te Xiaomi x20 Plus robot süpürge aldım. Ocak 2025 de ürün motorundan farklı bir ses çıkması üzerine yetkili servise gönderdim. Servis fatura da ürüne ait seri numarası yok. Hepsiburada dan talep edin. Yeni fatura oluştursunlar bize gönderin. Siz faturayı gönderdikten sonra ürün le ilgi...

Hepsiburada'dan 02/01/2025 tarihinde oluşturduğum 465 131 536 7 numaralı siparişimde, fatura bilgilerimi yanlışlıkla başka isim ve kurumsal olarak seçtiğimden dolayı ürün iadem gerçekleşmiyor. Süresi olmasına rağmen faturayı iptal edemeyeceklerini söylüyorlar ve beni mağdur ediyorlar. Desa'yı aramam...

Hepsiburada firmasından 11 bin liraya Fossil marka saat aldım. Siparişi oluşturdum, ürünün faturalandığına dair mail geldi. Faturayı açtığımda ne marka, ne model, ne de seri numarası yazıyor. Yazılan sadece 'erkek kol saati' ve toplam tutar 11 bin TL. 100 liraya da erkek kol saati var, 10.000 liraya...

11 Kasım 2024 tarihinde 4278265698 numaralı siparişi oluşturdum. Hepsiburada satıcılı ürünler bana ulaştı fakat siparişimi oluştururken sehven fatura tipini kurumsal seçmişim. 13 Kasım'da Hepsiburada'yı arayarak durumu bildirdim. İade sürecini başlatamıyorum. Hepsiburada temsilcileri konu ile alaka...

Hepsiburada'dan iPhone 13 aldım fatura kesilmedi ve gönderilmedi. Neden diye müşteri hizmetlerine sorgum bilgileri olmadığını ilettiler. Farklı bir müşteri temsilcisi ise 1 hafta içerisinde dedi. Hangi bilgi doğru bilemiyorum ve ürünü açsam sorun olsa faturam yok. Online olarak da alamıyorum. Oluştu...

Sipariş oluştururken girdiğim fatura adresi: " Kocaeli Üniversitesi, bap Koordinasyon Birimi, Tepecik Vergi Dairesi, Vergi No: 5650******43 (Proje No: ***-2024-4075) Kabaoğlu / İzmit / Kocaeli" şeklindedir ve aşağıdaki görselde de görülmektedir. Sistemsel olarak bu adresi girdiğimde karakter sınırı ...

Bir ay önce Hepsiburada'ya bağlı Diaspor adlı mağazadan aldığım Converse marka ayakkabı, 2-3 kullanımda iç astarında tüylenme ve ayakkabının dilindeki dikişlerde atmalar oldu. İlgili mağazaya durumu bildirdim fakat bana dönüş yapılmadı. Bunun üzerine fatura talebinde bulundum, bu talebim reddedildi....

Hepsiburada sayfasından aldığım Korkmaz'ın küçük ev aletleri ürünlerinden blender başlığı ikinci kullanımda bozuldu. Garantiye göndermem için fatura istenildi, 15 gündür faturam oluşturulmuyor. 8 bin TL'yi kolay kazanmadım, mağduriyetim giderilsin. Defalarca yazmama rağmen satıcıdan dönüş yok. Müşte...

Hepsiburada'dan aldığımız ürünlere fatura göndermiyorlar. Defalarca iletişime geçtik defalarca kayıt oluşturduk ne Bir muhatap var ne tarafımıza bir dönüş var. Bunun suç olduğunu bilmezmiş gibi. Faturaya gerek yoktur. İade talebine falan filan diye mesajlar geliyor. Bugün bakanlığa şikayette bulunac...

Hepsiburada sitesi üzerinden Hepsiburada satıcılı 411 495 799 6 ve 424 251 891 0 numaralı 2 siparişime fatura adresi kısmına T. C. Kimlik no yazmama rağmen iki faturadada T. C. Kimlik numarası ve cihazların IMEI numarası yazılmamıştır. Oluşturduğum kayıt neticesinde sorunum çözülmemiş olup mağduriye...

Hepsiburada şirketinden bir telefon aldım Samsung a05s modeli. Vergi iadesinden faydalanmak istiyordum, ancak bir haftadır. Bir fatura kesemediler. Talebi 11 eylülde oluşturdum herhangi bir gelişme yok. Arıyorum, yazıyorum ilgileniyoruz diyorlar. Bir fatura kesmek cidden bu kadar zor mu?

Hepsiburada üzerinden aldığım Ahşap Gövdeli Lambader ürünümün faturası gelmedi. Bu ürünü 26 Ağustos tarihinde iş yerime aldım. Ürünle ilgili faturam gelmedi ve sisteme yüklenmedi. Bunun için Hepsiburada üzerinden kayıt oluşturdum yaklaşık 11 gündür sorunu çözemiyoruz.

S 23 telefon aldım ama faturası gelmedi. Hepsiburada üzerinden yapılan satışlarda fatura sorunu yaşanıyor. 1 ay önce aldığım ürünün faturası mailde gönderildi diyor ama ekte fatura yok. Talep oluştur diyorlar. Talep oluşturma ne demek ben ürünü aldığımda bu ürün faturası kesilmiyor mu? Talep etmezs...

7 Eylül tarihinde Karcher marka basınçlı yikama makinesi aldım. Makinemiz 8 ay sonra arıza yapınca servise götürdüm ve benden fatura istediler bende Hepsiburada dan faturamı talep ettim. Baktık ki bana fatura kesilmemiş. Başka bir kişiye farklı tarihte kesilmiş bir fatura yolladılar bana ve bende be...