Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Şahıs Şirketi Faturalarında T.C. Kimlik Numarası Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

21 Temmuz 2025 11:10555

Şahıs şirketim var. Hepsiburada'dan yaptığım alışverişlerde e-fatura kestirmek istediğimde, 5000 TL altı harcamalarda faturaya T.C. Kimlik numaramı ekletemeyeceğimi, ancak 5000 TL ve üzeri alışverişlerde T.C. Kimlik numaramı ekletebileceğimi müşteri hizmetlerinden öğrendim. Bu durumu, 2500 TL'lik alışverişime istinaden kesilen faturada T.C. Numaramın varsayılan olarak 11111111111 şeklinde kesildiğini görünce fark ettim. Şahıs şirketi olduğu için de T.C. Numarası hatalıysa fatura zaten işe yaramıyor. Bu, müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey değildir. Bundan sonra ne 5000 TL altı ne de üstü hiçbir alışverişimi Hepsiburada'dan yapmayacağım; sadık bir müşteri kaybettiniz.

21 Temmuz 2025 11:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

E-Fatura Ve T.C. Kimlik Numarası Hatası Nedeniyle Mağduriyet

2 Ağustos 2025 13:05575

Şahıs şirketim var. Hepsiburada'dan yaptığım alışverişlerde e-fatura kestirmek istediğimde, 5000 TL altı harcamalarda fa...

Yanlış Fatura Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

17 Temmuz 2025 19:31941

Hepsiburada'dan 10 Temmuz 2025 de verdiğim sipariş 12 Temmuz 2025 de elime ulaştı. Satın alırken girmiş olduğum adresin ...

1 Destek

Yanlış Kimlik Bilgileriyle Düzenlenen Fatura Sorunu

7 Ocak 2025 16:341.318

Hepsiburada'dan (satıcısı yine Hepsiburada olan) 02 Ocak 2025 tarihinde, 4586562257 sipariş numarasıyla bir cep telefonu...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri