to read complaints and reviews, or file yours. 
23.07.2025 tarihinde gerçekleştirilen ayrı firma alışverişlerden 1 tane firma için ertesi gün kapında seçeneği ile alım yapıldı. Bu alımlar kurumsal firma için yapıldı ve ödeme kuruma ait şirket kredi kartı ile yapıldı. Hepsijet ertesi gün kapında seçeneği için 49,90 TL kargo bedeli çekildi. Kredi kartından çekilen bu bedeli için şirket adına fatura kesilmesi gerekmektedir. Fakat 1 haftadır bu konu ile ilgili çözüme yönelik hiçbir hizmet alamamaktayım. Hepsiburada neden kargo faturası kesmiyor!
23.07.2025 tarihinde Gençay Ofis Kıtasiye firmasından vermiş olduğum siparişin ertesi gün kargo seçeneği olması nedeni ile Hepsijet firmasından hizmet aldım fakat bu hizmete ilişkin faturama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hepsiburada firması ile sürekli (2 hafta) irtibat halinde olmama ve beklememe rağmen bana dönüş "aksiyon alınamamıştır" şeklinde olmuştur. Bunu kabul etmiyorum. 49,90 TL lik rakamın faturasını talep ediyorum
23.07.2025 tarihinde gerçekleştirilen ayrı firma alışverişlerden 1 tane firma için ertesi gün kapında seçeneği ile alım yapıldı. Bu alımlar kurumsal firma için yapıldı ve ödeme kuruma ait şirket kredi kartı ile yapıldı. Hepsijet ertesi gün kapında seçeneği için 49,90 TL kargo bedeli çekildi. Kredi kartından çekilen bu bedeli için şirket adına fatura kesilmesi gerekmektedir. Fakat 1 haftadır bu konu ile ilgili çözüme yönelik hiçbir hizmet alamamaktayım. Hepsiburada neden kargo faturası kesmiyor!
Günlerdir talep oluşturmaktan ileriye geçemediğim ve asla net bir cevap alamadığım Hepsiburada ve Hepsijet... Ayın 18inde kargom şubeye geldi ancak asla dağıtıma çıkarılmadı. Şubeye ulaşmak bir yana, ulaştığımız kişiler de talebiniz aşındı demekten başka bir şey yapamıyor. Teslimatı 18ine seçmeme ra...
Merhabalar, şikayetim Hepsiburada müşteri hizmetleri, Hepsiburada yetkilileri ve kendi kargo firması olan Hepsijet'tir. 'Yarın kapında' olan bir ürün satın aldım; taşıyıcı Hepsijet kargom çarşamba günü teslim edilecekti. Diğer kargom ise perşembe günü teslim edilecekti. Çarşamba günü teslim edilmeye...
Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan ve "4 saat içinde sipariş verirsen yarın kapında" kampanyalı bir ürünü erken tedarik imkanı sebebiyle göz önünde bulundurarak 09.10.2024 tarihinde saat 11:07'de sipariş verdim. Hepsijet adındaki kendi kargo firmasıyla gelecek o...
06/08/2025 tarihinde firmama aldığım bir ürünü şahsi kredi kartımla ödedim. Bu işlem sonucunda Hepsiburada tarafından "vade farkı bedeli" adı altında bir fatura kesildi. Satıcı firma ise sattığı ürün için ayrıca fatura düzenledi. Ancak ürün arızalı çıktığı için satıcıya iade ettim ve iade faturası k...
Yorumlar