Bozuk Gelen Ürünü İade Edemiyorum Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ürünü kullandım ama sürekli bez başlığında bile su damlatıyor duvarımda hep lekeler bıraktı ne yapmam gerekiyor bunun için iade etmek istiyorum ama edemem sanırım sürekli su damlatması da normal değil diye düşünüyorum yardımcı olursanız sevinirim 23:19 İade de etmek istiyorum açıkçası çünkü aldığımdandır yeni açtım kullanmak için ama duvarımı tekrardan Elle silmek zorunda kaldım çok fazla leke ve çok fazla su atıyor suyun kesileceği yazıyordu ama hiç kesilmedi bezli yaparken bile su akıttı hep Lütfen biraz hızlı yanıt verirseniz çok sevinirim İade talebi oluşturdunuz üründe arıza varsa servise gönderin Yeni aldığım ürünü servise göndermem ne kadar doğru ben iade oluşturdum bilginize Ve siz kusurlu ürünü bana gönderim yapıyorsunuz bu sizin sorumluluğunuzda Kullanıp kullanıp sonrada kusurlu diyorsunuz almayın o zaman niye milleti zora sokuyorsunuz kullanamayacağınız bir ürünü almayın bu kadar basit Abicim aynısından zaten arkadaşım da var çok beğendim bende aldım onunkini her zaman alamayacağım için bende almak istedim onunkini kullanırken sıkıntı yokta bunu kullanırken mi oluyor insan biraz ürününün arkasında durur yorumlarda da baktım biri daha aynı şikayette bulunuyor demek ki kusurlu ürün satıyorsunuz vicdan abicim vicdan ya Biz de binlerce satıyoruz Binlerce satıyorsunuz ama size geri geleni de demek ki satıyorsunuz ondan şikayetler oluyor Sorunuz satıcı tarafından yanıtlanmamıştır. Müşteri Hizmetleri üzerinden siparişiniz ile ilgili sorulara cevap bulabilirsiniz. Talep reddedildi Çok pardon da niye iademi onaylamıyorsunuz ben sıfır ürünü ne diye göndereyim servise eğer siz bu ürünü iade almazsanız ben sizi şikayet edeceğim bilginiz olsun ve bu işin peşini asla bırakmayacağım duvarımda bıraktığı ize bakar mısınız şikayetimi asla geride çekmeyecem bilginiz olsun 16:00 Üründe bir sorun varsa garantisi var 2 yol boyunca en ufak bir şey olduğunda iade hakkınız bulunmuyor servisler bu yüzden var Beyefendi 14 gün sürem dolmamış gönderdiğiniz ürün hatalı bunu anlamak bu kadar zor değil ürünü 3 ay 5 ay kullanmamışım ürünü garantiye göndereyim anlatabiliyor muyum dediğim gibi Tüketici Hakları'na kadar şikayetimi taşıyacağım gerekirse mahkemelik bile olurum problem yaşamam Değişim öneriniz bile yok diyorsunuz garanti direk Bn bozuk ürünü garantiye göndermek zorunda değilim iade hakkım bulunuyorsa Sorunuz satıcı tarafından yanıtlanmamıştır. Müşteri Hizmetleri üzerinden siparişiniz ile ilgili sorulara cevap bulabilirsiniz.

Süreci biraz hızlandırırsak çok sevinirim çünkü 8 aylık gebeyim ve bu süreçte çok yıprandım doğum zamanına az kaldı bunlarla uğraşmak istemiyorum teşekkürler

Sorunum çözülmediği halde sorun çözüldü olarak geliyor bildiriminiz bu nasıl bir sorumsuzluk anlayamıyorum müşteri memnuniyeti nerede

Teşekkürler