to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Eskiyi Yenile kapsamında iPhone 15 vererek iPhone 17 satın aldım. Eski telefonum için onaylanan ücret 11 May...ıs tarihinde netleşmesine rağmen, 5 Haziran itibarıyla halen tarafıma ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili 457945175 numaralı talebim bulunuyor. 18 Mayıs’ta bu talebi oluşturdum ve o t
Hepsiburada üzerinden Honor 600 model cep telefonu satın aldım ve “Eskiyi Kapında Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 1...1 cihazımı kapıda teslim edecektim. Kargo dağıtıma çıktıktan sonra sistem üzerinden “adresimdeyim” bilgisi girişi yaptım, ancak buna rağmen kurye “satıcı talebi iptal etti” diyerek
"Çözümünüz sipariş iptali 👌🏼"
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 17 satın almak... istedim. Ancak ne yazık ki üçüncü siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Teslimat için gelen ekipler, uygulama kaynaklı problemler yaşandığını söyleyerek cihazı teslim almadan g
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 satın aldım ve “Eskiyi Yenile” kampanyasından faydalanmak için eski telefonum olan iPhon...e 11 cihazımı gönderdim. Uygulama üzerinden telefon için sunulan teklifi, tamamen yanlışlıkla bir kullanım hatasından dolayı reddettim. Sistem tekrar onay sormadı ve herhangi bir g
11 Kasım 2025 tarihinde saat 21:58'de 4374083202 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden "eskiyi yenile" kampanyasınd...an yararlanarak iPhone 11 cihazımı verip iPhone 15 256 GB satın aldım. Teslimat tarihi olarak 13.11.2025 gösterildiği için iş yerimden izin aldım ve cihazın gelmesini bekledim. Sa
16 Ekim 2025 tarihinde başlatmış olduğum “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında, iPhone 13 128 GB telefonumu ...Ankara’dan Hepsijet kuryesiyle gönderdim ve cihazım 20 Ekim 2025’te tarafınıza ulaştı. Akabinde 28.260,50 TL’lik tutarın onaylandığı ve 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildi
15/09/2025 tarihinde Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı verip iPhone 16 a...lmak üzere İstanbul Yakacık’taki adresimden başvuru yaptım. Cihazımın IMEI numarası: 35 518348 865776 3. Hepsijet personeli cihazımı teslim almaya geldiğinde, işlemler tamamlandıkt
30.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden eskisini yenile telefon değişim kampanyasıyla iPhone 11 cihazımı verip iPhone... 16 aldım. 31.08.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile eski telefonumun gönderimini sağladım kargo yerine de ulaştı ancak 16 gündür bekletiliyorum. Hiçbir ödeme yapılmadı. Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı iPhone 15 ile değiştirmek ist...edim. Kuryenin geldiği ilk gün telefonum kapalı olduğu için kurye bana ulaşamadı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana ertesi gün kargonun tekrar dağıtı
04.09.2025 tarihinde Hepsiburada'nın "Eskiyi Yenile" kampanyasından yararlanmak için Apple iPhone 11 64 GB model telefon...umu gönderdim. Ürünüm Getmobil yenileme firmasına ulaştı. Telefonumda sadece boya soyulması olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan başvurum bir hafta bekletildi ve ardından do
05.09.2025 tarihinde Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyasına iPhone 11 128GB cihazımla başvurdum. Cihazımın hiçbir ...değişeni yok, pil seviyesi %100 ve tamamen çalışır, kozmetik olarak da sorunsuz şekilde gönderdim. Ancak cihazımın gerçek piyasa değeri yaklaşık 15.000 TL olmasına rağmen bana sade
"Şikayeti buraya taşımadan Hepsiburada üzerinde çözebilmeyi dilerdim. Buraya yansıdıktan sonra hızlı dönüş aldım. Teşekkürler..."
28/08 tarihinde eskiyi yenileme kampanyası kapsamında iPhone 11 telefonumu vererek iPhone 16 e almak için Hepsiburada üz...erinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim hemen ertesi gün Hepsijet Silivri şubesine ulaştı. Ancak 29/08 tarihinden bu yana (bugün 02/09) telefonum kargo şubesinde bekletiliyor ve
Hepsiburada’nın Eskiyi Yenile kampanyası ile yeni telefon aldım, eski cihazımı (iPhone 11 128 GB) teslim ettim. Ancak ar...adan 10 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ 'alım şubesinde' görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece oyalandım. Her seferinde 'İlgileniyoruz, dönüş yapacağız
01 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eskisini Getir, Yenisini Al” kampanyası kapsamında iPhone 11 128 GB tel...efonumu vererek, ön teklif ücreti dahilinde iPhone 13 128 GB almak için başvuru yaptım. Ancak başvuru sırasında IMEI numarasını yanlış girmem nedeniyle sürecim iptal edildi. Getm
"Teşekkür ederim sorun çözüldü. Ama keşke marka çalıştığı firmalara dikkat edebilse"
"İlgi ve alaka için teşekkürler."
Hepsiburada sitesi üzerinden eskiyi yenileme kampanyası üzerinden iPhone 11... Pro max telefonumu gönderdim. Yerine iPhone 16e telefon satın aldım. Telef
12 Temmuz Cumartesi günü 'yarın kapında' kargo seçeneğiyle S25 Plus aldım, 58.999 TL ödedim ve eskiyi yenile kampanyasın...dan yararlandım. Pazar günü kargo iptal edildi. Sorduğumda, paketiniz hasar almış olabilir denildi. Pazartesi günü kargo geldi. Saat 11 civarında, eski telefonum olan iPhone 13'e b
11 Mart Salı günü iPhone 16 Pro aldım, 8 gün oldu. Kargoya verilmedi. Hazırlanıyor yazıyor. 7/24 müşteri hizmetleri ile ...irtibat halindeyiz. İptal edilmemesini söylediğim halde iptal edildi. Ürünüm, insanları zarara sokmaktan başka yaptığınız bir şey yok. Hepsiburada bizim için bitmiştir.
Hepsiburada sitesinden Eskiyi Yenile kapsamında iPhone 13 telefon aldım. Eski telefonum iPhone 11 64GB, bir çizik bile y...ok. Sordukları sorulara tam cevap verdiğim halde 9.880 TL olan teklifi 8.500 TL'ye düşürdüler. Kaldı ki şu an telefonu alsam verdikleri teklif 12.880 TL. Garantili Cep adında bir f
Hepsiburada'dan, 'Eskiyi Yenile' kampanyası ile iPhone 16 256GB siyah cihaz satın aldım. 48.800 TL civarı bir tutarı kr...edi kartımdan ödedim. 11.700 TL eskiyi yenile kampanyasına verdiğim iPhone 11 128GB telefonumdan düşüldü. 4.000 TL de yine eskiyi yenile kampanyasının iPhone 16 alımlarındaki ek öd
Eskiyi Yenile kampanyası ile Hepsiburada'dan telefon aldım. iPhone 11 telefonumu 3 bin TL teşvik ile 13.800 TL saydılar.... 20 bin TL ile iPhone 13 aldım. Aldığım telefon kutusundan çıkardıktan sonra bozuldu, değişim talep ettim. Bugün hesabıma 20 bin TL iade yattı, depoda telefon olmadığından. 10.800
25 Aralık 2024 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Tarafıma ürünün 26 Aralık s...abahı saat 09:00’dan önce teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bu da gerçekleşmedi ve ürünüm ancak çok geç bir saatte elime ulaştı. Ancak bu kadarla da kalmadı; sipariş ett
Kasım/2024 sonunda iPhone 11 128 GB cihazımı Eskisini Getir, Yenisi Götür kampanyasıyla değiş/tokuş etmek için iPhone 16... Pro 128 GB ürünü satın aldım. Bu ürün 2 gün içinde teslim edilmesi gerekirken 1 hafta sonra teslim edildi. Eski satın alım bedeli 5000 TL azına cihaz alınmak istendi. Defalarca ça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
