to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada, İstemediğim Bakım Paketini İptal Etmek İçin Dyson Siparişimi de İptal Etmemi İstiyor! 01.11.2026 tarihind...e Hepsiburada üzerinden Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Aynı siparişte iz teknoloji servisi a. Ş. Tarafından sunulan 1 yıllık bakım paketi de ayrı bir ürün olarak 1.877,91 TL
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül 2026 tarihinde 439 532 910 1 numaralı siparişimle Anka Bahçe adlı satıcıdan toplam 1.479 ...TL tutarında 5 adet Ateş Dikeni fidanı satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra uygulama üzerinden defalarca fatura talebi oluşturmama rağmen, taleplerim bir kez reddedildi, başka b
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy Z Fold8 marka bir cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ait 02.10.2026 tarihli e‑...Arşiv faturada ad, soyad ve adres bilgilerim doğru olmasına rağmen T. C. Kimlik numarası bölümüne rastgele biçimde “111111111111” yazıldığını gördüm. Faturada T. C. Kimlik numarası
Hepsiburada üzerinden 29.09.2026 tarihinde ınt2026000000315 numaralı siparişimle 10 adet Avon Attraction Instinct parfüm... satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paketi açtığımda Sadece 1 tane parfüm olduğunu gördüm. Siparişimde eksik ve farklı ürün gönderildiğini gösterebilmek için açılmamış kar
Hepsiburada üzerinden verdiğim 408 488 666 5 numaralı siparişimde fatura bilgilerim otomatik olarak daha önce kayıtlı ol...an şirket bilgilerimle düzenlenmiş. Oysa bu sipariş tamamen şahsi alışverişim için oluşturuldu ve faturanın da kendi adıma kesilmesini istiyorum. 02.10.2026 tarihli, HD12026001020
29 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Z Fold 8 marka cep telefonu satın aldım. Bu alışverişe ait e‑Arşiv... faturada yer alan T.C. kimlik numaram, Hepsiburada tarafından tamamen “1” rakamlarından oluşacak şekilde yanlış yazılmıştır. Bu hata nedeniyle Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün sayfasında Türkiye garantili olarak ...satılıyordu ve kurumsal fatura talep etmiştim. Ancak ürün daha sonra kapandı ve tarafıma düzenlenen faturanın sahte olduğu iddiası ile resmi olarak incelemeye alındım. 24.09.2024
Hepsiburada üzerinden Vitaminsan satıcısından 25.09.2026 tarihinde 2 adet İmüneks Imumax Burun Spreyi 15 ml siparişi ver...dim. Toplam 678,30 TL tutarında, 26.09.2026 tarihli e-arşiv faturamda da 2 ürün görünüyor ve Hepsiburada sipariş detay ekranında da siparişimin 2 adet olarak oluşturulduğu açıkça y
"Teşekkür ederim faturam ulaştırıldı."
05.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Triathlon Spor Ürünleri a. Ş. Satıcısından “Onguard 8028 Doberman” model bir ...bisiklet kilidi satın aldım (Fatura No: IEA2025000000088). 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince bu tür ürünlerin yasal garanti süresi ülkemizde asgari iki yıl
Hepsiburada üzerinden 19.08.2026 tarihinde toplam 14.587,00 TL tutarında, iki ayrı ürün grubundan oluşan 481 396 249 1 n...umaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında vergi kimlik numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve bununla ilgili olarak sistem üzerinden destek talebi oluşturdum. Aynı sipariş içer
Hepsiburada üzerinden 07.09.2026 tarihinde verdiğim, 474 837 580 9 numaralı siparişe ait faturama erişemiyorum. Sistem ü...zerinden yönlendirilen linke tıkladığımda e-arşiv faturaya gitmem gerekiyor; ancak OTP doğrulama ekranında kodu doğru girmeme rağmen sürekli “Girdiğiniz kod yanlıştır” hatası alıyo
Hepsiburada üzerinden "Sma Enerji İthalat İhracat" isimli satıcıdan a008504 numaralı siparişle, ilan başlığında ve kesil...en e-arşiv faturasında (Fatura No: sae2026000007900) açıkça "iPhone X gx Oled Aaa Kalite Ekran" olarak belirtilen ürünü 946,55 TL ödeyerek satın aldım. Kargo tarafıma ulaştığında
30 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden toplamda yaklaşık 30 bin tl’lik alışveriş içinde bir adet Redmi Note 12 ve Redmi Not...e 15 cep telefonu satın aldım. Bu telefonlar için D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş. Tarafından 30,148,00 TL tutarında ayrı ayrı 2 adet bir e-Arşiv faturaları düzenlend
"Müşteri Hizmetlerinden Gizem hanıma ilgilisi ve anlayışı için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Mavi marka birkaç kot pantolon satın aldım. Üstelik M...avi'nin kendi sitesinde daha indirimli olduğu halde, güvendiğim için Hepsib
Hepsiburada üzerinden Etap 4030s model saç kurutma makinesi siparişi verdim ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak kesile...n e-Arşiv faturada başlık bilgisi yanlış düzenlenmiş. Sistemsel eksiklikler ve benim o anki dalgınlığımla bu bilgi yanlış girilmiş. Bunu fark eder etmez 30.08.2026 tarihinde saat
Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 256 GB Blue cep telefonu satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı iade ta...lebi oluşturulan ürün ile kendisine gönderilen ürünün aynı olmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti ve 80 bin lira ödediğim sıfır telefon yerine, kendilerine kullanılmış bir powerba
Ayıplı Ürün Bedel İadesi Talebim Yerine Getirilmiyor Hepsiburada üzerinden 410 408 694 8 sipariş numarasıyla “Osram Ceil...ing Coromuel 60w 3000K/4000K/6500K 2600lm dim edilebilir, açılır-kapanır pervaneli, kumandalı beyaz tavan vantilatörü” satın aldım. Ürün 11 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim e
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
01 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosmo World satıcısından ya...klaşık 230 TL tutarında Combinal siyah kaş kirpik boyası satın aldım. Ürünü
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim, Evidea her ne kadar sorun çıkarsa da Hepsiburada yardımıyla çözüldü"
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Aplus-teknoloji satıcısından Redmi Note 14 Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün için erday Ele...ktronik Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına 17.666,99 TL tutarında e-arşiv fatura düzenlendi ve cihaz 1 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Tamamen yasal yollarla ve gü
Hepsiburada üzerinden 4 Haziran tarihinde 14.997 TL tutarla Huawei Nova 12 se model telefonu şirket adına satın aldım. İ...lgili sipariş numaram 476 565 946 7’dir. Ancak ürünün faturası bana hiçbir şekilde gönderilmedi. Fatura talebimle ilgili olarak şimdiye kadar 5 defa Hepsiburada üzerinden destek t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
