to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 5 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Anker Soundcore Space q45 model kulaklığımın kafa bandı ekle...m kısmında, açıp kapamaya bağlı olarak çatlak oluştu. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu arıza için destek almak ve kulaklığımın yetkili servise ulaştırılmasını istiyorum. 31 A
12 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonu “yarın teslim” ibaresine güvenerek... 420 213 907 7 numaralı siparişle satın aldım. Siparişi vermeden önce canlı desteğe bağlanıp özellikle sordum, kayıtları ve ekran görüntüleri de mevcut, ürünün yarın kesin olarak e
Hepsiburada üzerinden 16.07.2026 tarihli, 6.799 TL bedelle satın aldığım Canon Megatank g3430 model yazıcı uzun süre önc...e elime ulaştı. Uzun süredir hastanede olduğum için cihazı yeni kullanma imkanı bulabildim. Bugün yalnızca iki sayfa çıktı almam gerekiyordu, yazıcıyı açıp tüm ayarlamaları yaptım,
Hepsiburada üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan “Fleıb 20w Anahtarlı Sıcak Silikon Tabancası ve 10 Adet İnce Silikon il...e Pratik Kullanım” ve ayrıca “Masis Kraf 30cm Sıcak Mum Silikon 7 mm İnce Silikon 30 Adet” ürünlerini sipariş ettim. Toplamda 40 adet ince silikon gelmesi gerekirken paket içinden
Hepsiburada’da geçmiş yıllardan kalan, farklı e-posta adresleri ve farklı telefon numaraları ile açılmış birden fazla he...sabım bulunuyor. Geçtiğimiz ay kart ekstremi kontrol ettiğimde, bu eski hesaplarım için ayrı ayrı Hepsiburada Premium ücreti olarak aylık 69 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bun
10 Eylül 2026 gecesi saat 23.40 civarında, Hepsiburada hesabımda biriken 120 TL tutarındaki Hepsipara bakiyemi kullanmak... üzere alışveriş yapmaya çalıştım. Kampanya bitiş saati olan 00.00’dan önce ödeme adımına geldiğim halde, HepsiPay ekranında “Bu telefon numarası başka bir hesapta tanımlı” benzeri
Hepsiburada üzerinden bugün saat 18.00 civarında Fellas markalı gıda ürünleri içeren bir sipariş verdim. Siparişi verdik...ten hemen sonra, en fazla birkaç dakika içinde kararımı değiştirip iptal etmek istedim. Ancak sistemde “Paketinizdeki ürünler iptal işlemine uygun değildir” şeklinde bir uyarı ile
Hepsiburada üzerinden (vkl yapı market) vkl İnşaat San. Ve tic. Ltd. Şti. Satıcısından 14 Ağustos 2025 tarihinde Tesla M...obil Şarj ürünü siparişi verdim. Ürün 17 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Daha sonra Tesla’nın kendi sitesinde aynı ürünün daha uygun fiyata satıldığını görünce, yasal süre
Hepsiburada üzerinden 457 704 736 9 numaralı siparişimle, Brabus iPhone 15 Uyumlu NFC Fotoğraf Resim Yansıtmalı Kişisell...eştirilebilir Insta Silikon Kılıf - iPhone 15/Siyah ve Brabus iPhone 15 Pro Uyumlu NFC Fotoğraf Resim Yansıtmalı Kişiselleştirilebilir Insta Silikon Kılıf - iPhone 15 Pro/Siyah ürü
Hepsiburada influencer programına teknoloji kategorisinde başvuru yaptım. Tüm şartları sağlıyor olmama rağmen başvurum ü...zerinden 3 ay geçmesine karşın ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurumun alındığını gösteren mail olmasına rağmen sistemde sürecimle ilgili bir bilgi göremiyor
Hepsiburada üzerinden 6 Eylül 2026 tarihinde Samsung Galaxy s25 Ultra marka telefonu satın aldım. Düzenlenen faturada TC...KN bilgilerimin yer almadığını fark ettim ve 7 Eylül’den itibaren faturanın düzeltilmesi için başvuru yaptım. Kurumsal faturamda vergi iadesi alabilmem için TCKN bilgisinin fatura
Hepsiburada üzerinden 14 Ağustos’ta Dualpazar adlı satıcıdan projeksiyon perdesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde perd...enin defalarca katlanıp sıkıştırılarak poşete konulduğunu, bu nedenle tamamen kırışmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bu şekilde bir perdenin düzgün şekilde açılıp kullanıl
"Teşekkür ederim Hepsiburada yine sorunun çözümü konusunda hemen aksiyon aldınız... Hepsiburada olarak ben sizden memnunum ama bilmate firmasının yaklaşımları olumsuz..."
Hepsiburada üzerinden dün bir ürün satın aldım, ödemesini yaptım ancak ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim ipt...al edildi. Sipariş numaram 409 614 786 3’tür. Canlı destek üzerinden görüştüğümde, iptali benim talebim olmamasına rağmen ücret iadesinin 2-8 iş günü içinde yapılacağı bilgisi ver
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan indirimli olarak iki adet lambader siparişi verdim. Ürünleri salonumda sağ ve sol ta...rafa koymak için almıştım, sipariş numaram 4545606863 ve siparişi 7 Eylül 2026 tarihinde saat 02:25 civarında oluşturdum. Ürün açıklamasında veya sayfasında “iki adet alamazsınız”
Mart ayında Hepsiburada üzerinden 485 624 108 2 numaralı siparişimle smfeticaret satıcısından 34.968 TL bedelle RKS RS3 ...Pro X katlanabilir elektrikli bisiklet satın aldım. Aynı ürün şu anda aynı satıcı tarafından Hepsiburada Premium’a özel kampanya kapsamında 29.986 TL’ye satıştadır. Daha önce hesab
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından aoc 27G50Z model bir monitör satın aldım. Monitör elime ulaştığında yoğun ö...lü piksel problemi olduğunu fark ettim, kargo firmasının gelmesi ve sürecin başlaması da zaman aldığı için ürünü ancak iki gün sonra kargoya verebildim ve satıcıya geri gönderdim.
10.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Insta360 Luna model kamera için ürün sayfasını incelerken, Hepsiburada Premiu...m Worldcard ile peşin fiyatına 9 taksit imkanı sunulduğunu açıkça gördüm. Buna güvenerek ürünü satın alma sürecine geçtim ancak ödeme adımına geldiğimde bu vaade uygun herhangi bir
"Teşekkürler"
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet Philips marka süpürge satın aldım. Sistemde siparişimin 21.08.2026 tar...ihinde teslim edildiği görünüyor ancak bana sadece 2 adet ürün teslim edildi, diğer 2 süpürge hiç gelmedi. Bu süreçte defalarca kez canlı destek, telefon ve farklı kanallardan kay
"Hepsi Buradaya teşekkürler"
25 Ağustos 2026 tarihinde L'Loreal Professionnel Absolut Repair Onarıcı Saç Bakım Seti Yıpranmış Saçlar İçin 250 ml ürün...ünü 3’lü set olarak sipariş verdim. Sipariş verirken ürün sayfasındaki görselde açıkça 3 ürün bulunuyordu. Ancak kargom elime ulaştığında paketten sadece 2 ürün çıktı, 3 ürün tesli
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden Singer 3337 Fashion Mate elektronik dikiş makinesi satın alırken yaşadığım taksit ve müşteri hizme...tleri süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünün sayfasında peşin fiyatına 9 taksit ibaresi bulunmasına rağmen, taksit detayına girdiğimde bunun sadece Premium üyeler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
