to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji adlı satıcıdan Harvox 18000pa marka araç içi süpürgeyi 30 Mayıs tarihinde satın ald...ım. Ürünü iade süresi geçene kadar hiç kullanmadım, bunu satıcıya da özellikle belirttim. İlk kez kullanmak istediğimde ürünü tam şarj edip arabaya koydum, ihtiyacım olduğunda ise
Hepsiburada üzerinden 4207486637 numaralı siparişimle Poco X8 Pro 512 GB 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. Tarafıma gö...nderilen telefonun IMEI kaydının kaçak olduğu ortaya çıktı ve ürün bu nedenle benden iade alındı. Ürünün iade alınmasının ardından aynı ürünün güncel satış fiyatı ile benim satın
Hepsiburada’dan 21.09.2026 tarihinde 5.199 TL bedelle Claw’s marka bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün 23 Eylül Çarşamb...a günü tarafıma demonte olarak teslim edildi ve montajını kullanım kılavuzuna uygun şekilde kendim yaptım. Ancak son parçada üretim hatası olduğu için montajı tamamlayamadım. Ürün
Hepsiburada üzerinden Gazioğlu DTM satıcısından 12.08.2026 tarihinde Arçelik Gurme Akıllı Çay ve Kahve Makinesi satın al...dım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, henüz 15 günlük iade/değişim süresi dolmadan ürünün içinde kusur olduğunu fark ettiğim için değişim talebiyle satıcıya geri gönde
"Hepsiburada'ya hızlı çözüm ve hakkaniyetli yaklaşım için teşekkür ederim. Herkese hakkını aramasını tavsiye ederim. Ben mümkün mertebe şikayetlerimi geri çekeceğim, çekemediğimi ise düzeltildi diye güncelleyeceğim."
"Gökhan Bey, Hepsiburada ekibine hızlı çözüm ve kupon sağladıkları için teşekkür ederim."
Hepsiburada’dan Riley Sager’in “Tüm Kapıları Kilitle” adlı kitabını 322,10 ...TL ödeyerek sipariş ettim, ancak bana yanlış bir Ömer Seyfettin kitabı gönd
4343328301 sipariş numarası ile Hepsiburada yetkili satıcısından Honor 200 marka telefonu satın aldım. Cihazımı 29 Temmu...z tarihinde KVK servisine verdim ve 20 iş günlük yasal tamir süresi dolduğu için cihazla ilgili değişim veya iade raporu çıktığı tarafıma bildirildi. Bu rapora istinaden defalarca
TCL 55v60 model televizyonu yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonu aldıkta...n 6 ay geçmeden panel arızası ortaya çıktı. Sabahları cihazı açtığımda ses geliyor ancak görüntü gelmiyor, ekranın açılması için en az 5 defa aç kapa yapmak zorunda kalıyorum. Ekra
Hepsiburada üzerinden 14 Ağustos’ta Casio G-Shock Erkek Kol Saati GM-5600U-1Dr. Metal Malzeme Suya Dayanıklı Renkli Kasa... modelini satın aldım, ancak ürün elime 17 Ağustos’ta yanlış renkte ulaştı. İlan görsellerinde renkli kasa olarak görünen ürün yerine tamamen siyah renkli bir saat gönderildi. Ben
07.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI 27 G274QPF flat rapid ıps 2560X1440 (wqhd) 16:9 170Hz 1MS Adaptive Sync G...aming Monitor satın aldım. Ürünüm garanti süresi dolmadan arızalandığı için 25.07.2026 tarihinde satıcı firmanın yetkili servisi olan ServisPoint’e gönderdim. Servis, 29.07.2026 ta
Hepsiburada üzerinden Yues satıcısından aldığım Yues marka diş duşu 9 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünü düzenli ve... olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen daha 2. Haftasında arızalandı. Ürün bu kadar kısa sürede bozulduğu için hem ürün kalitesinden hem de süreçten ciddi anlamda mağdur oldum
06.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4833674965 numaralı sipariş ile Lenovo loq 15IAX9I Intel Core i5-12450HX, 16 ...GB RAM, 512 GB SSD, Intel Arc A530M model dizüstü bilgisayarı 21.999,00 TL bedelle satın aldım. Cihaz garanti süresi içinde arızalandı ve Lenovo Yetkili Servisi tarafından yapılan
07.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı İncehesap (Oksid Bilişim) olan TCL 50p635 model televizyon satın ald...ım. Ürün garanti süresi devam ederken ekranında çizgiler oluştu ve görüntü bozuldu. 30.05.2026 tarihinde TCL yetkili servisi Bilkom/Özgür Elektronik tarafından yapılan inceleme son
Hepsiburada’dan aldığım bir çift ayakkabıyı, beden uymadığı için iade/değişim yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden ia...de süresi “günü geçmiş” göründüğü için işlem yapamıyorum. Ürün yaklaşık 15 gündür bende ve yalnızca deneme amaçlı giyildi, kullanılmadı. Hepsiburada’da iade süresi 14 gün olarak gö
"Merhaba, Süreçte yaşadığım deneyimi olumlu bir hale getirip beni memnun ettiğiniz için teşekkür ederim. Süreç ne kadar uzasa da mağduriyetim giderilmiştir. İlginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden Einhell Hypresso 36/105 oto yıkama makinesi satın aldım. Bataryalar içinde satılmadığı için ise yi...ne Einhell marka 18v 4 Ah iki adet batarya satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün bataryaları uzun süre şarj ederek tam dolmasını bekledim. Uzun süre beklememe rağmen bataryalardan
30.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skylax Elektronik adlı satıcıdan “0711719511594 Sony PlayStation 4 Slim 1 TB ...+ 2 ps4 Kol” açıklamalı bir PlayStation 4 satın aldım. Ürünün hem ilandaki görsel ve açıklamalarında hem de faturada cihaz hafızası 1 TB olarak görünmesine rağmen, son günlerde haf
"Sorunum çözüldü doğru ürün gönderildi teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Koray Spor mağazasından 4504324487 sipariş numarasıyla Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım.... 5 Eylül 2025’te verdiğim sipariş 8 Eylül 2025’te teslim edildi. Ürünün garanti süresi devam ederken, tamamen normal ve günlük kullanım sonucunda, daha 2 hafta bile olmadan topuk i
Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından yaklaşık 1 ay önce Penti çizgili bir pijama takımı aldım. Aynı dönem içinde 2-3... adet pijama takımı sipariş etmiştim, aralarında en fazla birer hafta olacak şekilde zaman farkı vardı. Ancak 14 günlük iade süresi geçtikten sonra bu pijama takımını ilk kez giydi
16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir kul...lanım süresinin ardından ayakkabının iç kısmında yırtılmalar oluştu ve rahatsız edici bir koku problemi başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve koku yapması, ürü
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker R50i tws kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra N...isan 2024’te sistem üzerinden servis talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Yasal 20 iş günlük tamir/değişim süresi geçmesine rağmen ürünüm tamir edilmedi ya da yenisi ile değiştirilm
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Razer Huntsman v3 Pro oyun klavyesini 29.11.2025 tarihinde satın a...ldım. Ürün garanti süresi içerisinde ENTER tuşunun çalışmaması nedeniyle arızalandı ve 21.05.2026 tarihinde ürünü doğrudan Razer yetkili servisi Bilkom Bilişim Hizmetleri a. Ş.'ye
Hepsiburada üzerinden Ezviz H8C 4 MP model kamerayı 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı... kurduktan sonra ilk 7 günlük bulut kayıt süresi sorunsuz çalıştı. Bu süre dolunca kayıtların devam etmesi için bir adet SD kart satın aldım ancak kameraya takmama rağmen cihaz SD
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
