Hepsiburada Değişim kitaplık

Hepsiburada üzerinden “Editörden” isimli satıcıdan 27.04.2026 tarihinde kızım için bir kitap serisinin 11 numaralı kitabını sipariş verdim. Sipariş numaram 4595984072’dir. 29.04 tarihinde teslim edilen paketten 11 numaralı kitap yerine 1 numaralı kitap çıktı. Hemen aynı gün sistem üzerinden değişim ...

Hepsiburada üzerinden Bilgi Kitapevi adlı satıcıdan 19 Ocak tarihinde bir kitap siparişi verdim. Ürünün ilanında yeni basım kitabın görseli kullanılmış olmasına rağmen, 21 Ocak’ta elime ulaşan kitap eski basımdı ve ödediğim ücret de yeni basım fiyatıydı. Bu nedenle ürünü iade/değişim için geri gönd...

Hepsiburada üzerinden Kalem Kitabevi satıcısından “Kalite Ülkesi - Marcuwe Kling” adlı kitabı ayın 8’inde sipariş ettim. Ürün ilk geldiğinde sadece bir kargo poşetine konulmuştu, hiçbir koruyucu paketleme yapılmamıştı ve bu özensiz kargolama sebebiyle kitapta hasarlar vardı. Bunun üzerine değişim ta...

Hepsiburada üzerinden Olcaylife - Olcay Aksesuar satıcısından "Olcay Aksesuar Montessori 1 Adet 105 cm Kitaplık Çocuk Bebek Odası Duvar Rafı Ahşap Raf" sipariş ettim (Sipariş No: 425 394 510 7). 1 Eylül Pazartesi günü ürünü İzmir Buca’daki adresime teslim aldım. Ürünü açtığımda, rafın ön tutucu parç...

Hepsiburada'dan bir kitaplık alışveriş yaptım. Daha önce de ısrarla kitapları sadece poşete koyup yolladıkları için kitapların sürekli hasarlı geldiğini kendilerine bildirdiğim halde herhangi bir aksiyonda bulunmadılar. Şimdi de aynı şekilde kitabım görseldeki gibi resmen yırtık bir şekilde geldi ve...

Hepsiburada dan indirimli olarak 5 raflı kitaplık sipariş ettim. Ürün hasarlı gönderildiği için değişim talebi oluşturdum. İade etmek istemediğimi belirttim. Ve müşteri hizmetleri bana iade olmayacağını değişim olacağını söyledi. İade olursa sizi ararlar dendi. İade olacaksa iade etmeyeyim dedim ve ...