"Tülin hanıma desteklerinden ötürü teşekkür ederim"
Hepsiburada Değişimkampanya
74 şikayet
Hepsiburada'da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Bulunamaması
Hepsiburada üzerinden kampanya döneminde 4949200529 numaralı siparişimle “Damga keten pantolon” modelinden 3 adet satın ...aldım. Ancak kargom elime geçtiğinde pantolon yerine sadece 2 adet şort gönderildi; yani hem eksik hem de tamamen yanlış ürünle mağdur edildim. Durumu fark eder etmez satıcıya yaz

Yanıltıcı Üretim Yeri Ve Kalite, Eksik İade Ve Chip Para Kaybı
Hepsiburada üzerinden 15.06.2026 tarihinde Adidas Sportswear ıd3711 vl Court Base Shoes ve Adidas Sportswear ıd6285 vl C...ourt 3.0 Shoes isimli iki ayakkabı satın aldım. Ürünler 16.06.2026 tarihinde teslim edildiğinde yaptığım kontrolde, ürün etiketlerinde üretim yeri olarak Türkiye yazmasına rağmen,
Ayıplı Oakley Gözlüğü İçin Değişim Reddedildi Bonus Puanı Kaybedildi
"Sorunumla ilgilenildiği için teşekkürler."




Orijinal Olmayan Philips Epilasyon Aleti Ve Hepsiburada'nın Yetersiz Çözümü
Hepsiburada üzerinden Arya Ticaret isimli satıcıdan Anneler Günü’nde Philips lh5 model bir epilasyon aleti satın aldım. ...Ürünü almadan önce satıcıya özellikle ürünün orijinal olup olmadığını ve garanti belgesi bulunup bulunmadığını sordum, orijinal olduğu ve garanti belgesinin olduğu söylendi. Ancak
Geçmiş Son Kullanma Tarihli Diş Macunu Gönderimi
Merhaba, Hepsiburada.com üzerinden kendi mağazalarından oral-b diş macunu aldım adet kampanyaya dahil ettiğiniz ürünle...rin son kullanma tarihleri geçmiş 2 adet üründe aynı şekilde 03/26 tarihli bu nasıl bir saçmalık. Kendi mağazanızda bile kontrol mekanizması yok son kullanma tarihi geçmiş ürünler
"Ulaşamadıkları için işim hallolmadı ama elaves şirketi yardımcı oldu. Onlara teşekkür ederim"
Hepsiburada'dan Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Kampanya Haklarımın Gözden Kaçırılması
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 13 cihazımı, 128 GB deniz mavisi iPhone 16 ile değiştirmek içi...n 23.04 tarihinde sipariş verdim. 4442592817 numaralı siparişimin ödemesi 33.368,90 TL olarak alındı, ancak daha sonra siparişim tarafıma sorulmadan iptal edildi. Önce kargo paket
Yanlış Beden Gönderildi, Söz Verilen Fiyat Farkı Karşılanmadı
"İlgilendiler sorun çözüldü teşekkürler"

Hepsiburada'da Kullanılmış Sıfır Ürün ve Cevapsız Değişim Süreci
Hepsiburada üzerinden hangaravmm isimli satıcıdan 10.04.2026 tarihinde 454 005 710 7 sipariş numarasıyla kampanya dahili...nde 15.199,05 TL ödeyerek rode NT1 5th cardioid mikrofon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, sıfır ürünlerde bulunan kutu koruma kartonunun eksik olduğunu fark ettim ve kutuyu açm
Öne ÇıkanKonular
Kırık LG QNED 70A Televizyonun Değişim Talebinde Gecikme Ve Yanlış Para İadesi
Hepsiburada üzerinden 16.02.2026 tarihinde Erzurum Çat adresime teslim edilmek üzere LG QNED 70A model televizyon satın ...aldım, ürün için yaklaşık 37.500 TL ödeme yaptım. 02.03.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi ve bu durum servis taraf

Hepsiburada’da Aynı Siparişte Üç Kez Yanlış Ürün Gönderimi
Hepsiburada üzerinden Omron m4 İntelli It, 2 Kullanıcılı, Akıllı Telefonlar ile Uyumlu Üst Koldan Ölçer tansiyon aletini... yaklaşık 2.000 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ancak 01.03.2026, 07.03.2026 ve 14.03.2026 tarihlerinde, sırasıyla Omron satıcısı, kmsen46 satıcısı ve son olarak sarhemen sa
Satıcı Tek Taraflı Para İadesiyle Tüketici Haklarımı İhlal Etti
"Sağ ol"
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Secuzi olan “Secuzi lıg-3601 Tüm Platformla...rla Uyumlu Gamepad/Joystick” adlı ürünü 944,30 TL bedelle, kampanya ve kupo
Hepsiburada’da Aynı Küçük Ayakkabı Tekrar Gönderildi, Değişim Sözleri Boş Kaldı
Hepsiburada üzerinden çocuklarım için 2 al 1 öde kampanyasından Tonny Black marka ayakkabı sipariş ettim. 30.01.2025 tar...ihli, 450 925 610 0 numaralı siparişimdeki ayakkabılardan biri küçük geldiği için değişim talep ettim. Çocuğum normalde 39 numara giyiyor olmasına rağmen ayakkabının kalıbı çok dar

Hepsiburada'dan Aldığım Philips Dik Süpürge Zayıf Çekim Ve Kırılma Nedeniyle Değişim İsteği
Hepsiburada üzerinden 13 Kasım 2024 tarihinde bir Philips dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda ç...ekim gücünün oldukça zayıf olduğunu fark ettim. Bir elektrikli süpürgenin parke üzerindeki basit kir ve tozu bile iki üç kez üzerinden geçmeden tam olarak çekememesi kabul edilebil
Hepsiburada’nın Telefon Değişim Kampanyasında Verilen 4.000 TL Ek Ödeme Sözünün Tutulmaması
Hepsiburada’nın telefon değişim kampanyası kapsamında iPhone SE 2 cihazımı iPhone 16 ile değiştirdim. Kampanya öncesinde... incelediğimde telefonun fiyatı yaklaşık 39.000 TL idi, ancak bana bu telefonu 46.000 TL civarında bir bedelle sattılar. Eski telefonum için 3.300 TL, ayrıca 4.000 TL de ek ödeme t
Garanti Süresinde Onarım İstediğim Ürün İade Edildi Ve Yetersiz Telafi Teklifi Sunuldu
"Çözüm sunuldu teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından 2 Mayıs tarihinde MSI 27" MP...G 274URF QD 3840×2160 (UHD) 16:9 Flat Rapid IPS 160 Hz 0,5 ms GTG FreeSync
Hatalı İade İşlemi Nedeniyle TV Yokluğu Ve 10 Bin TL Fiyat Farkı
6 Kasım 2025 tarihinde düğün hazırlığı sürecinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG 65qned70A6A 65'' 165 ekra...n 4K Ultra HD Smart qned televizyonu 36.499 TL ödeyerek satın aldım. Henüz evde yaşamaya bile başlamadan kısa süre içinde televizyonda arıza oluştu ve LG servis tarafından 17 Aralı
Yanlış Ürün Gönderimi Ve 874 TL İndirim Kuponunun Uygulanmaması
Hepsiburada üzerinden “Beyaz Spor” isimli satıcıdan Lufian 25K 111230187 model ayakkabı satın aldım. Ancak siparişimde b...u model yerine, görsel olarak benzeyen fakat bariz şekilde daha düşük kaliteli ve daha ucuz başka bir model gönderildi. Özellikle dikişli ve sağlam yapısı nedeniyle tercih ettiğim
Yanlış Ölçüde Gelen Baza Ve Başlık Seti İçin Değişim Talebi Ve Sözlerin İhlali
Hepsiburada üzerinden 4407091302 numaralı siparişim ile Minar Mobilya marka baza ve başlık seti satın aldım. Ürünün başl...ığında, teknik özelliklerinde ve açıklamasında her yerde 180X200 ölçüsünde olduğu belirtiliyordu. Ben de özellikle bu ölçüleri istediğim için 04.11.2025 tarihinde, 11.220 TL ödeyer
Hepsiburada Stanley Quencher H2.0 Tumbler Değişimi!
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kupon Hakkımın Kaybı Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Hepsiburada ve müşteri temsilcileri teşekkürler"
Kısa Sürede Arızalanan Robot Süpürge İçin Birebir Değişim Talebi Ve Mağduriyet
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden Teknosa aracılığıyla Roborock q Revo Curve X model robot ...süpürge satın aldım. Ürün daha 3. Günde bozuldu ve ben de doğal olarak ürünün birebir değişimini talep ettim. Bugün Hepsiburada üzerinden ürünün iade alındığına dair bir mesaj ald
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















