to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 471 391 462 5 numaralı siparişimle Durul marka sürgülü duşakabin ve montaj hizmeti satın aldım. Ürün dün Üsküdar Çengelköy adresime teslim edildi. Ancak ürünün her yerinde deformasyon ve çeşitli sorunlar vardı. Montaj için gelen usta, ürünün bu şekilde takılamayacağını belirterek rapor tuttu. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün iade alınacağı söylendi. Ancak iade için gelen kargo görevlisi, ürünün büyük olduğunu ve bu şekilde alamayacağını, XL kargo ile gönderilmesi gerektiğini belirtti.
Ürün büyük ve tekrar kargoya hazırlamak, evde beklemek gibi işlemlerle sürekli uğraşıyorum. 7.774 TL ödeyerek aldığım bu üründe, paramla mağdur oldum. Hızlıca iade işleminin tamamlanmasını ve bugün içinde adresimden ürünün alınmasını talep ediyorum, çünkü adresimde olmayacağım. Lütfen yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 475769942 üç düşer kapaklı ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim fakat sipariş ettiğim doğru ürün tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim ancak bir aydır iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
13 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden verdiğim 405 460 596 2 numaralı siparişimde yer alan büyük boy bavul, İstanbul/Üsküdar - Acıbadem adresine teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Sepetimdeki diğer 4 üründe herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak bavul tarafı eksik...
2 Ekim'de Hepsiburada üzerinden 411 093 757 1 numaralı siparişimle aldığım çamaşır makinesi ve çamaşır kurutma makinesi, İstanbul adresime teslim edildi. Montaj için yetkili servis tarafından kutular açıldığında, her iki üründe de hasar olduğu tespit edildi ve servis tarafından tutanak tutuldu. Hem...
23/08/2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Durul marka kare siyah çizim 5mm h:190 model duşakabin satın aldım (Sipariş No: 412 556 063 8). Ürünü teslim aldıktan sonra, taşırken camı elimde patladı ve bu olay sonucunda elimin üç yerinden dikiş atılması gerekti. Olayla ilgili hastane raporu...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.841 
e Fatura 200 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495 
Fatura 1.651 Garanti 2.502 
Hediye Çeki 1.506 
İade 12.080 
İndirim 1.695 İnfluencer Başvuru 176 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.890 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.559 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.544 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.913 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.735 
Puan 313 
Sepet 376 
Sipariş 18.413 
Teslimat 8.202 
Üyelik 2.244 
Yorumlar