to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Alveus beyaz cam ankastre set satın aldım ancak adresime yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine uyg...ulama üzerinden adresimden alınması yönünde iade talebi oluşturdum. Kargoya gelen görevliler ürünün büyük olduğunu, XL kargo iade seçmem gerektiğini söyleyip ürünü teslim almadan g
8 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mobyat Ultra Full Ortopedik Pedli Tavşan Tüyü Kumaş Torba Yay...lı Bel ve Sırt Destekli Prime Pelüş Yatak tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için aynı gün tekrar paketleyerek, 230633381 numaralı kayıtla 9 Eylül’de adresimden alınmak üze
13 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan “Uniqamp Oto XL kamp sandalyesi” ürününden üç ...adet sipariş verdim. Sipariş numaram 423 454 245 4. Gönderim önce gecikti, ardından da 20 Ağustos’ta kargo geldiğinde üç sandalye yerine yalnızca bir adet sandalye teslim edildi.
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Asra Trend markalı bir çalışma masası satın aldım. Ür...ünün vida deliklerinin uymaması nedeniyle montajı mümkün olmadığı için iade
Hepsiburada üzerinden 9.693,25 TL ödeyerek Sleep People marka bir yatak satın aldım; ancak tarafıma yanlış ürün gönderil...di. Bu sipariş için 4461234383 numaralı sipariş üzerinden 10 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve 15 Ağustos’ta Hepsijet XL iade kargosunu kapımdan teslim aldı. O günden bu yana k
Hepsiburada üzerinden Koçtaş marka Garden yandan kollu, 2000033572 kodlu şemsiyeyi satın aldım. Ürünü 24 Ağustos’ta kura...rken açtığımızda şemsiyenin kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine 25 Ağustos’ta hiç kullanmadan hemen değişim/iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Hep
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:21’de Hepsiburada üzerinden “Best Ekran” adlı satıcıdan sipariş verdiğim 75M70H ekran ...koruyucu ürünüm Aras Kargo ile Bağlar’daki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda sağ alt ve üst kısımlarının kırık olduğunu gördüm. TV’yi korumak amacıyla aldığım ürünün daha en
Hepsiburada üzerinden 471 426 674 6 6 numaralı siparişimle, Niron Yatak satıcısından 3 adet Niron Yatak iron Katlanır Ya...tak ve Karyola 80X190 cm ürünü satın aldım. Ürünler 8 Ağustos’ta bana teslim edildi, ancak kutularını hiç açmadan 10 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. İade talebini açtıktan sonr
Hepsiburada üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan iki adet SEG A++ 12000 BTU... inverter duvar tipi klima satın aldım. Toplamda 48.128 TL ödeme yaptım. 40
Hepsiburada üzerinden Kamer Mobilya satıcısından “Aeka -1065 Atlas 4 Kapaklı Gardırop Modern Tasarım Meşe Beyaz Suntalam...” ürünü satın aldım. Gardırop tarafıma ulaştığında parçaların bir kısmının hatalı ve ters üretildiğini, bazı parçaların ise kırık olduğunu gördüğüm için ürün kesinlikle monte edile
19 Ağustos’ta satıcısı Hepsiburada olan Evvon Bahçe Şemsiyesi Bej 3 metre Yandan Muz ampul Şemsiye ürünü sipariş ettim, ...ürün 21 Ağustos’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda şemsiyenin bağlantı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen değişim talebinde bulundum. Hepsijet yerine hep
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım portatif havuzu teslim aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ...etmeye karar verdim. Hepsiburada sistemi üzerinden “Kolay İade” talebi oluşturdum ve ürünün büyük hacimli olması nedeniyle Hepsijet XL aracılığıyla adresimden alınmasını talep etti
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 486 626 690 5 olan iki adet Yataş spinal Support Bamboo yatak satın aldım. Ürünle...r 5 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak 8 Ağustos’ta incelediğimde yataklardan birinin yanlış geldiğini fark ettim. İki yataktan biri doğru, diğeri ise sipariş verdiğim mode
02.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 478 494 492 5 sipariş numarasıyla bir adet Baymak termosifon satın aldım. Sip...arişi oluştururken Hepsijet XL ve “Güvenle Kapında” kapsamında adrese teslim edileceği özellikle vurgulandığı için, ürünü diğer alternatifler yerine Hepsiburada’dan almayı tercih e
"Uzun uğraşlar sonucu Hepsijet firması ürünlerimin iadesini aldı. Ürünler hızlı bir şekilde satıcıya teslim edildi ve ücret iadesi tarafıma yapıldı."
7 Temmuz 2026 tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden 56.743,53 TL tutarınd...a Alvinka 410X240 cm High Gloss Mutfak Dolabı MBB-E90B60S60-3 Antrasit - MD
Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir klima satın aldım. Ürün 25 Temmuz tarihinde İstanbul Ataşehir’deki adresime Aras K...argo ile teslim edildi ancak kargo firması klimayı sadece kaldırıma bırakıp gitti. Ben kurulum için yetkili servisi çağırdım. Servis 4 Ağustos tarihinde klima kutusunu açtı ve ürün
Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz tarihinde Electrolux EW6F9452T 600 Serisi 10,5 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldı...m. Ürünün 31 Temmuz’da teslim edileceği bilgisi verilmişti. Hepsiburada’nın kendi lojistik firması olan Hepsijet XL Bursa ekibi tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığı
Hepsiburada üzerinden aldığım Airfel marka multi klimanın iadesi için talep oluşturdum ve 65654992760113 iade kodu taraf...ıma iletildi. 28.07.2026 tarihinde Antalya Kepez Varsak’taki evimden Hepsijet XL kargo ile ürünün alınacağı bilgisi verildi. Daha önce de benzer şekilde iade kodu ve tarih verilmiş
Hepsiburada üzerinden kombi için iade talebi oluşturdum ve iade için Hepsijet kargo seçeneğini kullandım. 25 Temmuz ve 2...7 Temmuz tarihlerinde Hepsijet kurye eve gelmesine rağmen ürünü teslim almadı. Kurye, bu ürünün XL kargonun alması gerektiğini, kendilerinin alamayacağını söyledi ancak uygulamada
15.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 165 ekran Next Nexstar Mini LED ...TV siparişi verdim. Ürün bedeli 34.999 TL idi ve 20.000 TL üzeri televizyon
Hepsiburada üzerinden 65 inç için Best ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün bana teslim edildikten sonra kutuyu hiç açma...dan iade etmek istedim ve bu amaçla dört kez iade talebi oluşturdum. İade sürecinde gelen görevliler, bu ürünün XL kargo tarafından alınması gerektiğini, bunun için de Hepsiburada
09.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden doğrudan Hepsiburada satıcılı, 438 135 791 3 numaralı sipariş ile biri petrol... mavisi, diğeri mor renkli olmak üzere iki adet Uniqamp Ergo XL Ultra hafif ergonomik katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Ürünler günlerce “Gaziantep aktarmada” şeklinde göründü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım menteşeli kapı sinekliği için iade talebi oluşturdum. 8 Temmuz’da ürünü almaya kargo...ya geldiler ancak ürün için “standart dışı” denilerek kargo alınmadı. Ardından ertesi gün tekrar almaya geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi ve kendi başlarına alamadık dey
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İffalcon TV 98U95A 98" miniled TV satın aldım. Siparişim ertesi gün Hepsijet ...XL tarafından adresime getirildi. Ancak ürün apartman asansörüne sığmadığı için teslimat ekibi, vinç ile teslim edileceğini söyleyerek ürünü geri götürdü. Buna güvenerek bekledim,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
