Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada İptal Edilen Hizmetin Ücretini 8 Gündür İade Etmiyor

profile
11 Ağustos 2025 18:26
202
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Sorun giderildi ve ücret iadesi yapıldı teşekkür ederiz”

Hepsiburada üzerinden markasız bir dolap için satın aldığım montaj hizmetini 8 gün önce iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.769,90 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi yapılmadı. İptal işleminden sonra defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde talep açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 453 282 754 9. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

11 Ağustos 2025 18:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

12 Ağustos 2025 10:43
Elif
Elif
21 Ağustos 2025 19:21

Sorun giderildi ve ücret iadesi yapıldı teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 8 İş Günü Geçmesine Rağmen Yapılmadı

profile
31 Ekim 2025 22:04
282
iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-8-is-gunu-gecmesine-ragmen-yapilmadi-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-8-is-gunu-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg

profile
25 Ağustos 2025 16:17
168
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Aralık 2023 21:46
797
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri