İptal Edilen Premium Üyelik Sonrası Kredi Kartı Silinemiyor Ve Güvenlik Endişesi
Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık yarım saat önce iptal etmeme rağmen,... hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı sistemden silemiyorum. Kartı silmeyi
Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık yarım saat önce iptal etmeme rağmen,... hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı sistemden silemiyorum. Kartı silmeyi
19 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden smteknoloji adlı satıcıdan “O-Kam ok-337 Premium 4g Çift Solar Panel Aov 7.../24 4 Lens Sirenli Kamera” modelinden 2 adet 4’lü kamera seti ve ayrıca 2 adet tekli güvenlik kamerası satın aldım. Sipariş numaram 406 395 757 1’dir. Tekli kameralar Wi-Fi özellik
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 4139580106 numaralı siparişle dün saat 21.00 civarında toplam 8.400 TL tutarında Razer Gold dijita...l ürün satın aldım. Ancak satın almama rağmen tarafıma herhangi bir Razer Gold kodu gönderilmedi. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçerek to
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Creality Ender 3 v3 corexz model 3D yazıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu... yana 127 baskı almışım, bunların 6 tanesinde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı vererek baskıyı iptal edip kendini yeniden başlattı. Bu hata belli bir aşamada da olmuyor, bazen

Hepsiburada üzerinden 22 Nisan’da Onvo 55 inç televizyon siparişi verdim. İ...landa ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Siparişim 411343
Hepsiburada’da 6 Mart itibarıyla yenilenen 1 yıllık Premium üyeliğimi ilk ay içinde iptal ettim. Üyelik ücreti olan 489 ...TL’yi kredi kartımdan tahsil ettikten sonra güya iade etmişler, ancak bu tutarı “hepsipara” olarak uygulama içinde bekletiyorlar. Ne kredi kartıma ne de banka hesabıma aktarmama iz
Hepsiburada üzerinden Sirius Prime satıcısından Samsung 18.000 BTU inverter klima satın aldım. 24 Nisan 2026 Cuma günü s...aat 21:11’de 417 840 544 3 numaralı siparişi oluşturdum ve ürün için kartımdan 29.295,00 TL tahsil edildi. Ürünü İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi Rasat Sokak No: 3/6 adresin
10.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, çalıştığım şirketin kredi kartını kullanarak Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB ...cep telefonu siparişi verdim. Sipariş sırasında fatura bilgilerini de şirketimin kurumsal fatura bilgileri olarak girdim. Ertesi gün ürün Kayabaşı Mahallesi Veysel Karani Caddesi 1
www.hepsiburada.com üzerinden 30.04.2024 tarihinde satın aldığım 685602241 ...numaralı "Razer Cobra RGB Optik Kablolu Gaming Mouse" ürünüm arızalandığı i
Hepsiburada üzerinden Hoover marka NDEH-10A2TSBE-17 model kurutma makinesini 29.11.2026 tarihinde 3 taksit olacak şekild...e kredi kartıyla toplam 16.999 TL ödeyerek sipariş verdim, 30.11.2025 tarihinde ürün teslim edildi, yaklaşık 1 hafta içinde yetkili servis kurulumunu yaptı. Ürün daha 1 ay dolmadan
Hepsiburada üzerinden Cimete Bilgi Teknoloji satıcısından 30 Aralık’ta Asus FX607VU-RL146 Gaming dizüstü bilgisayar satı...n aldım. Bilgisayarı çocuklarımın okul ihtiyaçları için aldım ancak cihazı toplamda yaklaşık 1 ay kullanabildik. Power tuşu çalışmama arızası nedeniyle ürünü garantiye gönderdik, i
23 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden Vontech 652 hc Pro kodlu TV askı aparatı satın aldım. Ürün sayfasında bu model ...açıkça yazıyordu ve hatta satın almadan bir gün önce satıcı firma Tayfun Elektronik’i telefonla arayıp ilandaki görselde ve açıklamada yer alan ürünün aynısını gönderip göndermeyec


Hepsiburada üzerinden “Robo Ultra 3 kovalı pembe köpük hediyeli yüksek basınçlı araç yıkama makinesi” satın aldım. İlk g...elen ürün bozuk çıktı, yaklaşık bir hafta içinde değişim yapıldı. Ancak gönderilen ikinci ürünle sadece iki kez araba yıkadım ve kısa sürede bu ürün de bozuldu. Uzun süre bataryayı
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Horoz Lojistik ile gönderilen 4242212433 numaralı siparişim, çalışma saatlerim... nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Kargo firması benimle iletişime geçerek sabah 11’e kadar geleceğini söylediği halde, ısrarla çalışma saatlerime denk gelen zamanlarda teslimat
23.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim, ürün Hepsijet tarafından tarafıma teslim e...dilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olduğumu söyledim. Kapıda olduğunu ve teslimat kodu istediğini belirtti. Ancak sistemde kayıtlı telefon numa
26 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden TCL mt 42X model ak...ıllı saat satın aldım. Ürün kısa süre içinde hiçbir şekilde açılmamaya ve ş
Hepsiburada üzerinden Teka marka bir evye siparişi verdim. Cumartesi günü oluşturduğum 4846226965 numaralı siparişim içi...n “Pazartesi kapında” ibaresi yer alıyordu. Ancak bırakın pazartesi teslim edilmesini, ürün halen kargoya bile verilmedi. Satıcı ürünün kargo firması tarafından alınmadığını söylüy
27.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler için Pendik Aygaz teslimat noktasına saat 18:01 civarında... gittim, ancak teslimat noktası kapalıydı. Oysa Hepsiburada uygulamasında bu teslimat noktasının saat 19:00’a kadar açık olduğu bilgisi yer alıyordu. Teslimat noktası çalışma saat
Hepsiburada uygulaması üzerinden düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıyım. 14 Nisan 2026 tarihinde saat 13.47’de Longing... Lighting & Decor adlı mağazadan bir cafe için kullanılmak üzere 2 adet aplik siparişi verdim. Ürün sayfasında teslimat tarihi olarak özellikle cuma günü ibaresi yer alıyordu ve be
Hepsiburada üzerinden 11.04.2025 tarihinde Xiaomi Vacuum X10 Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün ilk teslim edild...iğinde arızalı çıktı ve değişim yapıldı. Gönderilen ikinci cihaz da kısa süre içinde arızalanınca tekrar değişim sürecine girildi. Ancak tarafıma gönderilen üçüncü sıfır cihaz da i

27.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Hepsiburada üzerinden aldığım a4tech XL-750bh kablolu lazer gaming mouse için ...62754695710541 numaralı siparişimin, sistemde Hepsijet tarafından “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ne kapıma gelen bir kurye oldu, ne benden teslimat kodu isten
14.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun jb3060 model bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ç...alışırken motorun boşta döndüğünü fark ettim ve ürünü Mersin’deki Braun yetkili servisi Dilara Elektronik’e götürdüm. Yetkili servis, ürünün garanti kapsamında olmadığını söyleyere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100