Horoz Lojistik Uygun Olmayan Saatlerde Teslimat Yaptığı İçin Siparişim Geri Döndü

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Horoz Lojistik ile gönderilen 4242212433 numaralı siparişim, çalışma saatlerim nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Kargo firması benimle iletişime geçerek sabah 11’e kadar geleceğini söylediği halde, ısrarla çalışma saatlerime denk gelen zamanlarda teslimata geliyor ve bu nedenle ürün elime ulaşmıyor.

Horoz Lojistik şimdiye kadar iki kez teslimata geldi ancak her seferinde uygun olmayan saatleri tercih etti. Buna rağmen sabah 11’e kadar ya da akşam 20.00’den sonra teslim edilmesi yönündeki talebim dikkate alınmadı. Son olarak kargonun iadeye düştüğünü öğrendim ancak ben ürünümün iade edilmesini değil, tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Ürünün, belirttiğim saat aralıklarından birinde, yani sabah 11’den önce ya da akşam 20.00’den sonra adresime yeniden sevk edilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Çalışma saatlerim nedeniyle uygun olmayan zamanlarda tekrar teslimat denemesi yapılmamasını ve iade sürecinin durdurularak ürünümün teslim edilmesini rica ederim.