to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ayanaa mağazasından 14.150 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpürge satın al...dım. Ürün elime ulaştıktan sonra telefonuma uygulamasını kurup çalıştırdığımda cihaz sürekli aynı hata kodlarını veriyordu. Uygulamada “Paspas modülü sıkıştı. Engelleri kontrol edi
Hepsiburada üzerinden satıcısı Ergüder Ticaret olan mağazadan Süsler marka set üstü ocak satın aldım. Ürün 16 Temmuz’da ...teslim edildi, ben ise zorunlu sebeplerden dolayı kurulumunu 4 Ağustos’ta kendim yaptım. Basit bir kurulum olmasına rağmen ocak ilk andan itibaren hem görsel olarak defolu hem de t
Hepsiburada üzerinden Premium üyelik satın almama rağmen, 07.08.2026 tarihinde verdiğim bir siparişte taahhüt edilen ücr...etsiz kargo hakkım kullanılmayarak benden 30 TL kargo ücreti tahsil edildi. Premium üye olmamdaki temel sebep kargo ücretlerinden muaf olmaktı, buna rağmen bu siparişimde kargo ücr
Hepsiburada.com üzerinden 04 Ağustos 2026 tarihinde Bilt Store adlı satıcıdan 3.300,00 TL tutarında Guess Marzio Pamuklu... Regular Fit Logolu Bisiklet Yaka T-Shirt ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürünler 04 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş verirken ürünleri beyaz renk olarak te
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mirkete Mühendislik İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından md-3028 model de...fine altın metal dedektörü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca çalıştırma denemeleri yaptım ve kısa sürede cihazın dedektör işlevini yerine getirmediğini, beklentiler
Hepsiburada uygulamasına yaklaşık üç haftadır düzenli olarak giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda ...“Servis bağlantısı kesildi” uyarısı çıkıyor ve yalnızca “Yeniden Dene” butonu görünüyor. Bazen çok kısa süreliğine düzeliyor gibi olsa da sorun kalıcı şekilde devam ediyor. Bu dur
Hepsiburada üzerinden Kanserli Çocuklara Umut Vakfı (kaçuv) adına Huawei Matepad 11.5" papermatte 8GB 256GB Tablet + Kla...vye ürünü satın aldık. 23 Haziran 2026 tarihinde verilen ve 13.794,00 TL tutarındaki bu sipariş, sistem üzerinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen Vakfımıza ulaşmamıştır. M
Hepsiburada üzerinden kendi sattığı sıfır ürün olarak Macbook Air M3 çip 13 inç 512 GB modelinde bir bilgisayar satın al...dım. Ürünü 31 Ekim 2024 tarihinde sıfır ürün fiyatına aldım ve garanti süresi devam ederken cihaz arıza yaparak tamamen kapandı ve açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı garanti
Ürün zıplayarak hareket ediyor ve aşırı sesli çalışıyor, garantiye gönderdim, benden ücretini tahsis ettiler ancak ürün ...elimde ulaştı, test ettim aynı sorun devam ediyor, WhatsApp'tan ulaşmaya çalışıyorum, kimse cevap vermiyor, ilk etapta Hepsiburada üzerinden bağlantı kurabildim, yoksa yine ulaşama
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Note 14 Pro model bir telefonu orijinal ürün vaadine güvenerek satın aldım. Ancak bir süre ...sonra hattıma yasal uyarı mesajı geldi ve akabinde telefon tamamen kapandı. Bunun üzerine cihazın kaçak/ithalat kayıt dışı olduğundan şüphelendim ve durumun böyle olduğunu anladım.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tecna marka buzdolabı 15 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için yetki...li servisi aradığımda mesai saati dışında olduğum söylendi ve 16 Temmuz’da tekrar aramam istendi. Ertesi gün tekrar aradığımda, görüşmenin kayıt altında olduğu, buzdolabı kurulumu
31.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4718307585 sipariş numarası ile Yataş Cool&wool Pocket Yaylı Çift Kişilik Yat...ak (150 × 200 cm) satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecinde herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Hepsiburada destek ü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sound Blaster G8 ses kartı, ürün elime ulaştığı günden beri sol kulaklığa ses vermiy...or. Sorun yaklaşık iki aydır kesintisiz devam ediyor ve farklı kulaklıklarla denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünü iki kez Connect Game teknik servisine gönderdim, her seferinde
Torima marka, Greatnice gts-1346 model radyolu Bluetooth hoparlörü 21 Temmuz’da sipariş ettim, 24 Temmuz’da teslim edild...i. Ürünü her seferinde sadece birkaç gün normal şekilde kullandıktan sonra, dinlerken aniden ses kendi kendine son seviyeye kadar yükseliyor, ses kısma tuşuna basınca da herhangi b
27 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Tekno Kapsül satıcısından 4 adet Haşere Tebeşiri Böcek Önleyici Tebeş...ir Etkili Hamam Böceği Karınca Kovucu (1034) ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 445 841 172 6’dır. Siparişim için her gün gönderi tarihi ileri alınmasına rağmen ürün bir türlü ka
Uzun süredir Hepsiburada’yı aktif olarak kullanan ve bugüne kadar çok sayıda sipariş vermiş bir müşteriyim. Platformu bu...güne kadar güvenerek tercih ettim; ancak son yaşadığım süreç, müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce kullandığım hediye çeklerini tü
Hepsiburada’nın “Eksiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 15 satın aldım ve eski telefonum olan iPhone xr...’ı da bu kampanya dahilinde gönderdim. Kampanyaya başvurduğumda iPhone xr için bana yaklaşık 7.000 TL civarında bir değer teklif edildi, bu teklife güvenerek iPhone 15’i satın aldı
22 Kasım 2025 tarihinde 4312406789 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Yasomi c11 Pro 2in1 16Kpa 1800w halı ve ko...ltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra ilk kullanımın hemen ardından arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Aralık ayında servise gönderdi
Hepsiburada üzerinden 1 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 23:47’de Omron m4 Connect Afib 2 üst koldan ölçer, bilekten ölç...üm özellikli tansiyon aleti siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle adrese teslimat seçeneğini işaretlememe rağmen, sonrasında sistemde teslimat noktası üzerinden işlem yapıld
Yaklaşık dört yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim. Klima almaya çalıştığımda, Samsun merkez olan adresime ürünü gönderem...eyeceklerini belirten bir uyarı alıyorum ve bunu birden fazla satıcıda yaşıyorum. Satıcılarla görüştüğümde, sadece İstanbul içi satış yaptıklarını, bu yüzden ürünü indirime soktukl
"Hepsiburada ve Horoz Lojistik ilgisinden dolayı teşekkür ederiz"
""Merhaba Hepsiburada Ekibi, Yakın zamanda sipariş ettiğim Huawei Nova 11 Pro model telefonda karşılaştığım teknik sorunlar sebebiyle ürünü iade etmek durumunda kaldım. İade sürecinin başından ücret iadesinin hesabıma yansımasına kadar gösterdiğiniz hız, şeffaflık ve destek beni çok memnun etti. Alışverişlerimde size güvenmekte ne kadar haklı olduğumu bir kez daha gösterdiniz. Emeği geçen tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.""
Huawei Nova 11 Pro 256 GB model telefonu 6 Ağustos 2026 tarihinde Hepsibura...da üzerinden T***** İletişim satıcısından satın aldım, ürün 7 Ağustos 2026’
Dyson v16 süpürgeyi içeren Hepsiburada siparişimi aynı gün içinde iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermiyor. S...ipariş tarihi bugün ve sipariş hala “hazırlık aşamasında” olmasına rağmen uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “Bu satıcıda, hazırlık aşamasında olan paketler iptal işlemin
"Süper"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
