to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Uygulamasında Servis Bağlantısı Kesildi Hatası Premium Üyeliği Engelliyor
Hepsiburada uygulamasına yaklaşık üç haftadır düzenli olarak giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Servis bağlantısı kesildi” uyarısı çıkıyor ve yalnızca “Yeniden Dene” butonu görünüyor. Bazen çok kısa süreliğine düzeliyor gibi olsa da sorun kalıcı şekilde devam ediyor.
Bu durum nedeniyle mevcut Premium üyeliğimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden kampanyalara, avantajlara ve diğer Premium ayrıcalıklarına erişemiyorum. Sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle veya canlı destekle görüşme yapmadım, önce buradan durumun fark edilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Hepsiburada uygulamasındaki bu “servis bağlantısı kesildi” hatasının incelenerek giderilmesini, Premium üyeliğimden kesintisiz olarak faydalanabilmemi ve yaşadığım mağduriyetin üyelik süresi veya başka uygun bir yöntemle telafi edilmesini talep ediyorum. İlgili dönüşün o*************@gmail.com adresime yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Özge Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
