to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk HDMI VGA Adaptör, Reddedilen İade Ve Yanıltıcı Satıcı Teklifi, Premium Üyeye Destek Yok
Hepsiburada üzerinden Kral Bilişim satıcısından HDMI–VGA monitör çevirici adaptör satın aldım. Ürün 17 Eylül tarihinde elime ulaştı. Bilgisayar ve monitör ile denediğimde hiçbir şekilde görüntü alamadım, yani adaptör bozuk ve işlevini yerine getirmiyor.
Bozuk ürünü iade ettim, kargo takip bilgilerinden de gördüğüm kadarıyla ürün 2 gün içinde satıcıya teslim edildi. Ancak satıcı iadenin son gününe kadar bekleyip iade talebimi reddetti ve ürünün çalıştığını iddia ederek tekrar bana geri göndermeye kalktı. Ben de ürünü kabul etmeyip gelen kargoyu direkt geri iade ettim. Sonuç olarak hem param alındı hem de ürünler satıcıda kaldı.
Hepsiburada Premium abonesi olmama rağmen bu süreçte arkamda durulmadı ve ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 4315106843’tür. Çalışmayan ve hâlâ satıcıda bulunan bu adaptör için ödediğim ücretin kesinti yapılmadan tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Barış Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-574477391479019 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
