Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 234.535

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5452 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada Dijitsu DJTV50S Kendi Kendine Kanal Atlama Sorunu

Merhaba Hepsiburada dan Dijitsu markaDJTV50S modeli UHD TV aldım. Yaklaşık olarak bir yıl oldu. Aldığımda kumandası bozuk çıktı. Bazı tuşları çalışmıyor. Televizyon sürekli olarak kendi kendine kanal değiştiriyor. Sürekli kendi kendine bir alt kanala geçiyor. Dijitsu'nun internet sitesinden yazılımı...

Hepsiburada Dijitsu DJTV50S Kendi Kendine Kanal Atlama Sorunu
Hepsiburada Dijitsu DJTV50S Kendi Kendine Kanal Atlama Sorunu
profile
  • 187görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada Alışveriş Sitesinden Aldığım Duvar Saati Bozuk Çıktı.

Hepsiburada alışveriş sitesinden 8.5.2021 tarihinde teslim aldığım 8543***44 sipariş numaralı 'Butikürün'lerden gönderilen duvar saati paketini açtım. İçinden sadece gönderme kağıdı çıktı. Duvar saati çalışmıyordu. Bunun dışında garanti kağıdı, servis iletişim bilgileri ve pil yoktu. Servis talebim ...

 
hepsiburada-alisveris-sitesinden-aldigim-duvar-saati-bozuk-cikti-1.pdfpdf
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 384görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Ve Bozuk Gelen Ürün İadesi

29 Nisan 2021 tarihinde satın almış olduğum Seagate 8tb Skyhawk ST800VX0022**56MB Cache Sabit Disk 30 Nisan 2021 de elime ulaştığında bozuktu. Ürün sadece havalı bir poşete sarılmış ve herhangi bir mukavva veya kartona sarılmamış olarak kargo poşetinin içinde gönderilmiş. Hiç çalışmadığı için kargoy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Arızalı Ürün Gönderdi Ve İade Kabul Etmiyor

Hepsiburada alışveriş sitesinden bilgisayarım için 3.150₺ değerinde harddisk satın aldım. Ürün kısa süre içerisinde elime ulaştı fakat ürünü bilgisayarıma taktığımda harddisk aşırı sesli çalışıyordu ve bilgisayarımdan baktığımda donanımsal bir sorun olduğunu gördüm yani harddisk arızalıydı. Hiçbir ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Kolay İade Dediğiniz Bu Mu?

Cep telefonu aldım ürün bozuk geldi kolay iade diyorlar ürünü tekrar yolladım iade alınmadan tarafıma tekrar gönderildi bunu yani satılan ürünün arkasında durmak bundan sonra hiçbir şekilde bu siteden alışveriş yapmayacağım.

Hepsiburada Kolay İade Dediğiniz Bu Mu?
Hepsiburada Kolay İade Dediğiniz Bu Mu?
profile
  • 248görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Bozuk Ürün Geldi

Ürünü bilgisayarıma taktığımda bir hoparlörün bozuk hasarlı çıktığını fark ettim Ayrıca ürünün paketlenmesi kötü kutu yırtık tahriş olmuş sorunun bir ...

Hepsiburada Bozuk Ürün Geldi
Hepsiburada Bozuk Ürün Geldi
Hepsiburada Bozuk Ürün Geldi
+1
İlker'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Diğer markalardan daha anlayışlı daha çözüm üretici yaklaştığı için Hepsiburada'ya teşekkür ederim.”

profile
  • 191görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Samsung Mikro Dalga Fırın Bozuk Göndermişler.

Merhaba, Samsung MS23F300EEK Solo Mikrodalga Fırını Hepsiburada üzerinden sipariş verdik. Zamanında geldi hiçbir problem yok ancak. Eşim ürünü fişe takıp çalıştıracakken içinden aniden duman gelmeye başladı hemen kapattık. Bu kadar sorumsuzluk olmaz Hepsiburada bize nasıl bozuk bir ürün gönderebili...

profile
  • 154görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsibura Monitör Lerde Cayma Hakkını Kullandırmıyor.

Hepsiburada dan satın almış olduğum LG 27GN800-B Monitörü ergonomisi iyi olmadığı için cayma hakkı kapsamında iade etmek istedim. Ürünü Hepsiburada'ya gönderdiğimde iadenin red edildiğini çünkü Servis Raporunun Eksik olduğunu söylediler. Servis kurulum gerektirmeyen, bilgisayar sarf malzemesi olmaya...

Hepsibura Monitör Lerde Cayma Hakkını Kullandırmıyor.
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Hasarlı Ve Sağlıksız Ürün

Hepsiburada firmasından 5 koli şu sipariş ettim. İlk koli geldi. Diğer koliler gelmedi. İlk koliyi açtım. Kolinin içi hep su akmış durumda ve ezik bir şekilde geldi. Ambalajı bozuk gıda ve içme ürünler tüketmek için sakıncalıdır. Kargoyu getiren arkadaş gelmedi hala.

Hepsiburada Hasarlı Ve Sağlıksız Ürün
profile
  • 6görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Yanlış Adrese Teslimat

Hepsiburada'nın eski müşterisiyim ancak son siparişim çok talihsiz oldu gerçekten. Kulaklık bozuk geldi ancak param iadem edildi şikayetim çözüldü. Bi...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunumu çözdüler, kurumsal ve güvenilir bir firma Hepsiburada.”

profile
  • 165görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ürünün Bozuk Gelmesi

Hepsiburada'dan 4 adet Clear şampuan aldım. Eşim teslim almış ancak 1 tanesi patlamış ve bütün kargoyu mahvetmiş. Aslında 4 tanenin ücretini ödeyip 3 ...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sağolun”

profile
  • 7görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada İade Değişim Yapmıyor!

Anneler Günü için 965901092 sipariş numarasıyla Arzum Okka Minio kahve makinesi gönderdim annemlere, ancak ürün bozuk çıktı. Ürünün ışığı yanmıyor, bariz bir temassızlık söz konusu. Hepsiburada ya talep oluşturdum ancak geri dönüş olmadı. Bugün kendim müşteri hizmetlerine ulaştığımda Arzum servisiyl...

profile
  • 250görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Bozuk Ürün Gönderdiler.

Hepsiburada sitesinden kulaklık sipariş ettim. Polosmart adlı satıcı bozuk ürün gönderdi tarafıma. Ürünün üzerinde kablosu bozuktur diye not vardı ve ...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

profile
  • 255görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Bozuk Ve Eksik Ürünü İade Edemiyorum

Hepsiburada'dan aldığım 2715***27 sipariş takip numaralı Arzum marka blender ürünü 4 Mayıs günü teslim edildi. Kutunun içini kontrol ettiğimde içinden çıkması gereken 2 aparatın çıkmadığını fark ettim ve Hepsiburada üzerinden "ürünümün parçası eksik" talebi oluşturdum. Bu talebin sonuçlanmasını bekl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 232görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Bozuk, Tarihi Geçmiş Ürün Satışına Destek

Hepsiburada üzerinden mixpointt isimli kullanıcıdan sürekli kullandığım bir krem aldım, krem gelip batch kodunu sorguladığımda 4 sene önce üretildiğini ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm, ayrıca ürün kokuyor. İade ettim fakat ürün tekrar satışa uygun değil sebebiyle iadem kabul edilmed...

Hepsiburada Bozuk, Tarihi Geçmiş Ürün Satışına Destek
Hepsiburada Bozuk, Tarihi Geçmiş Ürün Satışına Destek
Hepsiburada Bozuk, Tarihi Geçmiş Ürün Satışına Destek
+1
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98