Hepsiburada'dan Hasarlı Kurutma Makinesi Teslim Alındı, İade Ve Geri Ödeme Talebi

3 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Hoover hle model kurutma makinesi siparişi verdik, ürün 5 Mart’ta elimize ulaştı. Kutuyu biz açmadık, kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu göstererek cihazın hasarlı olduğunu söyledi.

Yani ürün bize fabrikadan ya da depodan zaten hasarlı şekilde gönderilmiş. Bozuk, kırık bir ürünü teslim almış olduk ve sıfır diye aldığımız makineyi kullanamıyoruz. Bugün Hepsiburada.com üzerinden hemen iade talebi oluşturdum fakat aynı gün içinde herhangi bir geri dönüş yapılmadı, karşımda muhatap bulamıyorum.

Yorumlara baktığımda benim gibi birçok kişinin mağdur olduğunu görünce daha da endişelendim ve ne yapacağımı bilemez durumdayım. Kırık ve hasarlı gönderilen bu kurutma makinesinin iadesinin hızla alınmasını ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Bozuk ürün gönderilip bir de peşinde koşturmak zorunda kalmak istemiyorum. Servis kırık olduğunu söyledi kurulum yapmadı