Hepsiburada alışveriş

25 Ekim Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 15 almak istedim. Tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtilen yüzde elli indirim kampanyasından faydalanmak için, firmanın gönderdiği linke tıkladım ve hemen alışverişe başladım. Ancak, sepette herhangi bir indirim uygulanmadı. Durumu fark eder ...

6 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dermoak satıcısından 15 gr Dermatix Ultra Jel silikon yara jeli satın aldım. O dönemde ürünün fiyatı 1.490 TL idi. 23 Ekim 2025 tarihinde aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatın 4.500 TL'ye yükseldiğini gördüm. Sadece iki ay gibi kısa bir sürede bu ...

Hepsiburada'nın Android mobil uygulaması üzerinden 14.500 TL tutarında baza başlık almak için ödeme yapmaya çalıştım. Ancak her denememde Ref001 hatası ile karşılaştım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Kredi kartı ile defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Premium üyeyim, her ay para kesmeyi b...

Hepsiburada üzerinden Samsung s25 Ultra 512 GB model bir telefon almak için alışveriş kredisi kullandım. Sistem beni Akbank’a yönlendirdi ve Akbank üzerinden 3 taksitli olarak krediyi kullandım. Gerekli tüm belgeleri onayladım ve işlem sonunda tekrar Hepsiburada mobil uygulamasına yönlendirildim. An...

Hepsiburada üyeliğim, hiçbir açıklama yapılmadan 2 gündür kısıtlandı. Bu süre zarfında alışveriş yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir değişiklik olmadı, hesabım hala kısıtlı durumda. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden üyeliğimin k...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 131.950 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max 512 GB model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram 4759873458’dir. Ürünün 24 Ekim 2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bugün müşteri hizme...

Hepsiburada üzerinden Kipperin markasının Collagen Purple ürününü almak isterken yanlışlıkla vitaminler.com üzerinden sipariş verdim. Sipariş ettiğim ürün yerine Kipperin Collagen Peptides gönderildi. Ürünü teslim aldığım şehir Çankırı’dır. Konu ile ilgili olarak hem Hepsiburada hem de vitaminler.c...

Hepsiburada hesabımla yaklaşık 2 aydır hiçbir ürün için sipariş veremiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sürekli olarak “ref001” hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu sorun aniden ortaya çıktı ve benim hiçbir hatam olmamasına rağmen mağdur ediliyorum. Böyle büyük bir firmanın bu tür teknik hatalar yaşat...

25.10.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimle 190 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın alım sonrası Premium üyelerine vaat edilen %3 puan hesabıma yüklenmedi. Sipariş numaram: 423 142 803 4. Sorunu müşteri hizmetlerine iletmek istedim fakat Web sitesinde bu konuda başvuru yapabileceğim bi...

Hepsiburada üzerinden Schafer Muhteşem 5’li Kea Set satın aldım ve ürünlerin 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Sipariş numaram: 704 611 715. Ürün bana Tekirdağ/Çerkezköy adresine teslim edildi. Ancak, paketle birlikte hiçbir şekilde fatura gönderilmedi ve bu nedenle garanti hakkımı da kullanamıy...

21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Akbank alışveriş kredisiyle 119.000 TL değerinde iPhone 17 Pro Max satın aldım. Sipariş numaram: 4103816343. Ürünün 25 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. İlk taksitim olan 44.850 TL’yi faizli olarak ödedim. Ancak Hepsiburada, hiçbir...

23 Ekim akşamı Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Galaxy s25 Ultra siparişi verdim. Ürünü özellikle “Ertesi Gün Kapımda” seçeneğiyle teslim edileceği için tercih ettim. Sipariş numaram: 489***1614. Teslimat adresim Kocaeli İzmit’dir. Ancak ürün, Hepsijet tarafın...

6 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı (sipariş no: 488 906 045 6) siparişi verdim. 37.5 numara sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi. Ürünü değişime gönderdim, ancak yine aynı numara ve aynı ayakkabı gönderildi. İkinci değişim talebimde de yine aynı ayakkabı ve aynı numara g...

24 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan bilgim dışında "hepsipay" adı altında 49,90 TL tutarında bir para çekilmiştir. Hepsipay veya Hepsiburada ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da alışverişim bulunmamaktadır. Ne olduğunu bilmediğim bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. ...

22.10.2025 tarihinde Hepsiburada Altında Fırsat’tan 10 gr tel bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 4008827143). Siparişin ardından birkaç saat içinde iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo geldiğinde teslim almazsam ürünün otomatik olarak iade e...

Bugün, Hepsiburada’nın kendi Instagram hesabında paylaştığı 1 TL indirim kampanyasına katılmak istedim. Kampanya kapsamında paylaşılan ürünü, yine paylaşılan kodu kullanarak satın almak istedim. Ürün 899 TL tutarındaydı ve kampanya duyurulduğu anda, ilk saniyede kodu denememe rağmen “İndirime uygun ...

23.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Hepsijet firmasına teslim edilen 62753990503258 numaralı telefon siparişim, tarafıma hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alınmıştır. Ürünün bana ulaşmasının aciliyetini hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetlerine öze...

14 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Versace erkek kol saati siparişi verdim (Sipariş No: 419 260 083 5). Ücretim tahsil edildi ve siparişim onaylandı. Ancak satıcı firma ürünü göndermeyince Hepsiburada’dan ürünün tedarik edilmesini talep ettim. Başta “Biz göndereceğiz” denilmesine rağmen, daha sonra fi...

İki gün önce banka kredi kartıma 250₺ Markapuan yüklendi. O günden beri, hem pahalı hem de ucuz ürünlerde defalarca alışveriş denememe rağmen Hepsiburada'da ödeme aşamasında Markapuan kutucuğu hiçbir şekilde çıkmıyor. Hepsiburada'nın açıkladığı gibi kart ekle bölümünden kart ekledim, yine de Markapu...

Hepsiburada üzerinden dün Ankara adresime tablo siparişi verdim (Sipariş No: 432 593 691 7). Ürün sayfasında “yarın kapınızda” ibaresi yer alıyordu ve bu nedenle teslimatın bugün gerçekleşmesini bekliyordum. Ancak kargo firması ve teslimat tarihi sonradan değiştirildi, teslimat Pazartesi gününe erte...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Samsung s25 Ultra almak için 0,99 faizli Denizbank alışveriş kredisini 74.874 TL olarak kullandım. Ancak sistem Hepsiburada linkine yönlendirdiğinde hiçbir ilerleme olmadı ve "siparişiniz oluştu" yazısı gelmedi. Denizbank uygulamasına gir...

19.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sony PlayStation 5 Slim 1 TB Dijital Edition ve Sony PlayStation Dualsense siparişi verdim. Ürünler aynı gün kargo ve Hepsiburada satıcısından olduğu için özellikle tercih ettim. Eşime hediye olarak aldığım Dualsense kolun düğmesi çalışmıyordu ve sallandığı...