Hepsiburada alışveriş

Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve defalarca alışveriş yaptım. Hepsiburada satıcılı 128 GB İntenso marka hafıza kartı aldım, araç içi kamerada kullanmak için ürünü teslim aldım. Kameraya taktım ve bir hafta kullanımın ardından hafıza kartı hata vermeye başladı. Kamera, kartın okunmadığını ve ...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 16 Pro 128 GB Çöl Titanyum model telefonu 78.303,90 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün teslimat seçeneğiyle ürünü teslim aldım. Ben bir e-Fatura mükellefiyim, ancak sipariş numarası 4158473254 ve fatura numarası 7225343122 olan bu alışverişimde tara...

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada’dan “Neoflam fika vakumlu setini almak istedim. Ödemeyi 3.000 TL hediye çeki ve 555,05 TL kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ürünü sepetime eklediğimde fiyat 3.105,05 TL iken, hediye çeki kullanınca fiyat bir anda 3.555,05 TL’ye yükseldi. Bu artışa dair hiç...

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Denizbank alışveriş kredisiyle bir fotoğraf makinesi satın aldım. Kredi tutarı olan 39.999 TL hesabımdan çekildi ve Denizbank’ta kredim aktif olarak gözüküyor. Ancak, ürünüm Hepsiburada siparişlerimde görünmüyor ve herhangi bir sipariş...

Hepsiburada'dan Vestel buzdolabı aldım. Ödeme alındı, kargo yapılacak dendi. Gecikme için özür dilendi ve ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak bilgim ve onayım olmadan, Hepsiburada siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Şikayetçi olup yazınca 300 TL kupon verdiler. Kabul etmedim. Güvenilir bir...

Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada'nın hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde sistem arayüzünde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle daha önce satın aldığım ürünlerin sürekli karşıma çıkması, öneri sisteminin monotonlaşması ve arayüzün kullanışsız hale gelmesi alışveriş deneyimimi olumsuz...

19 gün önce Hepsiburada Worldcard başvurusu yaptım ve kartı almadan önce her ödemeye %8 iade ile ilk siparişe özel 1000 TL kampanyası sunuluyordu. 21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada’nın online sitesinden 12.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ne %8 iade ne de 1000 TL kampanya tutarı hesabıma ...

Hepsiburada üzerinden sipariş oluşturmaya çalışırken gün içerisinde defalarca “Ref001” hatası ile karşılaşıyorum. Hata mesajında yalnızca “Sipariş oluşturulamadı” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ek açıklama bulunmuyor. Tüm ürünlerde ve farklı satıcılarda denememe rağmen, her seferinde aynı hatayı...

Hepsiburada üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Sipariş oluşturmak istediğimde, farklı kartlar denememe ve tüm bilgilerimi güncellememe rağmen sürekli olarak "ref 001 hatası" ve "işlem onaylanmadı" uyarısı alıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor hem web sitesinde hem de mobil uygulama...

1 hafta önce Hepsibuarad üzerinden Cialis marka ilaç siparişi verdim. Sipariş numaram: 15865545. Ürün Kocaeli adresime teslim edildi. Ancak elime ulaşan ilacın sahte olduğunu fark ettim. Ambalajı ve içeriği orijinal üründen farklıydı, bu durumdan dolayı ciddi şekilde endişelendim. Bu alışveriş için...

Hepsiburada dan iki adet ürün sipariş ettim. Teslim noktası seçmek istedim. Hata verdi, sonra adres yazdım mecburen. Yardım hattına bağlandım ve anlattım durumu, bir ürün teslimat noktası için uygun değilmiş, verdiğim adres ise köy adresi olduğu için dağıtım olmuyormuş. Adres değiştireyim dedim, bir...

Hepsiburada üzerinden almış olduğum 464 506 947 0 siparişim için Kumtel gelip kurulum yapmadı. Hepsiburada konu ilgileneceğini ve bana dönüş yapacaklarını söyledi. Kumtel ile görüşüp fakat Hepsiburada da dönüş yapmadı. Hepsiburada üzerinden de bir daha alışveriş yapmayacağım.

Yaklaşık dört beş gün önce Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından 2.500 TL'lik alışveriş yaptım. Gelen ürünlerden dördünün bedeni uymadı, geri kalan iki üründen birinin ise sol pantolon paçasında delik vardı. Bu ürünleri kalite kontrol ekibiniz dikkatle incelemiyor mu, nasıl böyle bir dikkatsizl...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden gram altın siparişi verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla havale ederek gerçekleştirdim ve elimde hem dekont hem de 4863636907 numaralı sipariş numaram mevcut. Ancak, ürünüm hala sepette görünüyor ve siparişlerim arasında yer almıyor. Müşteri hizmetleriyle telefon ü...

Yaklaşık 7-8 aydır Hepsiburada hesabımda alışveriş onayında sürekli ref001 hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Sorun hem uygulamada hem de web sitesinde devam ediyor, ödeme işlemi dahi gerçekleşmiyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana ...

Hepsiburada üzerinden Honor 400 model telefonu alışveriş kredisiyle almak istedim. Fibabanka kredi başvurumu onayladı ve beni tekrar Hepsiburada hesabıma yönlendirdi. Ancak sipariş onay adımında, daha önce de defalarca karşılaştığım aynı sorun tekrar yaşandı: Kredi onaylanmasına rağmen siparişim olu...

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım (z**************@gmail.com), son dönemde yaşadığım birkaç sipariş iptali nedeniyle hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadan birkaç gün önce kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra yeni bir hesap açmam da engellendi ve telefon numaram üzeri...

04 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Passionis Group satıcısından Wella SP Men Maxximum Tonic saç serumu siparişi verdim. 12.570,65 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında kutusuz ve yalnızca kağıda sarılmış şekilde gönderildiğini, ayrıca ürünün reng...

31 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden R1 model robot süpürge haznesi siparişi verdim. Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen, alışveriş sırasında ürün sayfasında belirtilen %25 indirim tarafıma uygulanmadı ve 2999 TL’lik indirimsiz tutarı kredi kartımla ödedim. Ödeme sırasında indirim ...

12 Temmuz’da Nays kartımla Hepsiburada üzerinden 293 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim teslim edilemediği için 29 Temmuz’da iade işlemi başlatıldı. Hepsiburada sipariş numaram 4135938084, iade referans numaralarım ise 5210******38 ve 5211******91’dır. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defala...