to read complaints and reviews, or file yours.10 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden kartımla alışveriş yaparken, hiçbir onayım ve açık rıza...m alınmadan beni Hepsipay hesabına üye yaptıklarını fark ettim. Herhangi bir üyelik sözleşmesini okumadım, onaylamadım, özellikle de “Hepsipay’e üye ol” gibi bir seçeneği bilerek s
Hepsiburada'dan Sipariş Ettim, Trendyol Kutusuyla Geldi! Arızalı Ürün İadesi Reddediliyor Hepsiburada üzerinden, satıcı...sı “Yüksek Teknoloji” olan Samsung Galaxy s25 fe model cep telefonunu 4235271009 sipariş numarasıyla, 33.298,98 TL ödeyerek Hepsiburada güvencesiyle satın aldım. Ancak Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde, teslimat adresi olarak sistemde ne yazıyorsa onu seçmeme rağmen, Aras Kar...go ürünlerimi sürekli olarak eski ve yanlış bir adrese, hatta farklı bir ilçeye göndermektedir. Hepsiburada tarafından iletilen güncel teslimat adresi açıkça ortadayken, Aras Kargo
"Öyle değil işte o da uzatmqyacağım sayenizde sinir stres dolu yaşadığım günlerin ardından normale dönmeye çalışıyorum."
Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde “işleminiz ger...çekleşmedi, size konu hakkında dönüş yapılacaktır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem hiçbir kartımla alışverişe izin vermiyor. Farklı bankalara ait kartlar da dahil olmak üzere
Yaklaşık 15 Mayıs’tan bu yana Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Daha önce uzun süredir aynı he...sabım üzerinden sorunsuzca alışveriş yaparken, son üç haftadır ne alırsam alayım ve hangi banka kartını kullanırsam kullanayım, işlemlerim reddediliyor. Ödeme adımında sürekli “İş
Hepsiburada üzerinden 26.04.2026 tarihinde Samsung s26 Plus marka telefon siparişi verdim. Ürün Hepsijet kargo firmasıyl...a tarafıma gönderildi ancak kargo kutusu ezik ve hasarlı şekilde getirildi. Ben ürünü kutusundan bile çıkarmadım, kargo kutusunu dahi açmadım. Hemen iade kodu oluşturup kuryenin ür
Hepsiburada üzerinden Biocat marka kedi peleti satın aldım. Normalde yaklaşık 700 TL civarında olan bir ürünü 1.966,80 T...L gibi fahiş bir fiyata satıyorlar. Ürünün sayfasında “peşin fiyatına 3 taksit 655 TL” benzeri bir ibare yer alıyordu ve bu ifade, ürünün o fiyata satıldığı izlenimini veriyordu. H
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62754823035331 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi p...lanlanıyordu. Sabah 07.41 itibarıyla Diyar bakır Bağlar dağıtım şubesinde görünmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı. Aynı dağıtım şubesinden, aynı adrese ait 3 ürünüm teslim e
Hepsiburada hesabımda yaptığım bir alışverişin ardından 1 Haziran tarihinde hesabım incelemeye alındı ve o günden beri h...esabım pasif durumda görünüyor. Yaklaşık 8 gündür ne bir dönüş yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Bu süreçte 3–4 kez canlı destek ile, bir kez de müşteri temsilcisi ile görüştüm
Yaklaşık 5 yıldır Hepsiburada’dan alışveriş yapıyorum. 04.06.2026 tarihinde, 06.06.2026 tarihinde elime ulaşacağı bilgis...iyle bir sipariş verdim. Hızlı kargo olmasına özellikle dikkat ettim. Ancak ürün günler geçmesine rağmen kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüy
Uzun zamandır Hepsiburada Premium aboneliği olan birisiydim, daha sonrasında aboneliğimi iptal ettim. Bir süre sonra tek...rar bir kuponla beni ikna ettiler ve ben de bir alışveriş yapayım diyerek yeniden Premium abonesi olup alışverişimi yaptım. Sonrasında kampanyaları inceleyip alışverişimi devam ett
Hepsiburada hesabımla herhangi bir cihazdan ya da kanaldan (uygulama ve tarayıcı fark etmeksizin) alışveriş yapmaya çalı...ştığımda “adil bir alışveriş deneyimi için alışverişinize izin vermiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Bu hesapla daha önce de hiç sorunsuz b
Yaklaşık bir aydır Hepsiburada hesabımdan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sürekli... “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, ilgili birimler en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir” uyarısı çıkıyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu süre içinde 4–5 kez müşt
Hepsiburada hesabımda dün itibarıyla “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak am...acıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısı almaya başladım ve o andan itibaren hesabımdan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu uyarı gelmeden önce hesabımda olağan dışı
21 Mayıs 2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan bir powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 423 094 665 2’dir. Ürün... için sistemde 23 Mayıs tarihinde teslim edildi görünüyor ve Pudo – Lara Yuvamkent Sitesi 2 Hepsimat noktasına bırakıldığı belirtiliyor. Ancak dolaba verdiğim bu siparişle ilgili t
Hepsiburada ve Hepsipay üyeliğim yaklaşık 2 yıldır güvenlik gerekçesiyle kısıtlı durumdaydı. s*******@gmail.com e-posta ...adresi ve 532******* numaralı telefon bilgilerimle kayıtlı üyeliğim üzerinden hiçbir şekilde normal şekilde işlem yapamıyordum. Geçen hafta Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet so
"Hepsiburada markası sorunla gerçekten ilgilendi"
Hepsiburada üzerinden 412 240 523 1 numaralı siparişimde iki adet Adidas Go...retex ayakkabı satın aldım. Her biri için 5.930,10 TL olmak üzere toplamda
Hepsiburada üzerinden Premium karta özel ekstra indirimle desteklenen udmk ...store isimli satıcıdan Braun Pro 5 model epilatör satın aldım. Ürünü 31 May
"Geç oldu ama yine de çözüldü, teşekkürler."
Hepsiburada sitesi üzerinden eng Moto firmasından Honda pcx motosikletim için orijinal yedek parça sipariş ettim. Parçal...ar kutu içinde poşeti yırtık, dökülmüş şekilde geldi. Hepsiburada’ya şikayet oluşturdum. Firma (eng Moto) bana "siz poşeti açarken dökmüşsünüzdür" diyor. Karşılarında ne çocuk var
"Teşekkürler"
Son bir ay içinde Hepsiburada üzerinden üç kez gıda takviyesi siparişi verdim, ancak hiçbirinde ürünüm tarafıma gönderil...medi. Siparişlerim uzun süre “hazırlanıyor / tedarik ediliyor” şeklinde göründü ve son olarak 4455069257 ve 447805104 numaralı siparişlerimde de aynı sorun yaşandı. Durumu öğrenme
"Teşekkür ederim ama böyle bir sorun olmamalıydı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
